Đánh giá phần mềm quản lý bán hàng thông dụng hiện nay

Trong thời đại khoa học công nghệ ngày càng phát triển mạnh như hiện nay, cạnh tranh trong thị trường mua bán trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Để tạo ra lợi thế trên cuộc đua này, doanh nghiệp cần chuyển đổi số và mở rộng kênh bán hàng nhanh chóng và hiệu quả. Một trong số những công cụ hỗ trợ tốt cho hoạt động kinh doanh, mua bán của doanh nghiệp chính là phần mềm quản lý bán hàng. Bài viết dưới đây sẽ gửi tới cho quý bạn đọc nội dung về Đánh giá phần mềm quản lý bán hàng thông dụng hiện nay.

1. Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là những hệ thống cho phép người sử dụng nắm được thông tin chi tiết hơn về các KPI về bán hàng của doanh nghiệp, biết được kết quả bán hàng và khả năng đạt chỉ tiêu bán hàng của từng chuyên viên bán hàng theo thời gian thực. Phần mềm quản lý bán hàng cũng cho phép kiểm soát chỉ tiêu cần thiết về các cuộc gọi bán hàng như thời gian gọi điện trung bình, số lượng cuộc gọi hàng ngày của mỗi chuyên viên, từ đó tối ưu hóa quy trình bán hàng để đạt doanh thu tối đa.

Phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống gửi tới các công cụ với trọn vẹn chức năng giúp cho doanh nghiệp quản lý hiệu quả công việc của mình trong tất cả các phân đoạn bán hàng như: mua bán hàng, nhập hàng, quản lý hàng hóa, quản lý kho, quản lý bán hàng, quản lý đơn hàng, quản lý hàng hóa trả về, quản lý chuyên viên, quỹ tiền, tài sản…..Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng vào doanh nghiệp giúp cho người quản lý kiểm soát được tất cả báo cáo về hoạt động trong kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác ở mọi nơi mọi lúc.

2. Đánh giá phần mềm quản lý bán hàng KiotViet

Ưu điểm

• Phù hợp với các cửa hàng bán lẻ muốn tập trung vào bán hàng tại cửa hàng, cần quản lý dễ dàng và không cần phát triển kênh trực tuyến.

• Quyền chi tiết có thể được chỉ định cho từng tài khoản. Bạn không cần phải là tài khoản chủ cửa hàng, nhưng tài khoản chuyên viên cũng có thể xóa và sửa đơn hàng nếu bạn được phép.

• Giao diện phần mềm được thiết kế đơn giản, khá dễ dùng.

• Kiotviet hiện cũng có cổng vận chuyển hỗ trợ vận chuyển đơn hàng. Kiotviet kết nối 4 bên: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel Post và Speedlink. Tuy nhiên, muốn kết nối bạn cần gửi thông tin cho Kiotviet để đăng ký chứ không thực sự có thể chủ động như POS365 hay Sapo.

Nhược điểm

KiotViet chỉ thích hợp để bán “ngoại tuyến” tại cửa hàng và không hỗ trợ bán trực tuyến nhiều. Khi bán hàng trực tuyến phát triển, điều này sẽ tạo ra những khó khăn trong quản lý và báo cáo vì không thể báo cáo riêng biệt về bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến. Điều này gây khó khăn cho việc đo lường hiệu quả riêng của từng kênh.

3. Đánh giá phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Ưu điểm

• Giao diện người dùng đẹp, hiện đại và tăng tốc độ trải nghiệm tối ưu cho người dùng. Các quy trình bán hàng diễn ra khá nhanh chóng mà không cần phải nhấp chuột qua nhiều bước.

• Sapo tích hợp sẵn phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên Facebook. Nếu bạn sử dụng phần mềm khác thì phải mua riêng phần mềm quản lý Facebook này, chi phí cũng khá cao, hơn trăm nghìn mỗi tháng.

• Sapo tích hợp các đơn hàng vận chuyển uy tín như GHN, GHTK, Viettel Post, Vietnam Post, Grab, Ahamove, Boxme (Shipchung),… Đặc biệt Sapo có cổng gửi hàng Sapo Express hỗ trợ cước phí ship cực rẻ cho khách hàng hiện tại.

• Có khả năng quản lý thông suốt và trọn vẹn công việc bán hàng đa kênh. Đồng bộ đơn hàng từ các kênh khác nhau như website, facebook, nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada …)

Nhược điểm

Sapo có một chức năng chưa phát triển là chức năng bảo hành cho sản phẩm. Còn nhiều khó khăn với những sản phẩm có quản lý thời gian bảo hành. Vì vậy, đôi khi có những công ty kinh doanh những mặt hàng này, hoặc người dùng là cá thể kinh doanh sẽ không có trải nghiệm tốt nhất với phần mềm này.

4. Đánh giá phần mềm quản lý bán hàng Suno

Ưu điểm

• SUNO.vn hoạt động trên nền web và quản lý tất cả các bước bán hàng thông qua các thiết bị thông minh như điện thoại, máy tính bảng, laptop.

• Phần mềm bán hàng SUNO.vn còn cho phép tích hợp với các thiết bị bán hàng như máy in – máy quét mã vạch, máy in hóa đơn… giúp cửa hàng trở nên chuyên nghiệp hơn.

• Tích hợp đồng bộ đơn hàng giữa phần mềm với kênh website và fanpage, tích hợp đơn vị vận chuyển, giúp chủ cửa hàng quản lý nhanh tình trạng đơn hàng.

Nhược điểm

• Hiện tại, phần mềm quản lý bán hàng của SUNO không có tích hợp đồng bộ với các nền tảng thương mại điện tử.

• Phần mềm bán hàng của SUNO chỉ  hỗ trợ 3 phương thức thanh toán là tiền mặt, thẻ và chuyển khoản.

Trên đây là các nội dung về Đánh giá phần mềm quản lý bán hàng thông dụng hiện nay. Cảm ơn quý bạn đọc đã quan tâm và theo dõi nội dung trình bày của chúng tôi. Mong rằng nội dung trình bày sẽ gửi tới cho quý bạn đọc những thông tin hữu ích về nội dung này. Nếu có câu hỏi hay cần tư vấn, quý bạn đọc vui lòng liên hệ với công ty luật LVN Group để chúng tôi có thể trả lời và tư vấn cho quý bạn đọc một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.