Biên bản công tác với khách hàng là văn bản không thể thiếu trong cuộc họp, công tác giữa hai bên đối tác hay khách hàng của công ty. Biên bản công tác ghi lại thời gian, địa điểm và những nội dung được đề cập đến trong buổi công tác giữa các bên..Bài viết dưới đây LVN Group gửi tới cho bạn một số thông tin vềBiên bản công tác với khách hàng mời bạn cân nhắc!
Biên bản công tác với khách hàng
1. Mẫu biên bản công tác
Mẫu biên bản công tác là văn bản được lập giữa các bên (cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp) nghi lại những thông tin, thỏa thuận cụ thể về một vấn đề trong quá khứ hoặc hiện tại tạo ra cơ sở pháp lý và cam kết thực hiện giữa các bên.
2. Nội dung biên bản công tác với khách hàng
Biên bản công tác cần thể hiện được các nội dung sau:
– Quốc hiệu và tiêu ngữ.
– Tên văn bản và trích yếu nội dung.
– Ngày… tháng… năm… giờ… (ghi rất cụ thể thời gian giờ phút lập biên bản).
– Thành phần tham dự (kiểm tra, xác nhận sự kiện thực tiễn dự hội họp…..)
– Nội dung (sự kiện thực tiễn diễn ra)
– Phần kết thúc (ghi rõ thời gian và lý do)
– Thủ tục ký xác nhận.
3. Mẫu biên bản
BIÊN BẢN LÀM VIỆC
Hôm nay, ngày … tháng… năm…., tại địa điểm …….., chúng tôi gồm có:
Bên A:
- Họ và tên …………….chức vụ ………………
Sinh ngày ………. dân tộc …………….. Quốc tịch ………..
Chứng minh nhân dân số …………… do ………..cấp ngày ………
- Họ và tên …………….chức vụ……………
Sinh ngày ………. dân tộc …………….. Quốc tịch ………..
Chứng minh nhân dân số …………… do ………..cấp ngày ………
- Họ và tên …………….chức vụ…………….
Sinh ngày ………. dân tộc …………….. Quốc tịch ………..
Chứng minh nhân dân số …………… do ………..cấp ngày ………
Bên B:
- Họ và tên……….Chức vụ ……………
Sinh ngày ………. dân tộc …………….. Quốc tịch ………..
Chứng minh nhân dân số …………… do ………..cấp ngày ………
- Họ và tên…….chức vụ ………..
Sinh ngày ………. dân tộc …………….. Quốc tịch ………..
Chứng minh nhân dân số …………… do ………..cấp ngày ………
- Họ và tên ……. chức vụ ………….
Sinh ngày ………. dân tộc …………….. Quốc tịch ………..
Chứng minh nhân dân số …………… do ………..cấp ngày ………
Nội dung công tác:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Biên bản kết thúc vào…….giờ….. phút; ngày………tháng……….năm…………………
Biên bản được lập thành……..bản; mỗi bản gồm………………tờ; có nội dung và giá trị như nhau.
4. Lưu ý khi soạn thảo biên bản công tác với khách hàng
Trong quá trình soạn thảo biên bản công tác, thỏa thuận các Bạn cần chú ý những nguyên tắc sau:
+ Biên bản công tác phải có chữ ký của người uỷ quyền hợp pháp của các bên. Ví dụ: Giữa hai công ty lập bên bản công tác thì cần có chữ ký của giám đốc/người uỷ quyền theo pháp luật của công ty. Nếu Trường phòng ký chẳng hạn thì phải có giấy ủy quyền của giám đốc hoặc người có thẩm quyền, giấy ủy quyền sẽ được lập và nghi vào nội dung biên bản công tác. Tương tự nếu là hai cá nhân thì nội dung thỏa thuận chỉ được liên quan đến những vấn đề của cá nhân đó, không liên quan đến tài sản chung (với vợ hoặc chồng) của cá nhân này. Ví dụ: Hai bên thỏa thuận về thuê hoặc mượn tài sản chung của hai vợ chồng thì bên ký phải có chữ ký của cả hai vợ chồng mới đảm bảo tính pháp lý.
+ Nội dung và phạm vi thỏa thuận phải hợp pháp, phù hợp, không được trái với quy định của pháp luật.
+ Nên khống chế hoặc đưa ra định lượng về thời gian thực hiện. Nếu không đưa được những nội dung ràng buộc về thời gian thì thỏa thuận sẽ trở nên vô nghĩa và khó thực thi.
5. Những câu hỏi thường gặp
Biên bản công tác là gì?
Biên bản công tác ghi chép lại những sự việc đã hoặc đang xảy ra trong quá trình trao đổi, họp bàn giữa hai hay nhiều người với nhau. Biên bản này không có hiệu lực pháp lý mà chủ yếu được dùng để làm căn cứ chứng minh các sự việc đã diễn ra. Khi xem lại biên bản, người đọc có thể nắm bắt được toàn bộ tình hình của buổi công tác đã diễn ra.
Mục đích của biên bản công tác là gì?
Biên bản công tác được lập ra nhằm mục đích ghi chép lại diễn biến của buổi công tác với trọn vẹn những diễn biến, ý kiến nêu ra, thỏa thuận và kết quả của buổi công tác để phục vụ cho một số thủ tục như: ban hành quy chế mới trong tổ chức, doanh nghiệp; thay đổi một số nội dung đang thực hiện… và còn là căn cứ trách nhiệm của các bên sau này khi hiện thực hóa thỏa thuận đã đạt được trong buổi công tác đó.
Yêu cầu của biên bản công tác?
Một biên bản công tác phải đáp ứng được một số yêu cầu dưới đây:
- Sự việc, sự kiện, các số liệu phải chính xác, cụ thể, chi tiết;
- Người lập biên bản phải ghi chép trọn vẹn, trung thực, khách quan, không đưa cảm xúc cá nhân và đánh giá chủ quan vào biên bản;
- Nội dung rõ ràng, mạch lạc, có trọng điểm;
Quy định về biên bản công tác?
Trong các buổi công tác, trao đổi,.. thì biên bản công tác thường được sử dụng để ghi lại nội dung của quá trình công tác của các bên tham gia, biên bản này ghi chép lại những sự việc đã xảy ra hoặc đang xảy ra trong buổi trao đổi giữa hai bên hoặc là nhiều bên với nhau.
6. Công ty luật LVN Group
Trên đây là toàn bộ nội dung giới thiệu của chúng tôi về Biên bản công tác với khách hàng cũng như các vấn đề pháp lý có liên quan trong trong phạm vi này. Trong quá trình nghiên cứu nếu như quý khách hàng còn câu hỏi hay quan tâm và có nhu cầu tư vấn và hỗ trợ về vấn đề Biên bản công tác với khách hàng thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:
Hotline: 1900.0191
Zalo: 1900.0191
Gmail: info@lvngroup.vn
Website: lvngroup.vn