1. Sự cần thiết của hoạt động đăng ký khuyến mại?

Đăng ký khuyến mại là nghĩa vụ của thương nhân khi tổ chức khuyến mại. 

Thương nhân bắt buộc phải thực hiện đăng ký khuyến mại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền để họ có thể thuận lợi hơn trong việc giám sát công tác quản lý hoạt động khuyến mại trên thực tế; đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, khách quan và có những biện pháp xử lý đối với những doanh nghiệp thực hiện chương trình khuyến mại mà không đăng ký. Đảm bảo quyền lợi của khách hàng: Quyền lợi của khách hàng được nhà nước kiểm soát chặt chẽ thông qua thể lệ, nội quy chương trình mà thương nhân đã đăng ký.

Không chỉ giúp nhà nước quản lý chặt chẽ việc tổ chức khuyến mại, mà việc đăng ký khuyến mại còn giúp kích cầu thị trường nhằm tăng doanh thu cho tổ chức, doanh nghiệp. Khuyến khích khách hàng mới, củng cố mối quan hệ với những khách hàng cũ đã sử dụng hàng hóa, dịch vụ. Việc đăng ký khuyến mại giúp mở rộng thị trường mới cho sản phẩm, hàng hóa ra các tỉnh lân cận khác.

 

2. Nghĩa vụ của thương nhân đối khi thực hiện chương trình khuyến mại tại tỉnh Quảng Bình.

Thương nhân khi thực hiện phải đảm bảo được các yếu tố sau:

Theo quy định tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP, cụ thể: 

– Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác. Bằng việc thương nhân phải thủ tục đăng ký khuyến mại hoặc có trường hợp thông báo về tổ chức chương trình khuyến mại

– Thương nhân thực hiện Chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.

– Thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại giống với chất lượng hóa, dịch vụ trước đó cung cấp ra thị trường.

– Thương nhân cần phải cung cấp cho khách hàng hoặc bên nhận phân phối đầy đủ, chính xác, rõ ràng tránh gây nhầm lẫn về nội dung thông báo công khai theo quy định.

Tóm lại, việc đăng ký khuyến mại là nghĩa vụ bắt buộc đối với thương nhân, thương nhân đã thực hiện khuyến mại phải tự mình chịu trách nhiệm trước pháp luật và khác hàng đối với các hoạt động khuyến mại thuộc phạm vi hợp đồng dịch vụ khuyến mại.

 

3. Trường hợp bắt buộc phải thực hiện thủ tục đăng ký khuyến mại tại tỉnh Quảng Bình.

Pháp luật Việt Nam quy định rất nhiều hình thức khuyến mại nhưng thương nhân chỉ phải đăng ký trong các trường hợp sau:

– Chương trình khuyến mại thực hiện là hình thức khuyến mại mang tính may rủi: đối với chương trình này việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố

– Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận. 

Trường hợp thương nhân không thực hiện thủ tục đăng ký khuyến mại đối với chương trình khuyến mại mình tổ chức thì sẽ phải chịu chế tài pháp luật, cụ thể: Căn cứ tại khoản 2, Điều 33, Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 sửa đổi, bổ sung bởi Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP với mức phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi “Không thông báo hoặc không đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định trước khi thực hiện khuyến mại hoặc thông báo, đăng ký không đúng quy định”

Trường hợp thương nhân thực hiện khuyến mại tại hai tỉnh thành phố trực thuộc trung ương trở lên thì phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt quy định

Ngoài hình phạt tiền thương nhân còn chịu hình phạt bổ sung là bị tịch thu tang vật nếu thuộc trường hợp phải tịch thu và bên cạnh đó áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả như buộc tiêu hủy tang vật, buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp.

 

4. Trường hợp bị từ chối đơn đề nghị đăng ký khuyến mại tại Quảng Bình.

Thương nhân cần lưu ý các trường hợp khi nộp đơn đăng ký bị từ chối để tránh mất thời gian như sau:

– Các chương trình khuyến mại không thuộc trường hợp phải đăng ký với cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Hiện nay, theo quy định của Luật Thương mại năm 2005 thì có 07 hình thức khuyến mại cơ bản không thuộc trường hợp phải đăng ký và những hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền chấp thuận.

– Các thông tin thương nhân điền trong hồ sơ đăng ký khuyến mại không phù hợp với chương trình khuyến mại dự kiến được triển khai, hoặc thông tin điền trong mẫu không đầy đủ theo quy định;

– Thể lệ chương trình không rõ ràng về thông tin hàng hóa, sản phẩm, không đảm bảo lợi ích cho khách hàng, nhà phân phối;

– Giá trị hàng hóa đem đi khuyến mại vượt quá so với quy định của pháp luật về giá trị tối đa;

– Thương nhân nộp hồ sơ đăng ký khuyến mại tới cơ quan quản lý không đúng thẩm quyền thì sẽ bị trả lại hồ sơ đăng ký. Cơ quan có thẩm quyền đăng ký chương trình khuyến mại bao gồm Bộ Công thương và Sở Công thương tại một hoặc nhiều tỉnh mà Thương nhân đăng ký khuyến mại, trường hợp này Thương nhân phải nộp tại Sở Công thương tỉnh Quảng Bình thì mới được chấp thuận hồ sơ.

 

5. Dịch vụ đăng ký khuyến mại tại tỉnh Quảng Bình của Luật LVN Group.

Thương nhân gặp khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục đăng ký khuyến mại nhưng không biết lựa chọn dịch vụ ở đâu làm nhanh, gọn, chính xác nhất thì Luật LVN Group là lựa chọn tối ưu đối với Quý thương nhân.

– Tư vấn cho khách hàng về những giấy tờ, hồ sơ tài liệu có liên quan, soạn thảo văn bản đề nghị cũng như soạn thảo thể lệ chương trình khuyến mại, theo đó, thương nhân nên biết về hồ sơ bao gồm như sau:

+ Văn bản đề nghị đăng ký khuyến mại theo mẫu ban hành tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP;

+ 01 văn bản, tài liệu về thể lệ chương trình khuyến mại; theo Mẫu số 03 tại Phụ lục đính kèm theo Nghị định 81/2028/NĐ-CP;

+ Hình ảnh, mẫu hàng hóa dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại;

+ Mẫu bằng chứng xác định trúng thưởng hoặc mô tả chi tiết về bằng chứng xác định trúng thưởng;

+ 01 Bản sao không cần chứng thực giấy tờ về chất lượng của hàng hóa khuyến mại theo quy định của pháp luật. 

– LVN Group sẽ hoàn thiện hồ sơ dựa trên những thông tin cung cấp của khách hàng.

–  Hỗ trợ khách hàng trong việc thu thập những hình ảnh, mẫu hàng hóa, sản phẩm đưa vào khuyến mại, cung cấp những thông tin liên quan đến chương trình khuyến mại;

– Sau khi chuẩn bị xong những giấy tờ trên LVN Group sẽ thay mặt khách hàng tiến hành nộp hồ sơ đăng ký khuyến mại mang tính may rủi đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết đó là Sở Công thương tỉnh Quảng Bình.

– Thay mặt khách hàng nộp đơn đăng ký khuyến mại tại Sở Công thương tỉnh Quảng Bình thông qua 3 hình thức:

 Nộp trực tiếp tại trụ sở của Sở Công thương tỉnh Quảng Bình. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Công Thương tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Bình.

– Nộp qua dịch vụ bưu chính: Thương nhân nộp 01 hồ sơ qua đường bưu điện đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Công Thương tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Bình.

– Hoặc thương nhân có thể nộp hồ sơ trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến do cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cung cấp.

Thời gian để giải quyết thủ tục đăng ký khuyến mại: Thông thường, thời gian để giải quyết cho một đơn đăng ký giao động khoảng 5-7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ, cách tính ngày giải quyết hồ sơ đăng ký dựa vào hình thức nộp như sau:

 Trường hợp nộp qua bưu điện thì sẽ căn cứ theo ngày nhận ghi trên vận đơn bưu điện hoặc các hình thức có giá trị tương đương trong trường hợp gửi qua đường bưu điện,

– Trường hợp nộp trực tiếp thì căn cứ theo ngày ghi trên giấy tiếp nhận hồ sơ trong trường hợp nộp trực tiếp.

– Nếu nộp qua hệ thống dịch vụ thì căn cứ theo ngày ghi nhận trên hệ thống trong trường hợp nộp qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, Sở Công thương tỉnh Quảng Bình sẽ xem xét, trả lời xác nhận hoặc không xác nhận việc đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại của thương nhân; Nếu hồ sơ hợp lệ, không gặp bất kỳ sai sót nào, Sở Công thương sẽ  xác nhận và cấp xác nhận yêu cầu đăng ký khuyến mại.

Trong trường hợp có sai sót, không hợp lệ mà cơ quan không xác nhận thì phải nêu rõ lý do và ghi rõ những giấy tờ cần sửa đổi bổ sung theo quy định của pháp luật.

– Thương nhân không phải trả phí, lệ phí nào khi nộp đơn đăng ký khuyến mại tỉnh Quảng Bình.

 

6. Thời gian tối đa trong một năm khi chương trình khuyến mại là bao lâu?

Tổng thời gian thực hiện khuyến mại tối đa là 120 ngày/năm không bao gồm thời gian thực hiện khuyến mại của các chương trình khuyến mại bằng hình thức giảm giá trong khuôn khổ các chương trình khuyến mại tập trung và các chương trình, hoạt động xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định (Căn cứ tại khoản 5 Điều 10 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP), thương nhân không được vượt mốc thời gian quy đã quy định trong vòng một năm. 

Trường hợp thương nhân muốn gia hạn thời gia khuyến mại đã đăng ký thì phải tiến hành thủ tục gia hạn theo quy định.

Trường hợp muốn kết thúc thời gian khuyến mại ghi trong đơn đề nghị đăng ký khuyến mại thì phải thuộc các trường hợp sau theo quy định tại Điều 22 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP:

– Trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng thì việc chấm dứt chương trình khuyến mại trước thời hạn của doanh nghiệp phải được thông báo công khai tới khách hàng và thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền;

– Trường hợp thương nhân thực hiện khuyến mại đã hết số lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại hoặc dùng để khuyến mại, phát hàng hết số lượng bằng chứng xác định trúng thưởng đã công bố hoặc đã được cơ quan quản lý nhà nước xác nhận, việc chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại chỉ được thực hiện sau khi thương nhân thực hiện thông báo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và phải đảm bảo đầy đủ quyền lợi khách hàng đã tham gia chương trình.

– Trong trường hợp bị cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu chấm dứt việc thực hiện toàn bộ hoặc một phần chương trình khuyến mại của thương nhân. Thương nhân bị cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu chấm dứt khi thực hiện chương trình khuyến mại.

​ Trên đây là tư vấn của Luật LVN Group vè Thủ tục đăng ký khuyến mại tại tỉnh Quảng Bình. Nếu có vấn đề thắc mắc, quý khách hàng vui lòng gọi lên tổng đài: 1900.0191 để được Luật sư hỗ trợ trực tuyến về lĩnh vực doanh nghiệp.

Nếu có vướng mắc về chi phí, dịch vụ Đăng ký khuyến mại tại tỉnh Quảng Bình, khách hàng vui lòng liên hệ quan số điện thoại 0986.36.61.62 gặp Luật sư Hotline để được hỗ trợ báo phí dịch vụ. Rất mong được sự hợp tác từ Quý khách hàng. Rất mong được hợp tác!