Văn Phòng Luật LVN

Fast là công ty chuyên sâu về phát triển và gửi tới các phần mềm, giải pháp quản trị tác nghiệp và điều hành doanh nghiệp trên nền tảng công nghệ thông tin, trong đó không thể không kể tới phần mềm Fast – công cụ hỗ trợ hữu hiệu cho lĩnh vực kế toán. Chúng ta hãy nghiên cứu về Fast thông qua nội dung trình bày Tổng hợp thông tin về tổng đài hỗ trợ phần mềm FAST!

1. FAST có các kênh hỗ trợ chính thức sau đây:

Các số tổng đài hỗ trợ:
- Văn phòng Hà Nội: (024) 7108-8288

- Văn phòng Đà Nẵng: (0236) 381-0532
- Văn phòng TPHCM: (028) 7108-8788 / Hotline: 1900-2130
Chat trực tuyến tại website http://www.fast.com.vn
Fanpage Phần mềm FAST: https://facebook.com/PhanMemFAST/

Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST: http://www.facebook.com/groups/CongdongsudungphanmemFAST/

FAST xin trân trọng thông báo và cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của FAST.

Bấm vào đây [ Link ] để đăng ký ngay là thành viên của Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng kịp thời hiệu quả, từ ngày 17-11-2019, FAST chuyển Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST thành kênh hỗ trợ chính thức từ phía Công ty FAST.

Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST sẽ trực tiếp tiếp nhận và trả lời, trả lời các câu hỏi, câu hỏi của khách hàng khi sử dụng phần mềm FAST từ các khách hàng của FAST.

Đặc biệt, các thành viên khác của cộng đồng cũng sẽ tham gia hỗ trợ dựa trên hiểu biết và kinh nghiệm sử dụng sản phẩm của mình.

Khi đăng ký thành viên xin vui lòng gửi tới Họ và tên trọn vẹn, Mã số thuế doanh nghiệp hoặc tên trường học (nếu là sinh viên) khi yêu cầu tham gia nhóm.

Các thành viên tham gia xin vui lòng tuân thủ các nguyên tắc của Group:

Không quảng cáo hoặc spam
Nhẹ nhàng, lịch sự trong phản hồi khi có sự không hài lòng.

2. Nguyên nhân không gọi được vào số dịch vụ 1900 của FAST

Khi bạn không gọi được cho FAST qua số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật dành riêng cho khách hàng FAO thể hiện trên Hợp đồng phần mềm (tổng đài hỗ trợ 1900 2130), bạn hãy kiểm tra một số nguyên nhân sau:

Nếu bạn gọi từ số cố định ở nhà riêng

Bạn hãy thử gọi vào các đầu số 1900 khác (ví dụ: 1900 1552…) để kiểm tra xem có gọi được được không. Nếu không gọi được, nguyên nhân có thể là do khi đăng ký sử dụng dịch vụ viễn thông, người đăng ký đã lựa chọn dịch vụ chặn gọi tới đầu số 1900.

Bạn hãy liên hệ với nhà gửi tới dịch vụ điện thoại của bạn để được tư vấn, khắc phục.

Nếu bạn gọi từ số cố định ở đơn vị

Bạn hãy thử gọi vào các đầu số 1900 khác (ví dụ: 1900 1552…) để kiểm tra xem có gọi được được không. Nếu không gọi được, nguyên nhân có thể do hệ thống điện thoại trong đơn vị đã được thiết lập chế độ chặn gọi tới đầu số 1900, hoặc khi đăng ký sử dụng dịch vụ viễn thông, người đăng ký đã lựa chọn dịch vụ chặn gọi tới đầu số 1900.

Bạn hãy liên hệ với người có trách nhiệm trong đơn vị để kiểm tra lại, hoặc liên hệ với nhà gửi tới dịch vụ điện thoại của bạn để được tư vấn, khắc phục.

Nếu bạn gọi từ số di động

Có thể mạng điện thoại di động bạn đang sử dụng có vấn đề, bạn hãy thử gọi lại cho chúng tôi vào một thời gian khác, hoặc gửi email thông báo cho chúng tôi về vấn đề này theo địa chỉ email dành riêng cho khách hàng FAO (fao@fast.com.vn).

Trên đây là các thông tin về Tổng hợp thông tin về tổng đài hỗ trợ phần mềm FAST mà LVN Group gửi tới tới quý bạn đọc. Nếu còn bất kỳ câu hỏi nào cần hỗ trợ về vấn đề trên vui lòng liên hệ với Công ty Luật LVN Group của chúng tôi. Công ty Luật LVN Group luôn cam kết sẽ đưa ra nhưng hỗ trợ tư vấn về pháp lý nhanh chóng và có hiệu quả nhất. Xin chân thành cảm ơn quý bạn đọc.

Công ty Luật LVN - Địa chỉ: Số 16B Nguyễn Thái Học, Yết Kiêu, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam