Vì trước đây tôi có mua sản phẩm ở FPT shop nên có để số điện thoại lại bảo hành và họ biết được thông tin đó nên tôi mới tin đó là thật. Họ nói phiếu mua hàng chỉ mua được 2 sản phẩm là điện thoại Galazy A8 hoặc ipad, họ thuyết phục nhiều nên tôi quyết định mua điện thoại nhưng phải bù thêm 3.380.00đ. Đến khi nhận thì tôi không được kiểm tra hàng trước, phải thanh toán mới được kiểm tra hàng, đến khi kiểm tra mới phát hiện đó là điện thoại Trung Quốc MIQ A8 giá chưa tới 2 triệu. Tôi lên mạng xem thì cũng thấy có nhiều người bị giống như tôi và họ có làm đợn tố cáo, tôi cũng muốn làm đợn tố cáo nhưng không biết quy trình làm đơn và phải gởi đơn như thế nào, mong nhận được sự giúp đỡ?

Luật sư tư vấn:

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến của Công ty Luật LVN Group . Với thắc mắc của bạn, Công ty Luật LVN Group xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:

Tố cáo là việc công dân theo thủ tục do Luật Tố cáo 2011 quy định báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất cứ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức.

Như vậy, khi phát hiện có hành vi vi phạm pháp luật của tổ chức, cơ quan, cá nhân mà gây thiệt hại đến quyền và lợi ích của cơ quan, tổ chức, cá nhân thì công dân có quyền báo cho cơ quan, tổ chức cá nhân có thẩm quyền về hành vi vi phạm đó. Trong trường hợp của bạn, người gọi điện cho bạn, bảo bạn bỏ một số tiền ra để điện thoại Galazy A8 hoặc ipad trong khi thực tế lại giao cho bạn điện thoai Trung Quốc MIQ thì bạn hoàn toàn có thể tố cáo hành vi này đến cơ quan, cá nhân có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết.

Bạn có thể làm đơn tố cáo hoặc tố cáo trực tiếp.

Nếu làm đơn tố cáo, thì trong đơn tố cáo cần phải bảo đảm ghi rõ

+ Ngày, tháng, năm tố cáo;

+ Họ, tên, địa chỉ của người tố cáo;

+ Nội dung tố cáo.

Đơn tố cáo phải do người tố cáo ký tên hoặc điểm chỉ. Trường hợp nhiều người cùng tố cáo bằng đơn thì trong đơn phải ghi rõ họ, tên, địa chỉ của từng người tố cáo, có chữ ký hoặc điểm chỉ của những người tố cáo; họ, tên người đại diện cho những người tố cáo để phối hợp khi có yêu cầu của người giải quyết tố cáo.

Nếu tố cáo trực tiếp thì người tiếp nhận hướng dẫn người tố cáo viết đơn tố cáo hoặc người tiếp nhận ghi lại việc tố cáo bằng văn bản và yêu cầu người tố cáo ký tên hoặc điểm chỉ xác nhận vào văn bản, trong đó ghi rõ nội dung theo quy định như trong đơn tố cáo. Trường hợp nhiều người đến tố cáo trực tiếp thì người tiếp nhận hướng dẫn người tố cáo cử đại diện để trình bày nội dung tố cáo.

Bạn có thể gửi đơn tố cáo đến cơ quan điều tra, viện kiểm sát, hoặc với cơ quan, cá nhân khác có thẩm quyền.

Người tố cáo có nghĩa vụ trình bày trung thực về nội dung tố cáo; cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo mà mình có được.

Bạn gửi đơn tố cáo tới cơ quan công an nơi công ty FPT đang hoạt động để được giải quyết.

Trân trọng./.

Bộ phận tư vấn pháp luật – Luật LVN Group biên tập