Doanh thu là gì? Cách tính doanh thu chuẩn nhất năm 2023

1. Doanh thu là gì?

Theo chuẩn mực VAS 01, doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế của doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường và các hoạt động khác của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu, không bao gồm khoản vốn của của cô đông hoặc chủ sở hữu. 

Trong hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 định nghĩa “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán. Phát sinh từ các hoạt động kinh doanh, sản xuất thông thường của doanh nghiệp, góp phần phát triển vốn đầu tư”. 

Hoặc hiểu một cách đơn giản, doanh thu là toàn bộ tiền thu được trong quá trình mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, hoạt động khác của các cá nhân hoặc tổ chức. Trong kinh doanh, doanh thu được đánh giá là yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại của doanh nghiệp bởi lẽ muốn có được lợi nhuận thì trước hết phải có được doanh thu. 

Doanh thu là một trong những chỉ tiêu quan trọng phản ánh quá trình hoạt động kinh của đơn vị ở một thời điểm cần phân tích. Doanh thu của doanh nghiệp được tạo ra từ các hoạt động: 

• Doanh thu từ hoạt động bán hàng: Khoản doanh thu này có được chính là nhờ sự tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất; những sản phẩm doanh nghiệp nhập vào hoặc đầu tư sau đó bán ra. 
• Doanh thu nội bộ: Là số tiền thu được từ việc bán hàng, tiêu thụ trong nội bộ những sản phẩm giữa các đơn vị trực thuộc công ty. 
• Doanh thu hoạt động tài chính: là số tiền thu được từ việc cho thuê tài sản, tiền lãi cho vay, tiền lãi ngân hàng, tiền lãi từ hoạt động đầu tư trái phiếu chính phủ giao dịch chứng khoán…
• Doanh thu từ hoạt động bất thường: là khoản tiền thu về từ việc bán các vật tư hàng hóa dư thừa. Thanh lý tài sản, các khoản nợ đã được hoàn trả lại sau thời gian dài….

2. Cách tính doanh thu chuẩn nhất 

Mỗi doanh nghiệp có một cách tính doanh thu khác nhau, mức độ đơn giản hay phức tạp còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Tuy nhiên, cách tính doanh thu dưới đây được áp dụng cho tất cả các đơn vị kinh doanh lớn nhỏ. 

Một số công thức tính doanh thu mẫu như sau: 

• Doanh thu đối với hoạt động bán sản phẩm = Giá bán × Số lượng
• Doanh thu đối với các công ty cung cấp dịch vụ = Giá dịch vụ × Số lượng khách hàng, người tiêu dùng dịch vụ

Trên đây chỉ là công thức tính doanh thu cơ bản. Tuy nhiên trong quá trình kinh doanh, còn phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp; chất lượng sản phẩm, dịch vụ… mà doanh nghiệp có thể đưa ra những công thức tính doanh thu đơn giản hay phức tạp để điều chính hoạt động của doanh nghiệp phù hợp và tạo ra nguồn doanh thu lớn để tối đa hóa được lợi nhuận.  

3. Các khoản khấu trừ doanh thu

• Chiết khấu thương mại: đây là khoản chiết khấu thương mại mà doanh nghiệp giảm trừ hoặc đã thanh toán cho người mua hàng đã mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đối với khối lượng lớn hoặc theo thỏa thuận bên bán dành cho bên mua một khoản chiết khấu (thường được ghi trên hợp đồng hoặc cam kết mua, bán hàng). Hay thời gian gần đây, các doanh nghiệp đẩy mạnh việc đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp sẽ phải chịu một số phần trăm chiết khấu nhất định. 
• Hàng bị trả lại: là giá trị số sản phẩm, hàng hóa bị khách hàng trả lại trong một số trường hợp như vi phạm các điều khoản trong hợp đồng, cam kết. Hàng bị trả lại do chất lượng kém, không đúng chủng loại, quy cách. 
• Giảm giá hàng bán: là khoản giảm giá bán sản phẩm, dịch vụ phát sinh trên thực tế. Giảm giá này có thể do những chính sách marketing, chương trình khuyến khích mua hàng nhân các ngày lễ lớn, sinh nhật… mà doanh nghiệp đưa ra cho khách hàng. 

4. Những gợi ý làm tăng doanh thu 

Thứ nhất, xác định nhóm đối tượng khách hàng phù hợp. Khách hàng chính là thành phần trong công thức tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp. Nắm bắt được tâm lý khách hàng của mình thì doanh nghiệp nắm được một phần chìa khóa thành công. Khi doanh nghiệp hiểu được nhu cầu, tâm lý khách hàng muốn gì thì có thể đưa ra những chính sách bán hàng phù hợp. Sau khi có được nhóm đối tượng khách hàng phù hợp với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đang cung ứng thì doanh nghiệp sẽ thu hút được khách hàng dễ dàng hơn; đồng thời doanh nghiệp sẽ biết cách mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng. 

Thứ hai, tiếp cận những phản hồi từ khách hàng. Doanh nghiệp cần phải đặc biệt quan tâm đến dịch vụ chăm sóc bán hàng sau bán, bởi lẽ khi đó khách hàng sẽ phản hồi lại những đánh giá hay than phiền về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ chăm sóc. Lắng nghe những ý kiến, phản hồi đó thì doanh nghiệp sẽ đưa những phương hướng phát triển hay kịp thời cải thiện.

Thứ ba, đấy mạnh các hoạt động bán hàng. Doanh thu đến từ chính hoạt động bán hàng, muốn đẩy mạnh được doanh thu bắt buộc phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ; chất lượng đội ngũ bán hàng; bao bì đóng gói hay đơn giản là chất lượng giao hàng sẽ khiến khách hàng muốn tiếp tục quay lại tiếp tục tiêu dùng sản phẩm. Bán được hàng đã khó nhưng làm cách giữ được chân khách hàng còn khó hơn. 

Thứ tư, tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng. Tỉ lệ chuyển đổi mua hàng ở đây được hiểu chính là số lượng khách hàng từ có không có nhu cầu chuyển qua có nhu cầu mua hàng; từ có nhu cầu mua hàng chuyển qua mua hàng. Khi đó, số lượng đơn hàng sẽ tự động tăng lên, kéo theo doanh thu khách hàng sẽ tăng. Muốn nâng cao tỉ lệ chuyển đổi mua hàng thì nhân viên bán hàng đóng vai trò rất lớn. Những người làm sale cần được đào tạo, hướng dẫn bài bản để thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ. Tiếp cận khách hàng một cách khéo léo, khai thác mong muốn và nhu cầu, đưa ra những chính sách hay chương trình ưu đãi để thúc đẩy hành vi mua hàng. 

Thứ năm, tăng giá trị đơn hàng cũng như tăng số lần khách hàng quay lại tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ. Trong bán hàng, chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy hình thức bán hàng theo combo, gói ưu đãi tặng kèm, thẻ thành viên, miễn phí vận chuyển… để tạo cho khách hàng cảm nhận thấy mua càng nhiều thì giá chia ra sẽ càng rẻ, đây chính là cách đơn giản để làm tăng giá trị đơn hàng mà các doanh nghiệp đang sử dụng. Tăng giá trị đơn hàng càng cao thì doanh thu nhận về cũng tăng lên, sự phát triển và tăng trưởng của doanh nghiệp cũng được nhanh hơn.

Doanh nghiệp cần tạo được một tệp khách hàng thân thiết, họ sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo, chi phí tiếp cận khách hàng mới, chi phí tiếp cận. Số lượng khách hàng quay lại càng nhiều kéo theo doanh thu của doanh nghiệp tăng mạnh. Để đảm bảo khách hàng quay lại thì doanh nghiệp phải làm cho khách hàng có trải nghiệm mua hàng tốt nhất, tạo cảm giá thân quen và muốn quay lại mua hàng. 

Thứ sáu, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Đã kinh doanh thì chắc chắc sẽ có cạnh tranh, khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh chúng ta sẽ có thể so sánh về giá, chất lượng sản phẩm, trải nghiệm của khách hàng để biết được điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp từ đó nâng cao lợi thế cạnh tranh. Thông qua nghiên cứu đối thủ, doanh nghiệp sẽ học hỏi được những cái mà đối thủ đang làm tốt, khắc phục những điểm đối thủ chưa làm được để chiếm lĩnh ưu thế. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có những điều chỉnh chất lượng sản phẩm, sản lượng cung ứng sao cho hợp lý.

>> Xem thêm Luật thuế doanh thu là gì ? Tìm hiểu về luật thuế doanh thu

Dưới đây là toàn bộ bài viết về doanh thu và cách tính doanh thu mới nhất do công ty Luật LVN Group sưu tầm và biên tập. Cảm ơn quý bạn đọc đã tin tưởng chọn đọc bài viết từ Luật LVN Group!