Các đối tượng đã giả mạo bưu tá, chuyên viên chuyển phát nhanh EMS gọi điện đến người dân để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, yêu cầu chuyển khoản để chiếm đoạt tiền thu hộ COD hoặc yêu cầu chuyển tiền đối với bưu gửi quốc tế…Vấn đề này ngày càng phổ biến. Vì thế, nội dung trình bày dưới đây chúng tôi chia sẻ những vấn đề liên quan trong việc lừa đảo qua điện thoại nhận bưu phẩm. Mời bạn đọc cùng theo dõi.
Nhận diện lừa đảo qua điện thoại nhận bưu phẩm
1. Nhận diện cách thức lừa đảo qua điện thoại nhận bưu phẩm
Vừa qua, Bưu điện Việt Nam đã phát đi cảnh báo tới người dân về các hành vi và các dấu hiệu nhận biết hành vi mạo danh để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Theo đó, một cách thức lừa đảo mới được các đối tượng sử dụng là dùng các số điện thoại như: 0979303017, 0903124801, 0901859814, 0964181853, 0938827315, 0794355121, 0794207695… gọi đến cho khách hàng, tự xưng từ công ty EMS Chuyển phát nhanh quốc tế và thông báo khách hàng có bưu gửi gửi hoặc có liên quan đến bưu gửi đi nước ngoài qua dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế. Nội dung bưu gửi chứa hàng cấm nên bưu gửi đang bị hải quan/công an thu giữ, đang trong quá trình điều tra.
Sau đó, đối tượng này sẽ doạ dẫm, yêu cầu người nhận chuyển tiền cho mình để hàng hóa được thông quan và gửi tới số chứng minh thư nhân dân/ căn cước công dân, thông tin cá nhân để chuyển công an phối hợp điều tra. Vì tâm lý lo lắng, nhẹ dạ cả tin hoặc thiếu thông tin mà nhiều người đã chuyển tiền cho các đối tượng lừa đảo trên một cách dễ dàng. Thống kê đã có nhiều khách hàng mất cảnh giác đã bị lừa hàng triệu đồng.
Mặt khác, trong thời gian qua Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện (EMS) đã tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng, người dân về việc nhận được cuộc gọi từ nhiều số điện thoại lạ tự xưng là bưu tá/chuyên viên EMS gọi ra nhận hàng và phải trả hoặc nộp một khoản tiền. Đây là thủ đoạn lừa đảo trắng trợn được các đối tượng thường xuyên sử dụng.
Theo đó các đối tượng thông báo với người nhận về một bưu gửi/bưu phẩm EMS có thu hộ một khoản tiền COD. Tuy nhiên, thông tin về hàng hóa, tên và địa chỉ người gửi không được thông báo hoặc không rõ ràng. Nếu người nhận không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, đối tượng sẽ yêu cầu người nhận chuyển khoản tiền thu hộ hoặc nhờ người khác thanh toán và nhận hàng hộ.
Các đối tượng nắm rất rõ thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhà/địa chỉ đơn vị của người nhận đồng thời thúc ép thời gian nhận hàng. Các đối tượng thường xuyên sử dụng SIM rác để liên hệ, và các thông tin địa điểm giao dịch thường không cố định, có sự thay đổi liên tục
Thông thường, số tiền thu hộ COD mỗi bưu gửi không lớn dẫn đến việc các nạn nhân bỏ qua và không trình báo với các đơn vị chức năng. Lợi dụng tình trạng trên, thủ đoạn lừa đảo này đang nở rộ tại một số địa phương trên cả nước, đặc biệt là các vùng nông thôn, miền núi.
Đại diện Tổng công ty EMS khẳng định, đối với các bưu gửi có sử dụng dịch vụ thu hộ COD, chuyên viên bưu điện chỉ thực hiện thông báo về đơn hàng và thời gian dự kiến phát, không yêu cầu khách hàng phải chuyển khoản trước số tiền COD để được nhận hàng. Chỉ khi nhận hàng khách hàng mới phải trả tiền. Việc phát hàng thu tiền sẽ thực hiện trực tiếp tại địa chỉ người nhận hoặc tại bưu cục phát của bưu điện.
Đối với bưu gửi quốc tế, nếu trường hợp các bưu gửi có vướng mắc liên quan đến thủ tục hải quan, Tổng công ty EMS sẽ liên hệ với khách hàng bằng các số điện thoại cố định để yêu cầu bổ sung các chứng từ theo yêu cầu của đơn vị nhà nước. Trong mọi trường hợp sẽ không yêu cầu khách hàng chuyển tiền về tài khoản cá nhân của bất kỳ chuyên viên nào. Trong trường hợp cần nộp tiền thuế online cho bưu gửi, khách hàng tự thực hiện chuyển tiền về Ngân hàng nhà nước hoặc tài khoản của Tổng công ty EMS theo thông tin tờ khai hải quan đã khai báo.
Mặt khác, mỗi bưu gửi EMS phát hành hợp lệ sẽ tương ứng 1 mã vận đơn. Thông tin hiển thị trên vận đơn sẽ có trọn vẹn các trường thông tin của người gửi và người nhận, bưu cục chấp nhận…
2. Bị lừa đảo qua điện thoại, làm sao để đòi lại tiền?
Ngay sau khi nhận thấy bản thân có dấu hiệu bị lừa đảo và không thể liên lạc lại được với đối tượng lừa đảo, bị hại/người bị lừa đảo cần báo ngay cho đơn vị Công an nơi mình cư trú (Công an xã, phường, thị trấn, Đồn Công an, Trạm Công an…) để được giải quyết kịp thời.
Người tố giác tội phạm cần chuẩn bị trọn vẹn các giấy tờ sau đây khi làm đơn tố giác gửi đến đơn vị Công an:
– Đơn trình báo Công an (trình bày cụ thể sự việc lừa đảo, các yêu cầu cần giải quyết);
– Bản sao công chứng Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân;
– Chứng cứ kèm theo: Bản ghi âm, biên lai chuyển tiền, ảnh chụp tin nhắn… trong đó có chứa thông tin về hành vi phạm tội.
Bên cạnh đó, người bị lừa đảo cũng có thể tố giác tội phạm thông qua đường dây nóng của Bộ Công an, Công an địa phương:
– Cơ quan An ninh điều tra, Bộ Công an tại TP Hà Nội: 069.2342431.
– Cơ quan An ninh điều tra, Bộ Công an tại TP. HCM: 069.3336310.
– Công an TP. Hà Nội: 024.3942.2532.
– Công an TP. HCM: 0283.8413744 hoặc 0693187680.
Sau khi tiếp nhận tố giác, tin báo tội phạm, đơn vị Công an sẽ tiến hành điều tra dựa vào các thông tin mà người tố giác gửi tới. Trong quá trình giải quyết, người tố giác cần phối hợp với đơn vị Công an để gửi tới thêm thông tin phục vụ điều tra.
Vì vậy, trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về việc nhận diện chiêu thức lừa đảo qua điện thoại nhận bưu phẩm, và trả lời được câu hỏi phải làm gì nếu bị lừa đảo? Hy vọng sẽ giúp ích được bạn đọc.