Hàng xóm chửi bới, xúc phạm nhân phẩm của tôi xử lý ra sao ?

Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua điện thoạigọi:1900.0191

Trả lời:

Hành vi giả mạo facebook của người khác để xuyên tạc, xúc phạm danh dự, uy tín của công dân là hành vi bị pháp luật nghiêm cấm. Vấn đề này được điều chỉnh bởi Luật Công nghệ thông tin năm 2006 và Bộ luật Hình sự năm 2015, sửa đổi bổ sung năm 2017:

“Điều 12. Các hành vi bị nghiêm cấm

2. Cung cấp, trao đổi, truyền đưa, lưu trữ, sử dụng thông tin số nhằm mục đích sau đây:

…

d) Xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm, uy tín của công dân;

…”

Cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật về công nghệ thông tin thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý kỷ luật, xử phạt hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.

Như vậy, đối tượng có hành vi lập facebook giả tùy theo múc độ mà có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc phải bồi thường nếu gây thiệt hại.

Trong tình huống mà bạn đưa ra chưa nêu rõ được hành vi của đối tượng trên nên chúng tôi chia ra các trường hợp xử phạt như sau:

a) Xử phạt vi phạm hành chính:

Hành vi giả mạo facebook, giả mạo trang thông tin điện tử của tổ chức, cá nhân khác có thể bị phạt từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng (điểm a khoản 1 Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP):

Điều 101. Vi phạm các quy định về trách nhiệm sử dụng dịch vụ mạng xã hội

1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi lợi dụng mạng xã hội để thực hiện một trong các hành vi sau:

a) Cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân;

Tùy tính chất, mức độ của hành vi vi phạm, nếu đủ yếu tố cấu thành tội phạm thì người vi phạm có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

b) Truy cứu trách nhiệm hình sự

Trong trường hợp người giả mạo facebook để xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của bạn, người giả mạo có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về “Tội làm nhục người khác” theo quy định tại Điều 155 Bộ luật Hình sự năm 2015, sửa đổi bổ sung năm 2017:

“1. Người nào xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của người khác, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm.

Về mặt pháp lý, bạn có thể gửi đơn tố giác đến các cơ quan có thẩm quyền để can thiệp, đơn giản nhất là phản ánh hành vi vi phạm đến cơ quan công an để điều tra, xử lý người vi phạm đồng thời cung cấp các chứng cứ chứng minh hành vi vi phạm.

>> Chia sẽ status trên zalo bị kiên phải làm sao, gọi: 1900.0191

Trả lời:

Thưa Luật sư của LVN Group, với hành vi đăng status trên zalo của bạn với nội dung là những dòng cảm xúc, bực tức và xả stress nhưng không nói đích danh người nào cả căn cứ theo quy định tại Điều 155 Bộ luật Hình sự năm 2015, sửa đổi bổ sung năm 2017:

“1. Người nào xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của người khác, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm.

Theo đó, để cấu thành tội phạm, tức là để người kia có căn cứ kiện bạn vì tội xúc phạm thì hành vi của bạn phải được thực hiện hướng tới một đối tượng cụ thể, có căn cứ rõ ràng để xác định hành vi xúc phạm người khác, và người khác ở đây được xác định rõ là ai, nội dung lời xúc phạm ra sao, ở mức độ như thế nào.

Trường hợp của bạn hành vi đăng status bực tức, xả stress mà không nói rõ đích danh người nào cả trên zalo thì người kia sẽ không có đủ căn cứ để kiện bạn vì tội xúc phạm người khác.

Thứ hai, Trường hợp người đó và zalo của bạn, in và phát tán thưa gửi đến cơ quan của bạn là bạn xúc phạm họ, hành vi này khổng đủ yếu tố cấu thành tội phạm quy định tại Điều 159 bởi:

Điều 159. Tội xâm phạm bí mật hoặc an toàn thư tín, điện thoại, điện tín của người khác

1. Người nào thực hiện một trong các hành vi sau đây, đã bị xử lý kỷ luật hoặc xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này mà còn vi phạm, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm:

a) Chiếm đoạt thư tín, điện báo, telex, fax hoặc văn bản khác của người khác được truyền đưa bằng mạng bưu chính, viễn thông dưới bất kỳ hình thức nào;

b) Cố ý làm hư hỏng, thất lạc hoặc cố ý lấy các thông tin, nội dung của thư tín, điện báo, telex, fax hoặc văn bản khác của người khác được truyền đưa bằng mạng bưu chính, viễn thông;

c) Nghe, ghi âm cuộc đàm thoại trái pháp luật;

d) Khám xét, thu giữ thư tín, điện tín trái pháp luật;

đ) Hành vi khác xâm phạm bí mật hoặc an toàn thư tín, điện thoại, điện tín, telex, fax hoặc hình thức trao đổi thông tin riêng tư khác của người khác.

Theo đó, bạn có thể trình báo lên cơ quan quản lý của cơ quan, người có thẩm quyền yêu cầu người kia dừng lại hành vi xúc phạm bạn và có thể tố cáo người đó với cơ quan công an cấp huyện hoặc cấp xã để được giải quyết.

>> Luật sư tư vấn luật hình sự goi:1900.0191

Trả lời:

Theo Điều 20 Hiến pháp 2013:

“Mọi người có quyền bất khả xâm phạm về thân thể, được pháp luật bảo vệ về sức khỏe, danh dự và nhân phẩm; không bị tra tấn, bạo lực, truy bức hay bất cứ hình thức đối xử nào khác xâm phạm thân thể, sức khỏe, xúc phạm danh dự, nhân phẩm.”

Tại Điều 34, khoản 1 Bộ luật Dân sự 2015 cũng quy định:

“Danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân được tôn trọng và được pháp luật bảo vệ.”.

Như vậy, quyền được tôn trọng và bảo vệ danh dự, nhân phẩm là quyềnhợp pháp của mỗi công dân. Trong trường hợp trên, theo thông tin bạn cung cấp thì nếu như nhận thấy danh dự, nhân phẩm của bản thân bị xúc phạm thì những người bị xâm phạm có thể gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền (Cơ quan công an, Tòa án nhân dân cấp huyện…) để được giải quyết. Các bạn có quyền yêu cầu người có hành vi xâm phạm mình bồi thường thiệt hại do bị xâm phạm danh dự, nhân phẩm theo Điều 584 Bộ luật Dân sự 2015 (Căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại):

“1. Người nào do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý xâm phạm tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của cá nhân, xâm phạm danh dự, uy tín, tài sản của pháp nhân hoặc chủ thể khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.

2. Trong trường hợp pháp luật quy định người gây thiệt hại phải bồi thường cả trong trường hợp không có lỗi thì áp dụng quy định đó.”

Thiệt hại do nhân phẩm, danh dự bị xâm phạm được xác định tại Điều 592 Bộ luật Dân sự:

“1. Thiệt hại do danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân bị xâm phạm, thiệt hại do danh dự, uy tín của pháp nhân, chủ thể khác bị xâm phạm bao gồm:

a) Chi phí hợp lý để hạn chế, khắc phục thiệt hại;

b) Thu nhập thực tế bị mất hoặc bị giảm sút.

2. Người xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác phải bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều này và một khoản tiền khác để bù đắp tổn thất về tinh thần mà người đó gánh chịu. Mức bồi thường bù đắp tổn thất về tinh thần do các bên thoả thuận; nếu không thoả thuận được thì mức tối đa không quá mười tháng lương tối thiểu do Nhà nước quy định.”

Ngoài ra, nếu hành vi của người có hành vi xâm phạm danh dự, nhân phẩm của người khác thỏa mãn cấu thành tội phạm thì người đó có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về Tội làm nhục người khác quy định tại Điều 155 Bộ luật Hình sự năm 2015, sửa đổi bổ sung năm 2017:

“1. Người nào xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của người khác, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm.

>> Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua điện thoạigọi:1900.0191

Tuột áo, cởi quần giữa đám đông

Nguyên đơn trong vụ kiện này là bà Nguyễn Thị Kim Định, Giám đốc Công ty TNHH TM XD DV Thủy Tiên (ngụ quận Gò Vấp, TP.HCM) và bị đơn là siêu thị Metro Hiệp Phú (phường Tân Thới Hiệp, Q.12, TP.HCM).

Theo đơn khởi kiện, bà Định trình bày chiều ngày 18.5, bà đến siêu thị Metro Hiệp Phú mua hàng. Sau khi hàng được đẩy ra cửa an ninh thì máy soi chiếu phát ra tín hiệu. Căn cứ vào đó bảo vệ siêu thị đã xác định bà Định là đối tượng bị kiểm tra. Ngay sau đó nhân viên bảo vệ yêu cầu khám xét người bà tại nơi công cộng. Bà Định từ chối, đề nghị phải có phòng riêng và lập biên bản kèm theo sự chứng kiến của đại diện BGĐ siêu thị.

Sau khoảng 20 phút không thấy có ai đến để làm việc, bà Định bỏ về. Lúc này, lực lượng bảo vệ giằng co làm cho chiếc áo đang mặc bị tuột khỏi người của bà Định. Bức xúc và muốn chứng minh mình không lấy cắp bất kỳ hàng hóa gì của siêu thị nên bà Định cởi nốt chiếc quần dài ra để bảo vệ kiểm tra.

Tuy không có gì bất thường nhưng bảo vệ vẫn không để bà ra về mà hành hung, lôi bà Định vào một căn phòng, lấy bộ đàm đánh vào đầu, làm cho bà bị chấn thương ở đầu và tay.

Bà Định cho rằng, do quá hoảng loạn, bà đã dùng ghế để phá cửa nhưng không thoát được ra ngoài. Chợt nhớ còn cầm điện thoại nên bà Định gọi tài xế cầu cứu. Chỉ đến khi công an phường xuất hiện thì sự việc mới được vãn hồi.

Khởi kiện đòi bồi thường danh dự

Tiếp xúc với phòng viên, bà Định bức xúc:

“Cứ nhớ đến chuyện đó là tôi tức. Khi hàng hóa đẩy đến xe ô tô của tôi thì bị lôi lại. Họ thấy chiếc xe của tôi trị giá hơn 200 ngàn USD vậy mà vẫn nghi ngờ và hành xử thô bạo”.

Trước đó, đại diện cho bà Định, Công ty luật hợp danh Nghiêm và Chính đã có đơn gửi đến siêu thị yêu cầu phải công khai xin lỗi bà trên phương tiện thông tin đại chúng và bồi thường thiệt hại sức khỏe, danh dự, nhân phẩm theo đúng qui định pháp luật, chậm nhất là ngày 31.5 nhưng phía siêu thị chỉ im lặng.

Chúng tôi đã cố gắng liên lạc với Metro Hiệp Phú để tìm hiểu sự việc, nhưng ông Huỳnh Anh Dũng (giám đốc siêu thị) cho biết đang nghỉ phép và cung cấp thêm thông tin sự việc đã được chuyển về Metro chính xử lý. Tiếp xúc với bộ phận truyền thông của Metro, một nhân viên ở đây cho biết sự việc đã có camera ghi lại. Đó là cơ sở chứng minh mọi việc.

Bà Định thổ lộ, bà không phải là người muốn gây chuyện, tuy nhiên hành vi của lực lượng bảo vệ siêu thị đã xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của bà. Chỉ sau khi gửi đơn yêu cầu lãnh đạo siêu thị xin lỗi mà không có hồi đáp bà Định mới quyết tâm đưa vụ việc ra tòa.

Theo đơn khởi kiện, bà Định đề nghị Tòa buộc BGĐ siêu thị này xin lỗi công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng; buộc bồi thường thiệt hại về sức khỏe cũng như danh dự, nhân phẩm theo luật định; yêu cầu BGĐ siêu thị metro Hiệp Phú – Quận 12 phải có kế hoạch, phương án khắc phục ngay các lỗi kỹ thuật của thiết bị để loại trừ hành vi tương tự; đào tạo lại lực lượng bảo vệ của mình để hạn chế mức thấp nhất những hành vi ứng xử dẫn đến việc làm tổn hại tới danh dự và nhân phẩm của khách hàng khác.

Trả lời báo chí gần đây, ông Huỳnh Anh Dũng, Giám đốc Metro Hiệp Phú, cho rằng vụ việc diễn ra có camera ghi hình lại đầy đủ và nhân viên của mình đã làm đúng trách nhiệm. Theo ông Dũng, khi bà Định tính tiền xong bước ra thì máy báo có hàng trong người bà đến 6 lần. Vì thế, nhân viên bảo vệ mời bà Định vào phòng làm việc nhưng bà Định không hợp tác mà tự lột đồ ra khiến nhân viên phải cởi áo khoác trên người mình che cho bà để đưa vào phòng. Tại đây, mặc cho nhân viên giải thích, bà Định vẫn không chấp nhận và dùng ghế nhựa ném vào nhân viên, chính chiếc ghế này đã va vào người khiến bà Định bị trầy xước.

Được biết, cơ quan chức năng đã vào cuộc và đề nghị siêu thị Metro Hiệp Phú cung cấp băng ghi hình để làm rõ sự việc.

(MLAW FIRM:Biên tập)