Những lỗi cơ bản khiến không ký được chữ ký số viettel

Cho đến thời gian hiện tại, việc đăng ký để mua được một chữ ký số là điều rất dễ dàng. Tuy nhiên, có một sỗ lỗi mà khi mắc phải quý khách không thể ký được chữ ký số. Trong phạm vi nội dung trình bày này LVN Group sẽ giới thiệu đến bạn nội dung trình bày Những lỗi cơ bản khiến không ký được chữ ký số viettel

1. Chữ ký số được sử dụng để làm gì?

Chữ ký số là một dạng của chữ ký điện tử được tạo ra bằng việc biến đổi thông tin của người ký, chữ ký và con dấu của doanh nghiệp thành hệ thống mật mã không đối xứng để thể hiện thông tin đó trên các dữ liệu điện tử.

Nói cách khác dễ hiểu hơn thì chữ ký số là một thiết bị được mã hóa bằng các dữ liệu, thông tin của doanh nghiệp để thực hiện ký các giấy tờ, tài liệu số được thực hiện đối với các giao dịch qua mạng internet.

Chữ ký số được dùng để kê khai thông tin thuế, nộp thuế trực tuyến, khai hải quan điện tử, giao dịch sàn chứng khoán điện tử,… Khi sử dụng chữ ký số, doanh nghiệp không cần phải in tờ khai, người có thẩm quyền ký và đóng dấu của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, chữ ký số được các doanh nghiệp sử dụng nhiều trong ký hợp đồng với đối tác, khách hàng qua internet khi đã thỏa thuận, có tiếng nói chung mà không cần gặp mặt trực tiếp.

Chữ ký số được đánh giá là thiết bị tốt, đảm bảo được sự an toàn và tính chính xác, bảo mật được thông tin dữ liệu và là một trong những bằng chứng để xác định trách nhiệm của các chủ thể trên các nội dung đã ký, tạo được sự tin tưởng, yên tâm từ đối tác, khách hàng của mình.

Chữ ký số còn giúp việc trao đổi thông tin giữa cá nhân, tổ chức với nhau, giữa các cá nhân, tổ chức với đơn vị nhà nước được dễ dàng, nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian, không mất thời gian đi lại, chờ đợi, không cần in ấn hồ sơ, tài liệu mà vẫn đảm bảo được tính pháp lý của các thủ tục.

2. Ứng dụng chữ ký số cá nhân Viettel-CA

Chứng thư số cá nhân sẽ có tác dụng xác thực danh tính của chủ thể giống như Chứng Minh Thư hoặc Thẻ Căn Cước Công Dân Và sử dụng trong môi trường mạng.

Ứng dụng chứng thư số cá nhân sẽ đem lại những lợi ích thiết thực cho người dùng khi đảm bảo được tính bảo mật của các thông tin trao đổi, đảm bảo an toàn cho các giao dịch trực tuyến diễn ra thuận lợi, nhanh chóng mà vẫn giữ đủ tính pháp lý.

 

3. Những lỗi cơ bản khiến không ký được chữ ký số Viettel

3.1 Khi đăng nhập trang web nhận tờ khai, doanh nghiệp không tìm được chữ ký số sẽ không thể ký được chữ ký số

Đây là một trong các lỗi mà doanh nghiệp thường gặp nhất khi dùng chữ ký số trong nộp tờ khai thuế. Lỗi này thường xuất hiện khi thao tác của bạn tồn tại 4 nguyên nhân dưới đây:

– Máy tính của doanh nghiệp chưa thực hiện cài IE Tab – Google Chrome và phần mêm java (hay được gọi với tên gọi khác là phần mềm kê khai thuế online).

– Có thể là bạn chưa cắm Token vào máy tính hoặc máy tính của bạn chưa nhập Token.

– Nhập mã pin không đúng (tắt Caps Lock, chuyển sang gõ tiếng Anh để đảm bảo gõ mã pin ko xảy ra sai sót).

– Cuối cùng là nguyên nhân máy tính chưa nhận Driver của Token. Với nguyên nhân này, bạn hãy cắm USB Token vào máy tính, sau đó click vào My Computer để thực hiện mở ổ đĩa CD Token (có tên nhà gửi tới dịch vụ chữ ký số). Rồi cuối cùng click vào đó sẽ hiện ra file Setup và ấn vào file Setup.exe để thực hiện cài đặt.

+ Nếu Driver không có sẵn trên Token của bạn thì hãy tải về Driver USB Token trên trang web của đơn vị gửi tới Token cho bạn.

+ Nguyên nhân này có thể là do bạn cắm nhiều Token cùng 1 lúc hoặc cắm Token sai khiến máy không nhận (tháo bớt Token ra và cắm lại Token theo đúng hướng dẫn).

+ Tiếp đó, Toke có Driver rồi nhưng máy không nhận hoặc do Driver bị lỗi thì bạn cần cài lại Driver hoặc cài trên máy tính khác.

3.2 Doanh nghiệp không đọc được tờ khai khi mở

Nếu mắc phải lỗi này bạn hãy cài đặt ngay iTaxViewer. Đây là phần mềm hỗ trợ đọc hồ sơ thuế. Phải cài đặt phần mềm này, bởi lẽ tờ khai thuế sẽ có định dạng là XML để có thể đọc được thì bắt buộc máy tình của bạn phải cài đặt phần mềm hỗ trợ.

3.3 Không thấy xuất hiện nút chọn tờ khai trên trình duyệt internet explorer

Việc nộp tờ khai đòi hỏi doanh nghiệp phải cài đặt các phần mềm hỗ trợ theo yêu cầu và trình duyệt IE Tab hoặc Google Chrome. Trong trường hợp không thấy xuất hiện nút chọn tờ khai trên trình duyệt IE thì bạn hãy kiểm tra lại phần mềm kê khai thuế online đã đúng với phiên bản theo yêu cầu chưa. Nếu chưa hãy tiến hành gỡ phần mềm đó và cài lại phiên bản mới nhất.