Từ ngày 01/03/2015, Công ty Điện lực Lạng Sơn triển khai chính thức HĐĐT.Việc tra cứu và Thanh toán hóa đơn tiền nước đã trở nên dễ dàng hơn nhờ sự phát triển của công nghệ. Thay vì phải bỏ thời gian để đến thanh toán tại công ty cấp nước hoặc chờ chuyên viên đến thu tiền thì bạn đã có thể thực hiện nhanh chóng bằng nhiều cách khác nhau. Hay cùng nội dung trình bày hôm nay nghiên cứu về Hướng dẫn cách tra cứu chứng từ tiền nước tại Lạng Sơn . Mời các bạn cùng đọc nội dung trình bày sau đây của chúng tôi để biết thêm thông tin !.
I.Các cách tra cứu mã khách hàng tiền nước
– Xem trên hóa đơn, giấy báo tiền nước: Tùy theo công ty gửi tới nước, bạn có thể tìm mã khách hàng là dãy ký tự phía sau các chữ viết tắt, ví dụ như: Mã KH, MKH (Mã khách hàng), SDB (Số danh bộ), MDB (Mã danh bộ) hay DB(Danh bộ) được in trên giấy báo hoặc hóa đơn tiền nước.
– Qua SMS, email từ công ty cấp nước: Với các khách hàng có đăng ký dịch vụ trực tuyến với nhà gửi tới, bạn sẽ nhận được thông báo tiền nước mỗi khi đến kỳ hạn qua SMS/Email. Vì thế, để tra cứu mã khách hàng tiền nước, bạn hãy thử kiểm tra lại các tin nhắn hay email này.
– Xem trên hóa đơn Giá trị gia tăng (GTGT): Bạn có thể dễ dàng tra cứu mã khách hàng tiền nước ngay trên hóa đơn GTGT. Mã khách hàng thường sẽ nằm trong phần thông tin khách hàng, hoặc nằm dưới phần ngày tháng, tùy theo từng công ty cấp nước.
– Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của công ty cấp nước: Bạn có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài hoặc email của bộ phận CSKH của công ty cấp nước cho gia đình bạn để tra cứu mã khách hàng. Để lấy được mã khách hàng, bạn cần có thông tin chủ hộ và số điện thoại đã đăng ký (nếu có).
– Đến trực tiếp trụ sở của công ty cấp nước: Bên cạnh các cách nêu trên, bạn cũng có thể trực tiếp đến trụ sở hoặc các chi nhánh công ty cấp nước để được hướng dẫn tra cứu mã khách hàng tiền nước. Lưu ý, bạn cần mang theo chứng minh thư, nắm các thông tin cần thiết như: Tên chủ hộ, địa chỉ nhà và số điện thoại đã đăng ký (nếu có) để thuận tiện cho việc tra cứu.
II. Tra cứu tiền nước bằng MoMo
Ưu điểm:
- Có thể thanh toán trực tiếp qua ứng dụng MoMo. Mặt khác bạn còn có thể thanh toán các hóa đơn khác như điện, Internet, truyền hình…
- Được tích điểm mỗi lần thanh toán để đổi lấy quà.
- Chỉ cần nhập hóa đơn 1 lần duy nhất, MoMo sẽ lưu thông tin và nhắc nhở thanh toán mỗi tháng trước khi hóa đơn được gửi đến nhà.
Nhược điểm:
- Cần phải có tài khoản MoMo và thực hiện khá nhiều thao tác để có thể tra cứu tiền nước.
1. Hướng dẫn nhanh
Mở và đăng nhập ứng dụng MoMo > Chọn Thanh toán hóa đơn và nhấn chọn mục Nước > Nhập tên công ty nước cấp tại ô tìm kiếm > Nhập ID khách hàng và nhấn Kiểm tra để tra cứu thông tin tiền nước.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản MoMo của bạn.
Bước 2: Từ giao diện chính ứng dụng MoMo bạn chọn Thanh toán hóa đơn và chọn mục Nước.
Bước 3: Nhập tên Công Ty nước cấp cho khu vực mà bạn đang sinh sống tại ô tìm kiếm.
Bước 4: Nhập mã ID khách hàng tại ô Mã số hồ sơ và nhấn Kiểm tra để xem thông tin tra cứu hóa đơn.
III. Tra cứu tiền nước bằng trang Web
Ưu điểm:
- Thể hiện chi tiết thông tin hợp đồng, chỉ số đồng hồ và công nợ khách hàng kể cả các kỳ trước đó.
- Tra cứu nhanh chỉ cần ID không cần thông tin cá nhân khác.
1. Hướng dẫn nhanh
Truy cập vào trang web Công Ty cấp nước của bạn > Nhập Mã khách hàng và nhấn Tìm kiếm > Nhấn vào tên khách hàng để tra cứu tiền nước.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập vào website Công Ty cấp nước theo khu vực bạn đang sinh sống. Ở đây mình lấy ví dụ là trang Công Ty cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế.
Bước 2: Nhập Mã khách hàng của bạn (ID) hoặc Tên khách hàng hoặc Địa chỉ khách hàng và nhấn Tìm kiếm.
Bước 3: Sau tìm kiếm bạn nhấn vào tên khách hàng để tra cứu tiền nước.
IV. Tra cứu tiền nước bằng Zalo
Ưu điểm:
– Các thông tin như ký, lượng nước tiêu thụ, tổng tiền và trạng thái thanh toán đều được hiển thị trọn vẹn.
– Đăng ký dịch vụ chỉ với ID khách hàng (mã danh bộ) mà không cần những thông tin khác.
– Có thể thanh toán tiền nước và xem tin tức.
Nhược điểm:
– Số lượng các Công ty gửi tới nước bị hạn chế.
Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng Zalo hoặc đăng nhập trên Zalo Web trên PC và nhập tên Công ty gửi tới nước cho bạn trong ô tìm kiếm > Mở giao diện chat > Soạn tin nhắn theo cú pháp “ID”dk và gửi tin nhắn > Chọn Tra cứu > Chọn phần Tiền nước để xem thông tin.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1 Mở ứng dụng Zalo và nhập tên Công Ty cấp nước cho bạn trong ô tìm kiếm.
Bước 2 Tại khung chat của Công ty cấp nước đó, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: “ID”dk để đăng ký sử dụng dịch vụ trên Zalo với ID là mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền nước.
Lưu ý: Mỗi Công ty cấp nước sẽ có yêu cầu đăng ký khác nhau, có thể là bằng ID hoặc mã danh bộ.
Bước 3 Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ thành công, bạn hãy chọn Tra cứu và chọn vào phần Tiền nước để xem thông tin.