Xóa sổ (CHARGE-OFF) là tiền vay bị xóa sổ như nợ khó đòi không thể thu hồi. Khi việc hoàn trả đầy đủ được coi là khó có khả năng, tiền vay được xóa khỏi bảng cân đối kế toán của người cho vay, và được tính như là tài khoản Dự phòng lỗ tiền vay đối với nợ khó đòi. Tiền vay xóa khỏi sổ sách kế toán của người cho vay, có thể thu hồi một phần hay toàn bộ bởi bộ phận thu nợ của người cho vay, hay bởi cơ quan thu nợ bên ngoài, nếu tiền vay được bảo đảm bởi thế chấp, hay người vay có những tài sản bổ sung chưa được bảo đảm cho khoản nợ. Tài khoản ngân hàng bị phong tỏa cũng được loại bỏ khỏi hồ sơ của ngân hàng bằng cách xóa bỏ. Cũng được gọi là xóa sổ. (write-off)

Quá trình chuyển khoản vay không thể thu hồi hay các tài khoản bị phong tỏa, khỏi bảng cân đối kế toán của một ngân hàng.