Trong nội dung trình bày dưới đây Công ty Luật LVN Group sẽ cũng cấp tới quý khách mẫu công văn trả lời khiếu nại. Mời quý khách hàng cùng theo dõi nội dung trình bày dưới đây của công ty Luật LVN Group để biết thông tin chi tiết.
1. Công văn trả lời khiếu nại là gì ?
Mẫu công văn trả lời khiếu nại là mẫu bản công văn được lập ra để ghi chép về việc trả lời những khiếu nại của cá nhân, tổ chức. Nội dung công văn cần nêu rõ công văn trả lời vấn đề gì, nội dung trả lời cụ thể,….
Sau khi nhận được công văn của một bên với những nội dung khiếu nại cụ thể. Bên nhận được công văn có thể soạn thảo một công văn trả lời khiếu nại bằng văn bản và được người có thẩm quyền ký để đảm bảo các nội dung thông tin trao đổi được chính xác, kịp thời.
2. Mẫu công văn trả lời khiếu nại
Dưới đây công ty Luật LVN Group xin gửi tới quý khách hàng mẫu công văn trả lời khiếu nại theo đúng quy định về hướng dẫn viết công văn tại Nghị định 30/2020/NĐ-CP:
Mẫu số 1:
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
….., ngày ….. tháng ….. năm ……….
Kính gửi:…….
Trả lời công văn số … ngày … / … / … của ……… về vấn đề….(4)……….
Lưu ý: Đối với mục (4) này:
+ Nêu những nội dung trả lời các vấn đề mà các đơn vị, đơn vị khác hoặc thư riêng, đơn khiếu nại của cá nhân, yêu cầu đơn vị giải quyết những yêu cầu hay trả lời những câu hỏi.
+ Nếu không trả lời hoặc chưa thể trả lời được thì nêu lý do hợp lý (có thể là không đủ các dữ kiện để trả lời câu hỏi các yêu cầu đặt ra).
Nhận được công văn này, còn điểm nào chưa rõ đề nghị quý… cho ý kiến. Chúng tôi sẵn sàng trả lời thêm.
Trân trọng cảm ơn!
Mẫu số 2:
Kính gửi:…………… (2)……
Căn cứ công văn số … ngày … / … / … của đơn vị/tổ chức/cá nhân/doanh nghiệp… về vấn đề……(3)……
Chúng tôi xin trả lời như sau:…………(4)…………………
………………………………………………………………………………..
Nhận được công văn này, còn điểm nào chưa rõ đề nghị ………(tên đơn vị, đơn vị, tổ chức, cá nhân nhận công văn) …………..cho ý kiến. Chúng tôi sẵn sàng trả lời thêm.
Trân trọng cảm ơn!
Địa chỉ: Số nhà……… đường….., phường/xã……., quận/huyện…………., tỉnh /thành phố………
Điện thoại: ….…………… , Fax: …….……
Email: …………..…… ; Website: ………… (nếu có).
Ghi chú:
(1) Trích yếu nội dung công văn. Xác định vấn đề cơ bản cần nêu trong công văn;
(2) Tên đơn vị, đơn vị, tổ chức, cá nhân dự định gửi công văn đến/ nơi nhận công văn;
(3) Tóm gọn nội dung vấn đề trong công văn trước;
(4) Ghi rõ nội dung trả lời để phía đơn vị, đơn vị nhận công văn phúc đáp hiểu rõ và có căn cứ để thực hiện yêu cầu hoặc để trả lời lại; Tùy từng trường hợp khác nhau, sự việc cụ thể sẽ có những nội dung trả lời tương ứng, phù hợp;
(5) Tên đơn vị, đơn vị, tổ chức hoặc cá nhân có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan trong vụ việc hoặc trong nội dung công văn;
(6) Địa chỉ đơn vị, tổ chức, đơn vị có liên quan để tiếp nhận đơn; số điện thoại đơn vị/cá nhân nhận công văn, số Telex, số Fax; địa chỉ email; Website. Nếu nơi nhận trong phần kính gửi của Công văn là những chức danh, chức vụ cao cấp của Nhà nước, thì phần nơi nhận không ghi “như trên” mà ghi trực tiếp những chức danh/chức vụ đó vào;
(7) Trong trường hợp uỷ quyền của đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp không thể ký thì có thể để người có thẩm quyền khác ký thay hoặc thừa lệnh ký theo đúng quy định của pháp luật và phải có giấy tờ kèm theo chứng minh đủ điều kiện ký thay ( như Giấy ủy quyền).
3. Những câu hỏi thường gặp.
Đặc điểm của Công văn là gì?
– Công văn không phải văn bản quy phạm pháp luật, vì vậy trình tự, thủ tục ban hành Công văn được thực hiện nhanh chóng, thuận lợi để giải quyết công việc khẩn cấp.
– Công văn có nhiều loại, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực miễn sao phù hợp với mục đích của đơn vị, tổ chức ban hành.
– Thẩm quyền ban hành Công văn không bắt buộc là đơn vị, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp. Cá nhân cũng có thể ban hành Công văn nếu trong các văn bản quy phạm pháp luật, điều lệ tổ chức, văn phòng doanh nghiệp có quy định về chức năng, nhiệm vụ của cá nhân đó.
Có mấy loại công văn?
Hiện nay, có 07 loại Công văn được sử dụng phổ biến là:
– Công văn hướng dẫn:
– Công văn giải thích:
– Công văn chỉ đạo
– Công văn đôn đốc, nhắc nhở
– Công văn đề nghị, yêu cầu
– Công văn phúc đáp
– Công văn xin ý kiến
Thế nào là Công văn phúc đáp?
Phúc đáp là việc trả lời bằng thư từ, công văn của các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp trong thẩm quyền, nhiệm vụ của mình.
Công văn phúc đáp là văn bản được các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng để trả lời các vấn đề do chủ thể có thẩm quyền đặt ra. Trong một số trường hợp, Công văn phúc đáp còn được sử dụng để trả lời các câu hỏi, đề nghị từ một cá nhân, tổ chức khác.
Công văn phúc đáp có hiệu lực không?
Do Công văn phúc đáp không có hiệu lực thi hành nên Công văn chấm dứt hiệu lực khi các chủ thể thực hiện xong, giải quyết xong các công việc trên thực tiễn.
4. Giới thiệu dịch vụ pháp lý của Công ty Luật LVN Group
Đến với LVN Group chúng tôi, Qúy khách sẽ được gửi tới những dịch vụ tư vấn tốt nhất với đội ngũ Luật sư dày dặn kinh nghiệm cùng với chuyên viên pháp lý luôn có mặt trên 63 tỉnh/thành phố đã và đang thực hiện dịch vụ tư vấn hỗ trợ pháp lý.
>>>Tại đây, LVN Group cũng gửi tới Biên Bản Nghiệm Thu Vật Liệu Đưa Vào Công Trình tại đây, kính mời bạn đọc cân nhắc!!
Trên đây là toàn bộ thông tin tư vấn của Công ty Luật LVN Group liên quan đến công văn trả lời khiếu nại. Còn bất cứ câu hỏi gì quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua tổng đài tư vấn hoặc gửi thư về các thông tin dưới đây. Chúng tôi hy vọng nhận được nhiều ý kiến đóng góp của quý khách hàng trên cả nước để chúng tôi ngày một chuyên nghiệp hơn:
Hotline: 1900.0191
Zalo: 1900.0191
Gmail: info@lvngroup.vn
Website: lvngroup.vn