Hiện nay xu hướng của nền kinh tế toàn cầu đang ngày càng phát triển, các quốc gia đều mở cửa và có chính sách hướng tới giao thương quốc tế. Cùng với đó các dịch vụ cung ứng cũng rất phát triển, trong đó có dịch vụ logistics. Vậy dịch vụ logistics là gì. LVN Group xin gửi tới các bạn một số thông tin như sau.
1. Dịch vụ logistics là gì
Trước hết để có thể hiểu được khái niệm dịch vụ logistics là gì, chúng ta cùng xem quy định tại Điều 233 Luật thương mại số 36/2005/QH11 như sau: Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao.
Vì vậy, chúng ta có thể hiểu đơn giản logistics là quá trình lập kế hoạch và thực hiện việc vận chuyển, lưu trữ hàng hòa một cách hiệu quả từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ.
Điều kiện để có thể kinh doanh dịch vụ logistics được Chính phủ quy định chi tiết tại Chương II Nghị định số 163/2017/NĐ-CP
2. Quyền và nghĩa vụ của các bên
Luật thương mại số 36/2005/QH11 cũng nêu rõ quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia hoạt động logistics cụ thể như sau
Đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics
Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền:
- Được hưởng thù lao dịch vụ và các chi phí hợp lý khác.
- Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của khách hàng thì thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có thể thực hiện khác với chỉ dẫn của khách hàng.
Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có nghĩa vụ:
- Phải thông báo cho khách hàng và nêu lí do chính đáng trong trường hợp thực hiện khác với chỉ dẫn của khách hàng.
- Trường hợp không có thoả thuận về thời hạn cụ thể thực hiện nghĩa vụ với khách hàng thì phải thực hiện các nghĩa vụ của mình trong thời hạn hợp lý.
- Khi xảy ra trường hợp có thể dẫn đến việc không thực hiện được một phần hoặc toàn bộ những chỉ dẫn của khách hàng thì phải thông báo ngay cho khách hàng để xin chỉ dẫn.
- Khi thực hiện việc vận chuyển hàng hóa, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics phải tuân thủ các quy định của pháp luật và tập cửa hàng vận tải.
Đối với khách hàng
Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics có quyền:
- Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng
- Các quyền là nghĩa vụ của thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics nêu trên.
Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics có nghĩa vụ:
- Thanh toán cho thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics mọi khoản tiền đã đến hạn thanh toán.
- Bồi thường tổn hại, trả các chi phí hợp lý phát sinh cho thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics nếu người đó đã thực hiện đúng chỉ dẫn của mình hoặc trong trường hợp do lỗi của mình gây ra.
- Thông tin chi tiết, trọn vẹn, chính xác và kịp thời về hàng hoá cho thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics.
- Cung cấp trọn vẹn chỉ dẫn cho thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics.
- Đóng gói, ghi ký mã hiệu hàng hoá theo hợp đồng mua bán hàng hoá, trừ trường hợp có thỏa thuận để thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics đảm nhận công việc này.
3. Trường hợp thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics được miễn trách nhiệm
Pháp luật về thương mại quy định thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics sẽ không cần phải chịu trách nhiệm bồi thường tổn thất trong các trường hợp sau đây:
- Tổn thất do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền.
- Tổn thất phát sinh do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền.
- Tổn thất là do khuyết tật của hàng hoá.
- Tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo hướng dẫn của pháp luật và tập cửa hàng vận tải nếu thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics tổ chức vận tả.;
- Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về khiếu nại trong thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics giao hàng cho người nhận.
- Sau khi bị khiếu nại, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về việc bị kiện tại Trọng tài hoặc Toà án trong thời hạn chín tháng, kể từ ngày giao hàng.
Xem thêm nội dung trình bày hàng hóa là gì
Trên đây là một số kiến thức pháp lý chúng tôi đưa ra để có thể giúp các bạn hiểu rõ dịch vụ logistics là gì, hy vọng rằng những thông tin này có thể giúp ích cho các bạn. Nếu bạn cần sự hỗ trợ tư vấn trực tiếp thì hãy liên hệ trực tiếp cho chúng tôi thông qua địa chỉ
- Email: info@lvngroup.vn
- Hotline: 1900.0191
- Zalo: 1900.0191