Việc đảm bảo cho chữ ký số hoạt động thông suốt chính là đảm bảo cho công cụ giao dịch pháp lý cần thiết đối với doanh nghiệp trong ký số các tờ khai Thuế, Hải Quan, BHXH, các dịch vụ công…cũng như cho cá nhân trong ký số các giao dịch, văn bản điện tử… Tình huống phổ biến mà doanh nghiệp hay cá nhân hay gặp phải là chữ ký số bị khóa, chứng thư số bị thu hồi, không thể ký số được. Sau đây là các nguyên nhân khiến chữ ký số của bạn bị khóa.
Chữ ký số USB Token FPT.CA là gì
Trước khi nghiên cứu về FPT Token là gì, hãy đi nghiên cứu từ khái niệm chữ ký số. Có thể nói, chữ ký số là một dạng của chữ ký điện tử, được dùng trong các giao dịch trực tuyến trên Internet. Chữ ký này sẽ giúp bạn xác minh văn bản, dữ liệu, hình ảnh, video,… Từ đó, xác định danh tính và xác minh tính xác thực của người sở hữu dữ liệu, người gửi. Về mặt pháp lý, chữ ký số được chính phủ Việt Nam ban hành theo Nghị định số 26/2007/NĐ-CP.
Chữ ký số này được công ty FPT gửi tới và FPT sẽ đóng vai trò là trung tâm gửi tới dịch vụ chứng thư số.
Và FPT Token (hay FPT CA Token) cũng là một dạng chữ ký số giống như trên. Tuy nhiên, chữ ký số này được công ty FPT gửi tới. FPT sẽ đóng vai trò là trung tâm gửi tới dịch vụ chứng thư số. Bạn có thể đăng ký và gia hạn dịch vụ FPT Token tại đây và sở hữu giải pháp điện tử một cách toàn diện cho cá nhân hay doanh nghiệp. Bao gồm: hỗ trợ kê khai thuế, báo cáo, nộp BHXH, ký Email, chứng khoán, văn bản, ngân hàng điện tử,…
Nguyên nhân chữ ký số USB Token FPT.CA bị khóa
1. Do nhập sai quá mã pin quá số lần cho phép
Thông thường số lần nhập sai cho phép trên thiết bị USB TOKEN của FPT từ 6 đến 9 lần tùy theo loại USB TOKEN. Mã PIN ban đầu được thiết lập số PIN mặc định là 12345678. Việc quên mã pin có thể là do người dùng đã thay đổi PIN mặc định nhưng không nhớ Và lỗi thường phổ biến khi sử dụng chữ ký số trong việc Khai Thuế và Nộp Thuế tại trang website https://thuedientu.gdt.gov.vn/
– Đa phần khách hàng hay chọn Chế độ lưu mật khẩu, việc này rất tiện nhưng bất cập nếu người dùng sử dụng nhiều chữ ký số khác nhau, mỗi chữ ký số 1 mã PIN khác nhau thì Chữ ký số rất dễ bị khóa mã PIN nếu không đồng bộ tất cả chữ ký số cùng 1 mã PIN.
– Để hiện phần ký số trên trang Thuế thì cần phải cài Java Plugin hỗ trợ, đôi khi máy tính đã cập nhật Java mới thì đây cũng là 1 nguyên nhân làm cho việc nhập PIN nhiều lần và bị khóa PIN.
2. Chữ ký số USB TOKEN FPT bị thu hồi do thiếu hồ sơ.
Theo Nghị định 130/2018/NĐ-CP, người dùng cần bổ sung hồ sơ đăng ký sử dụng chữ ký số trong trường hợp không có. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp đến FPT.CA hoặc đại lý chính thức của FPT.CA để bổ sung theo hướng dẫn của Bộ Thông tin Truyền thông, thành phần hồ sơ như sau: – Chứng thư số dành cho Tổ chức: o 01 bản Giấy đăng ký cấp chứng thư số FPT-CA (người uỷ quyền pháp luật ký tên, đóng dấu). o 01 bản Biên bản bàn giao chữ ký số giữa đại lý và khách hàng. o 01 bản Photo Giấy Đăng ký kinh doanh/ Quyết định thành lập. o 01 bản Photo CMND/CCCD/Passport của Người uỷ quyền pháp luật. – Chứng thư số dành cho Cá nhân o 01 bản Giấy đăng ký cấp chứng thư số FPT-CA (ký, ghi rõ họ tên). o 01 bản Biên bản bàn giao khách hàng (ký, ghi rõ họ tên). o 01 bản Photo CMND/CCCD/Passport của Cá nhân đăng ký sử dụng chữ ký số.
Link tải Hồ sơ bổ sung
Giấy đăng ký chữ ký số
Hướng dẫn mở khóa chữ ký số FPT-CA
Bước 1: Bạn phải thực hiện kiểm tra xem phiên bản chữ ký số FPT-CA cài đặt là phiên bản nào nếu là phiên bản cũ V1 thì bạn phải thực hiện nâng cấp lên phiên bản mới nhất, nếu là phiên bản V2, V3 thì không cần phải nâng cấp. Để xác định được phiên bản của chương trình PKI Token Manager các bạn xem hình dưới đây.
Ảnh: Giao diện của phiên bản của V1
Ảnh: Giao diện của phiên bản mới V2,V3
Để nâng cấp chương trình quản lý FPT-CA Token Manager vui lòng vào Cpanel gỡ hết các chương trình liên quan tới chữ ký số FPT, sau đó khởi động lại máy và tải phiên bản mới nhất TẠI ĐÂY và tiến hành cài đặt lên máy tính.
Bước 2: Vào mục Cấu hình => Yêu cầu mở khóa PIN => Nhập số điện thoại đã dùng để đăng ký chữ ký số FPT trước đây vào cửa sổ hiện lên sau đó chọn Ok
Bước 3: Gọi lên tổng đài hỗ trợ chữ ký số FPT-CA 19006625(bắt buộc phải gọi), và đọc mã số thuế của công ty, đơn vị bạn và số điện thoại vừa nhập ở trên để chuyên viên hỗ trợ bạn, sau ít phút chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật của dịch vụ chữ ký số FPT-CA sẽ tiến hành mở khóa chữ ký số FPT-CA cho bạn, sau đó bạn chỉ cần khởi động lại phần mềm chữ ký số FPT là được, khi đó mã PIN mặc định của USB Token FPT-CA sẽ là 12345678
Trên đây là một số chia sẻ về Nguyên nhân chữ ký số USB Token FPT.CA bị khóa. Trong những năm vừa qua, Luật LVN Group luôn là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ pháp lý. Công ty chúng tôi với đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp luôn sẵn lòng hỗ trợ và đáp ứng tối đa những yêu cầu của quý khách. Trong quá trình nghiên cứu nếu như quý khách hàng còn câu hỏi hay quan tâm và có nhu cầu sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trả lời nhanh và chính xác nhất. Xin cảm ơn các bạn đã đọc bài viêt này.