Jira là gì? Review phần mềm quản lý dự án Jira

Luật LVN Group xin gửi đến quý bạn đọc nội dung trình bày trả lời về Jira là gì? Review phần mềm quản lý dự án Jira.

1. Phần mềm Jira là gì?

Jira là một ứng dụng theo dõi và quản lý lỗi / vấn đề trong dự án, được phát triển bởi công ty phần mềm Atlassian của Australia. Cách thức hoạt động của JIRA dựa vào trọng tâm là kết quả công việc, có thể sử dụng ngay và linh hoạt khi sử dụng.

2. Tính năng cơ bản của Jira

• Quản lý, theo dõi tiến độ của dự án
• Quản lý các tasks, bugs, cải tiến, tính năng mới hoặc bất kỳ vấn đề gì xảy ra
• Tạo ra và lưu lại những bộ lọc có cấu hình cao (dynamic queries) xuyên suốt mọi vấn đề trong hệ thống; chia sẻ bộ lọc với người sử dụng khác, hoặc đăng ký và nhận được các kết quả qua hệ thống thư điện tử định kỳ
• Xây dựng quy trình công tác tương thích với yêu cầu của từng dự án
• Bảng dashboard gửi tới cho mỗi người dùng một không gian riêng để xem mọi thông tin liên quan đến cá nhân
• Cung cấp nhiều loại báo cáo thống kê với nhiều loại biểu đồ khác nhau phù hợp với nhiều loại hình dự án và đối tượng người dùng

3. Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm Jira

3.1. Ưu điểm

• Jira có chức năng phân quyền cực kỳ chi tiết, không chỉ phân quyền trong dự án chung, mà còn phân quyền đối với từng nhiệm vụ, giúp team công nghệ bảo vệ thông tin độc quyền của mình.
• Dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác (như Email, Excel, RSS,…)
• Hệ thống module và bộ công cụ phát triển bổ trợ cho phép tùy biến, mở rộng và tích hợp Jira vào trong hệ thống hiện tại
• Jira được phát triển sử dụng chuẩn HTML và được thử nghiệm với tất cả các trình duyệt phổ biến hiện nay.
• Có thể chạy trên hầu hết các nền tảng phần cứng, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu
• Mỗi màn hình trong Jira có một phiên bản có thể in đảm bảo việc luân chuyển bản cứng một cách dễ dàng
• Có thể tích hợp trực tiếp với code trên môi trường phát triển, là một công cụ hoàn toàn phù hợp với các developer.

3.2. Nhược điểm

• Chi phí cao, sau 7 ngày dùng thử thì doanh nghiệp càng có quy mô lớn thì càng tốn nhiều chi phí: $10 mỗi tháng dành cho tối đa 10 tài khoản; từ 11-100 tài khoản là $7/tài khoản/tháng
• Tốn nhiều thời gian và công sức để setup nên chỉ phát huy tối ưu hiệu quả với dự án lớn, không phù hợp với dự án vừa và nhỏ (dưới 3 tháng)
• Ngôn ngữ tiếng Anh với nhiều thuật ngữ khó sử dụng
• Quy trình công tác phức tạp đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lưỡng

4. Các thuật ngữ cần biết khi sử dụng Jira

• Sprint: Một vòng lặp ngắn hạn (lý tưởng là 2-4 tuần) mà đội phát triển thực hiện trọn vẹn các công việc cần thiết như lập kế hoạch, phân tích yêu cầu, thiết kế, triển khai để cho ra các phần nhỏ của sản phẩm.
• Backlog: Danh sách tập hợp các user stories, bugs và tính năng cho một sản phẩm hoặc sprint.
• Scrum: Một phương pháp Agile, nơi sản phẩm được xây dựng theo các lần lặp đi lặp lại trong một sprint.
• Scrum of Scrums: Một kỹ thuật để mở rộng quy mô Scrum, các dự án đa đội – theo truyền thống gọi là program management.
• Board: Công cụ dùng để hiển thị hoạt động công việc trong một quy trình công tác cụ thể. Nó có thể thay đổi thích ứng với các phương pháp Agile khác nhau (ví dụ, một bảng Scrum sẽ hiển thị các công việc được di chuyển từ product backlog đến sprint backlog, trong khi đó một bảng Kanban thường có một quy trình công tác ba bước: To do, In Progress, và Done).

• Burndown Chart: Hiển thị số lượng ước tính và thực tiễn cho tổng số công việc phải hoàn thành trong một sprint.
• Daily stand-up: Là một cuộc họp nhỏ 15 phút trước khi bắt đầu ngày công tác, giúp mọi thành viên nắm bắt toàn bộ công việc của ngày hôm qua.
• Epic: Đại điện cho một user story lớn và cần phải được chia thành các story nhỏ. Người dùng có thể phải chạy nhiều sprint để hoàn thành một epic.
• Issue: Một đơn vị công việc (task, bug, story, epic) trong Jira, hoạt động trong một quy trình từ khởi tạo đến khi hoàn thành.
• Swimlane: Phân loại các công việc để xem xét công việc nào nên tiến hành trước.
• Velocity: Đo lường khối lượng công việc mà một đội có thể xử lý trong một thời hạn nhất định.
• Cumulative Flow Diagram (CFD): Một biểu đồ thể hiện các trạng thái khác nhau của các mục công việc trong một khoảng thời gian cụ thể. Cột ngang x trong CFD định nghĩa là thời gian, và cột dọc y là mục công việc (issue). Mỗi vùng màu của biểu đồ tương đương với trạng thái luồng công việc (ví dụ một cột trong bảng).
• Iteration: Dự án sẽ được thực hiện trong các phân đoạn lặp đi lặp lại.
• Wallboard: Một bảng (viết tay hoặc điện tử) lớn được đặt tại vị trí dễ thấy thể hiện dữ liệu cần thiết về hoạt động của đội development.