Chesley Irving Barnard và “Chức năng của Giám đốc điều hành” của Chesley Irving Barnard

Cuối năm 1937, ông đã 8 lần thuyết trình tại Học viện L. ở Boston và trên cơ sở đó viết cuốn sách “Chức năng của giám đốc điều hành”. Cuốn sách này sau khi xuất bản đã được rất nhiều nhà nghiên cứu về quản lý coi trọng, xem đó là một tác phẩm kinh điển về khoa học quản lý. Có người còn cho rằng tác phẩm này của ông có thể sánh vai với cuốn “Bàn về việc làm, lợi tức và tiền tệ” của Kens. Cuốn sách này cùng với cuốn “Tổ chức và quản lý” do ông viết sau đó 10 năm có thể coi là hai tác phẩm tiêu biểu về lý luận quản lý của Barnard. Những tác phẩm đó đã góp phần quan trọng vào việc xây dựng và phát triển khoa học quản lý hiện đại, khiến ông trở thành người sáng lập trường phái hệ thống xã hội độc đáo.

Mặc dù lúc học ở trường Đại học Harvard, chỉ vì thiếu một môn khoa học thực nghiệm, ông không có bằng cử nhân, nhưng sau đó, do những thành tích xuất sắc đạt được trong việc nghiên cứu khoa học quản lý nên ống đã được phong tạng 7 học vị tiến sĩ danh dự.

4. Chức năng giám đốc điều hành

Cuốn sách kinh điển năm 1938 của Barnard, “Các chức năng của người điều hành” thảo luận, như tiêu đề cho thấy, các chức năng của người điều hành, nhưng không phải từ quan điểm trực quan đơn thuần, mà thay vào đó bắt nguồn từ quan niệm của ông về hệ thống hợp tác.

Barnard tóm tắt các chức năng của giám đốc điều hành như sau:

– Thiết lập và duy trì hệ thống thông tin liên lạc;

– Bảo mật các dịch vụ thiết yếu từ các thành viên khác;

– Xây dựng mục đích và mục tiêu của tổ chức.

– Để quản lý mọi người và đảm bảo họ thực hiện công việc của mình

5. Tìm tòi tính chất của hệ thông hiệp tác theo Chesley Irving Barnard

Cuốn “Chức năng của giám đốc điều hành” là một cuốn sách hơi khó hiểu nhưng lại rất hấp dẫn đối với người đọc. Việc cuốn sách này khiến cho Barnard nổi tiếng không phải là ngẫu nhiên, bởi vì đó là tài liệu tổng kết kinh nghiệm công tác quản lý xí nghiệp mà ông đã theo đuổi suốt đời. Trong thời gian làm việc ở các tổ chức dịch vụ mang tính liên hợp, với cương vị là người quản lý cao nhất của tổ chức, ông luôn luôn cảm thấy vô cùng hứng thú trong việc nghiên cứu hoạt động của tổ chức, nghiên cứu quan hệ xã hội và quan hệ cá nhân giữa những nhân viên hữu quan của tổ chức. Quá trình công tác của ông đã chuẩn bị đầy đủ cho cuốn sách “Chức năng của giám đốc điều hành’’ mà ông là tác giả.

Phương pháp nghiên cứu của Barnard không giống phương pháp nghiên cứu của lý luận tổ chức truyền thống. Ông không lấy sự tồn tại của tổ chức làm tiền đề để nghiên cứu sự cấu thành, tính quy luật của sự vận hành của tổ chức mà lấy những cá nhân cấu thành tổ chức làm điếm xuất phát, để nghiên cứu xem tại sao các cá nhân đó tham gia hoạt động hiệp tác, thiết lập tổ chức và ông lấy đó làm cơ sở để nêu ra khái niệm về hệ thống hiệp tác.

Ông vạch rõ, bất kỳ người nào cũng có cá tính nhất định. Cá tính nói đây bao gồm những hoạt động của người đó, nhân tố tâm lý, năng lực lựa chọn, mục đích.

Ông cho rằng mổi người đều có ý chí tự do cá nhân, nàng lực lựa chọn và năng lực quyết định vấn đề, do vậy có thể thực hiện một hành vi nào đó phù hợp với mục đích và thông qua hành vi của họ để biểu hiện cá tính. Đồng thời ông cũng cho rằng, do con người thường xuyên chịu sự ràng buộc về mặt vật lý, sinh học và các mặt khác của xã hội nên phạm vi mà họ có thể lựa chọn là rất hạn hẹp. Nhưng chỉ cần người ta kiên trì lựa chọn theo một phương hướng nhất định thì cuối cùng cũng có thể, trên một mức độ lớn, thay đổi hoàn cảnh có liên quan đẽh con người. Khi con người cần khắc phục những yếu tố môi trường về vật lý, sinh học, xã hội tác động đến mục đích của họ thì sẽ đẻ ra yêu cầu hiệp tác. Lúc đó, hiệp tác sẽ trở thành biện pháp để cá nhân có thể khắc phục các yếu tố đó.

Trong cuộc sống thực tế, những hiện tượng hiệp tác đó có ở khắp nơi như xí nghiệp, trường học, tổ chức dịch vụ… Barnard đã trừu tượng hóa sự khác biệt của các hiện tượng hiệp tác cụ thể ấy và đưa ra khái niệm thống nhất về hệ thống hiệp tác. Ông vạch rõ, hệ thống hiệp tác là một thể phức hợp của những yếu tố vật lý, sinh học, cá nhân và xã hội có quan hệ với nhau, là một hộ thống đặc thù được hình thành thông qua sự hiệp tác do nhiều người tiến hành và ít nhất là có cùng một mục đích chung. Do đó, hệ thống hiệp tác là một hệ thống do các phân hệ vật lý, sinh học, con người vá tổ chức cấu thành.

Xí nghiệp cũng là một hệ thống hiệp tác. Hệ thống hiệp tác này là do 4 phân hệ: vật lý, con người, xã hội, tổ chức cấu thành.

Hệ thống vật lý của xí nghiệp bao gồm máy móc, thiết bị, công cụ, nguyên vật liệu, tức là những điều kiện vật chất của xí nghiệp, do đó cũng có thể nói là hệ thống sản xuất của xí nghiệp. Hệ thống con người bao gồm tập đoàn người do nhân viên quản lý, nhân viên kỹ thuật, công nhân cấu thành. Họ cống hiến cho hệ thống hiệp tác và tiếp nhận sự thu hút của hệ thống hiệp tác. Hệ thống xã hội ở đây có hàm ý đặc thù của nó. Đó là hệ thống mà xí nghiệp trao đổi công dụng với môi trường bén ngoài như tiêu thụ sản phẩm và mua nguyên liệu, do đó có thể gọi là hệ thống trao đổi của xí nghiệp, còn hệ thống tổ chức là hệ thống phục vụ cho mục đích chung ấy. Vì vậy, trong toàn bộ hệ thống hiệp tác, phân hệ tổ chức ở vào vị trí hạt nhân.

Thông qua vai trò của phân hệ con người, làm cho phân hệ vật lý không ngửng sản xuất và thay đổi công dụng vật chất, làm cho các hoạt động của con người phối hợp với nhau, do đó có thể cống hiến theo mục đích của tổ chức và nhờ đó, được trả công tương xứng, làm cho phân hệ xã hội gắn kết một cách hữu hiệu với môi trường bên ngoài để trao đổi công dụng, thực hiện giá trị của sản phẩm.

Ông Barnard cho rằng, thước đo duy nhất để đánh giá hiệu suất của một hệ thống hiệp tác là năng lực sinh tồn của nó, còn năng lực sinh tồn là sự hấp dẫn mà tổ chức có thể đưa ra để thỏa mãn động cơ cá nhân của các thành viên, là khả năng khiến cho tổ chức có thể thực hiện mục tiêu.

Nói cách khác là tổ chức chính thức phải làm cho những thành viên có cống hiến cho tổ chức hoàn toàn hài lòng để đổi mới sức mạnh của họ và ngăn chặn lực ly tâm đối với tổ chức. Nếu khống làm được điều đó thì tổ chức khó lòng tiếp tục tồn tại. Đó là nguyên tắc phổ biến trong lý luận về tổ chức của Barnard. Ông đã liên kết yêu cầu của tổ chức chính thức với nhu cầu của hệ thống xã hội – nhân quần. Do đó đã được đại đa số các nhà lý luận về tổ chức sau ông thừa nhận, coi đó là một cột mốc trong lịch sử phát triển của tư tưởng quản lý, được nhiều người vận dụng.

Trên đây là nội dung Luật LVN Group sưu tầm và biên soạn. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài điện thoại số: 1900.0191 để được giải đáp.

Rất mong nhận được sự hợp tác!

Trân trọng./.

Luật LVN Group (Sưu tầm và Biên soạn)