Cập nhật hồ sơ dịch vụ công Hà Nội

Cá nhân, tổ chức dễ dàng truy cập vào dịch vụ công trực tuyến Hà Nội tại địa chỉ duy nhất: “https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn” theo nhu cầu người dùng từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động được kết nối internet để hưởng nhiều lợi ích từ thực hiện dịch vụ công trực tuyến Hà Nội. Hãy cùng công ty luật LVN Group theo dõi nội dung trình bày Cập nhật hồ sơ dịch vụ công Hà Nội

Cập nhật hồ sơ dịch vụ công Hà Nội

1. Dịch vụ công trực tuyến là gì?

Căn cứ tại điều 2, khoản 3 về giải thích thuật ngữ trong Thông tư 26/2009/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về việc gửi tới thông tin và đảm bảo khả năng truy cập thuận tiện đối với trang thông tin điện tử của đơn vị nhà nước có đề cập:

“2. Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của đơn vị nhà nước được gửi tới cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.”

Theo đó, dịch vụ công trực tuyến (DVC) có thể hiểu là cách thức thực hiện các giao dịch điện tử giữa các doanh nghiệp, tổ chức, công dân với nhà nước nhằm thực hiện các thủ tục hành chính. Hệ thống được thiết lập và hoạt động nhằm tạo điều kiện cho các tổ chức, công dân, doanh nghiệp thực hiện các yêu cầu giải quyết thủ tục, hồ sơ hành chính đơn giản, không phụ thuộc vào thời gian, địa điểm tiết kiệm chi phí đi lại và công sức công tác.

2. Hướng dẫn tra cứu hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến Hà Nội

2.1 Tra cứu trên web một cửa

Bước 1: Tại Trang chủ chọn menu [TRA CỨU HỒ SƠ TRỰC TUYẾN]

Bước 2: Điền 1 trong 3 tiêu chí tìm kiếm như: <Số hồ sơ>, <Tên công dân nộp>, <Số CMND người nộp>

Bước 3: Nhấn nút [Tìm kiếm]. Kết quả hiển thị ngay phía dưới, công dân có thể xem được tình trạng hồ sơ đã được giải quyết đến đơn vị nào. Với hồ sơ nộp online sẽ có thêm chữ (Online) bên dưới số hồ sơ.

2.2 Tra cứu bằng cách nhắn tin

(Cách tra cứu này sử dụng cho tất cả mạng di động: Vina, Mobi, Viettel)

Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp TTHC <SỐ HỒ SƠ>

Bước 2: Gửi tổng đài 8188

2.3 Nộp hồ sơ trực tuyến thanh toán tại đơn vị (mức 3) 

– Nộp hồ sơ trực tuyến (online), yêu cầu người dân cần có Số điện thoại di động để hệ thống nhắn tin thông báo tình trạng hồ sơ, cũng như gửi tới khóa cập nhật (Khóa cập nhật dùng để mở hồ sơ sau khi hồ sơ được tiếp nhận vào hệ thống).

– Hiện tại, phần mềm đang trong giai đoạn triển khai thử nghiệm nên việc gửi khóa cập nhật vào số điện thoại di động chỉ áp dụng cho Mạng VinaPhone.

Bước 1: Chọn thủ tục nộp hồ sơ

Mở trình duyệt (Chrome, Firefox, Cốc Cốc, IE phiên bản 8 trở lên), gõ đường dẫn trang

Tại trang chủ, chọn menu [ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN]

Gõ từ khóa tìm kiếm tên thủ tục hoặc chọn [Cơ quan], [Lĩnh vực], [Mức độ DVC], [Cấp thủ tục]

Thủ tục tương ứng với từ khóa tìm kiếm hiển thị ngay bên dưới.

Bước 2: Điền thông tin hồ sơ

Nhấn nút [Thực hiện] để tiến hành điền thông tin về trường hợp của thủ tục

Nhập thông tin người nộp: nhập thông tin người nộp như: Họ tên, CMND, Ngày cấp, Nơi cấp, Di động, Địa chỉ..

Sau khi điền xong thông tin thì nhấn [Đồng ý và tiếp tục].

Hệ thống sẽ hiển thị giao diện Thông tin hồ sơ. Nhấn nút [Chọn tệp tin] để tiến hành tải tập tin đính kèm của thành phần hồ sơ lên:

Nhập các giấy tờ đính kèm hồ sơ, thường là những file scan hoặc file có đuôi: .doc, .docx, .pdf. Nếu không có biểu mẫu thì nhấn nút [Tải về] để tải mẫu đơn của giấy tờ về máy tính và điền nội dung. Sau đó nộp đính kèm vào giấy tờ, có thể đính kèm nhiều tệp vào một giấy tờ.

Nhập thông tin khác nếu có, ngoài những giấy tờ có sẵn của thủ tục, nếu người dân cần điền thêm thông tin nào đó thì có thể ghi vào phần này.

Nhập eform thông tin

 Bước 3: Chọn cách thức nộp hồ sơ

Chọn [Hình thức nhận kết quả] là Đến đơn vị giải quyết để nhận kết quả.

Sau đó nhấn [Đồng ý và tiếp tục]

Bước 4: Nộp hồ sơ

Sau khi điền thông tin trọn vẹn, công dân nhập MÃ XÁC NHẬN và tích chọn “Tôi chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên

Nhấn nút [Nộp hồ sơ] để hoàn tất việc nộp hồ sơ trực tuyến

Nộp hồ sơ trực tuyến (online), yêu cầu người dân cần có Số điện thoại di động để hệ thống nhắn tin thông báo tình trạng hồ sơ, cũng như gửi tới khóa cập nhật (Khóa cập nhật dùng để mở hồ sơ sau khi hồ sơ được tiếp nhận vào hệ thống).

3. Tra cứu hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công

Bước 1: Truy cập tại đây

Bước 2: Nhập thông tin “Mã số hồ sơ/ Mã biên nhận” của hồ sơ, ấn “Tra cứu” để kiểm tra thông  tin hồ sơ.

Trên đây là nội dung trình bày Cập nhật hồ sơ dịch vụ công Hà Nội Công ty Luật LVN Group tự hào là đơn vị hàng đầu hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến pháp lý, tư vấn pháp luật, thủ tục giấy tờ cho khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp trên Toàn quốc với hệ thống văn phòng tại các thành phố lớn và đội ngũ cộng tác viên trên tất cả các tỉnh thành: Hà Nội, TP. HCM, Bình Dương, TP. Cần Thơ, TP. Đà Nẵng và Đồng Nai… Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.