Các phần mềm quản lý thẻ khách hàng , thẻ VIP, thẻ tích điểm

Phần mềm quản lý là phần mềm ứng dụng trên máy vi tính có nhiệm vụ tin học hóa các quy trình của doanh nghiệp. Đây cũng chính là hệ thống dùng để nạp, quản trị các thông số, dữ liệu và giá trị thông tin của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người lại chưa hiểu rõ về vấn đề này. Hãy cùng LVN Group nghiên cứu các thông tin về phần mềm quản lý thẻ khách hàngthông qua nội dung trình bày dưới đây để hiểu rõ thêm về vấn đề này !.

1. Quản lý khách hàng thân thiết VIP & Hệ thống thẻ thanh toán tích lũy điểm

Chương trình quản lý khách hàng (Loyalty program) thể hiện sự quan tâm của bạn tới khách hàng, trên cơ sở đó kích thích khách hàng thường xuyên tới nhà hàng của bạn.
Những điều khách hàng nhận được chính là sự khác biệt giữa dịch vụ của bạn và các đối thủ cạnh tranh – là chiêu thức marketting lợi hại nhất của bạn.

Hãy luôn để khách hàng thân thiết của bạn cảm thấy thoải mái với những dịch vụ tốt nhất

Ưu điểm:

Nâng cao giá trị khách hàng bằng việc tích điểm nâng hạng

Quản lý tốt thông tin khách hàng và thói quen sử dụng để có những chính sách khuyến mãi phù hợp (sinh nhật, quốc tế phụ nữ, noel,….)

Cho phép khách hàng theo dõi thông tin điểm thưởng, nhằm mục đích giữ chân khách hàng

2. Hệ thống hỗ trợ quản lý các loại thẻ

Thẻ giảm giá (Discount card)

• Quản lý thẻ thành viên và thông tin khách hàng bằng tài khoản và thẻ từ, thẻ mã vạch hoặc thẻ cảm ứng
• Mỗi thẻ tương ứng với một tài khoản cá nhân với một % discount nhất định.
• Quản lý chương trình khuyến mãi hay mã vạch in trực tiếp trên hóa đơn tính tiền của khách hàng.
• Quản lý lịch sử tiêu dùng của khách hàng.

Thẻ tích điểm (Bonus card)

• Quản lý chương trình tích điểm cho khách hàng khi thanh toán, khách được nhận thêm điểm thưởng và tích lũy vào tài khoản để sau này sử dụng vào mục đích thanh toán hoặc mua những thứ khác tại các store.

Thẻ trả trước (Prepaid card)

• Khách hàng “đặt” trước một số tiền vào tài khoản để sau này sử dụng làm thẻ thanh toán.
• Hệ thống gửi tới các hàm API cho các lập trình viên web có thể sử dụng để gửi tới dịch vụ kiểm tra tài khoản trực tuyến qua website của nhà hàng. Khách hàng có thể theo dõi được điểm số mình đã tích được cũng như kiểm tra được chi tiết các bill của mình.

Một số mẫu thẻ khách hàng thân thiết, tích lũy điểm được sử dụng trong các nhà hàng, cửa hàng cà phê,……

Trên đây là một số thông tin về phần mềm quản lý thẻ khách hàng. Hy vọng với những thông tin LVN Group đã gửi tới sẽ giúp bạn trả lời được những câu hỏi về vấn đề trên. Nếu bạn cần hỗ trợ hãy đừng ngần ngại mà liên hệ với Công ty Luật LVN Group, để được chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng. LVN Group cam kết sẽ giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất về các dịch vụ mà mình gửi tới đến khách hàng. Chúng tôi luôn đồng hành pháp lý cùng bạn.