Luật sư tư vấn:

1. Quy định về hợp đồng gửi giữ tài sản 

Theo quy định tại điều 554 Bộ luật dân sự năm 2015 thì: Hợp đồng giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi không phải trả tiền công.

Quy định pháp luật này cho thấy hai bên khách hàng và siêu thị mặc nhiên đã thiết lập một hợp đồng gửi giữ tài sản cho dù đó là hợp đồng bằng miệng và không phải trả tiền công gửi giữ. Do đo, nếu tài sản gửi giữ của khách hàng bị mất thì siêu thị phải có trách nhiệm bồi thường.

Trong trường hợp này, nếu có đủ căn cứ thì khách hàng có thể yêu cầu siêu thị bồi thường thảo đáng tương đương với giá trị mà bên khách hàng bị mất đồ. Tuy nhiên chúng ta cần lưu ý việc xác định giá trị cần có  những căn cứ xác đáng, phù hợp với quy định của pháp luật cũng như thực tế.

Như vậy, theo quy định của pháp hiện nay có đầy đủ căn cứ pháp lý để yêu cầu bên nhận gửi giữ tài sản phải bồi thường nếu có căn cứ hợp pháp chứng minh hoạt động giử giữ tài sản.

 

2. Nhân viên bán hàng, nhân viên giữ đồ siêu thị là ai?

Luật LVN Group xin được cung cấp chi tiết về công việc và trách nhiệm của nhân viên bán hàng, nhân viên giữ đồ siêu thị. Nhân viên bán hàng siêu thị, nhân viên giữ đồ siêu thị là vị trí lao động phổ thông hót nhất hiện nay. Công việc của nhân viên bán hàng siêu thị, nhân viên giữ đồ cũng rất quan trọng. Bài viết đây Luật LVN Group sẽ giới thiệu quý bạn đọc về nhân viên bán hàng, nhân viên giữ đồ siêu thị.

Trước khi tìm hiểu chi tiết yêu cầu công việc của nhân viên bán hàng siêu thị, nhân viên giữ đồ siêu thị, bạn cần biết chính xác nhân viên bán hàng siêu thị, nhân viên giữ đồ siêu thị là ai?

Nhân viên bán hàng siêu thị cũng là nhân viên giữ đồ của khách là vị trí người phụ trách tại quầy, khu vực được phân công trong siêu thị, có nhiệm vụ trông coi hàng hóa, hỗ trợ, tư vấn khách hàng và bán hàng trong suốt ca làm việc của mình.

Bạn có thể đăng ký làm part-time hoặc full-time đều phù hợp với cả sinh viên. Nhân viên bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển siêu thị, ảnh hưởng đến doanh thu cũng như lợi nhuận của siêu thị.

Mô tả công việc nhân viên bán hàng siêu thị đầy đủ, chi tiết:

Bán hàng trong siêu thị là công việc tư vấn các mặt hàng cho khách hàng và cũng là một công việc khá thú vị. Tuy là vị trí lao động phổ thông nhưng không phải ai cũng có dễ dàng ứng tuyển thành công nhân viên bán hàng siêu thị bởi sự cạnh tranh cao khi ngày càng nhiều người trẻ chọn công việc này để làm. Muốn tăng khả năng thuyết phục đồng thời tự cân nhắc mức độ phù hợp của bản thân với yêu cầu tuyển dụng, bận càn biết rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên bán hàng siêu thị là gì…

– Trông coi sản phẩm, hàng hóa tại khu vực phụ trách: 

+ Nhận nhiệm vụ phân chia khu vực cố định hoặc thay đổi định kỳ từ tổ trưởng bán hàng

+ Có thể kiêm nhiệm trông coi giữ đồ của khách hàng nếu trong trường hợp là gian hàng bán quần áo.

+ Tiến hành vệ sinh, sắp xếp hàng hóa, sản phẩm trên giá theo quy định vào đầu mỗi ca làm việc

+ Thường xuyên kiểm tra hàng hóa, sản phẩm trên giá hàng được giao quản lý, đảm bảo đúng mặt hàng, được sắp xếp đúng nơi quy định, đủ số lượng, chất lượng sử dụng tốt và còn hạn

+ Tiến hành bổ sung nếu hàng hóa bị thiếu hoặc thay mới khi phát hiện hàng hóa kém chất lượng, bị lỗi, hỏng, hết hạn sử dụng

+ Cập nhật bảng giá từng mặt hàng hằng ngày hoặc khi có sự thay đổi

+ Trưng bày mặt hàng đẹp, bắt mắt, khoa học, dễ tìm kiếm; trông coi và bảo quản hàng hóa theo quy định của siêu thị

+ Báo cáo với Tổ trưởng ca khi có phát sinh liên quan đến hàng hóa và chất lượng hàng hóa.

– Chào đón và tư vấn khách mua hàng

+ Luôn có mặt tại khu vực bán hàng được phân công trong suốt ca làm việc. Trường hợp bận việc riêng phải nhờ đồng nghiệp trông coi giúp

+ Đảm bảo nắm rõ thông tin mặt hàng đang bán, gồm: tên, thành phần, chủng loại, công dụng, xuất xứ, giá thành, nơi đặt/ để, khuyến cáo khi sử dụng (nếu có), đưa ra lý do vì sao khách hàng nên mua mặt hàng này để thuyết phục khách hàng mua hàng

+ Hỗ trợ khách lấy hàng khi cần thiết như khách là trẻ nhỏ, người lớn tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật hay khi lượng hàng mua lớn

+ Tiếp nhận trực tiếp phản hồi, đánh giá và nhận xét, góp ý của khách hàng về hàng hóa, sản phẩm, chất lượng hàng hóa, sản phẩm đến tác phong làm việc, thái độ phục vụ của nhân viên

+ Xử lý phàn nàn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về tất cả những thông tin liên quan đến hàng hóa, sản phẩm phụ trách và thông tin chung của toàn siêu thị (trong phạm vi hiểu biết theo quy đinh)

– Lập báo cáo và nộp cho siêu thị

+ Định kỳ hoặc đột xuất hoàn thành cá bản cáo cáo về số lượng hàng hóa bán được, số hàng bị lỗi – hỏng, hàng hết hạn sử dụng… nộp Tổ trưởng bán hàng sau mỗi ca làm việc hoặc hàng tuần/ tháng/ quý theo quy định của siêu thị

+ Lập danh sách khách hàng thân thiện và nhu cầu mua hàng cụ thể theo từng gian hàng phụ trách, làm căn cứ theo dõi bán hàng và chăm sóc khách hàng cho siêu thị

– Các công việc khác:

+ Tham gia đầy đủ các cuộc họp giao ban của bộ phận, các buổi đào tạo kiến thức, nghiệp vụ bán hàng theo quy định

+ Tiếp nhận và hướng dẫn khách hướng di chuyển trong và ngoài siêu thị khi cần, đảm bảo chính xác với thái độ lịch sự và chuyên nghiệp

– Hỗ trợ phân luồng khách trong quá trình mua sắm hoặc chờ tính tiền; thực hiện quá trình thanh toán cho khách nếu kiêm nhiệm thu ngân

– Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

Mức lương nhân viên bán hàng, nhân viên giữ đồ tại siêu thi hiện nay

Theo ghi nhận của Tuyencongnhan.vn, nhân viên bán hàng siêu thị, nhân viên giữ đồ siêu thị hiện được trả lương ở mức trung bình, khoảng từ 3-8 triệu đồng/ tháng tùy vào quy mô doanh nghiệp, khối lượng công việc, địa điểm làm việc… Mức lương này chưa kể tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, lễ tết. Ngoài ra, thông thường nhân viên vị trí này sẽ được áp doanh số hàng tháng, nếu đạt được sẽ nhận được mức hoa hồng/ chiết khấu tương ứng theo thỏa thuận, nâng mức thu nhập hàng tháng lên mức cao, có thể là 6-10 triệu đồng/ tháng, thậm chí hơn

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng siêu thị ra sao?

Để ứng tuyển nhân viên bán hàng siêu thị, nhân viên giữ đồ siêu thị thành công, ứng viên tìm việc cần đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng tối thiểu sau đây:

– Tốt nghiệp THPT trở lên

– Có sức khỏe tốt

– Có ngoại hình ưa nhìn

– Giọng nói dễ nghe, rõ ràng

– Nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc

– Biết tin học văn phòng văn phòng cơ bản

– Ưu tiên ứng viên có thể xoay ca, biết ngoại ngữ, đã có kinh nghiệm bán hàng

Ngoài ra, tùy thuộc vào từng vị rí tuyển sẽ có các yêu cầu tuyển dụng cụ thể phù hợp.

Trên đây là toàn bộ bài viết mà Luật LVN Group muốn cung cấp đến bạn đọc tham khảo. Nếu có thắc mắc vui lòng liên hệ tới tổng đài tư vấn pháp luật dân sự trực tuyến hotline 1900.0191 để được chuyên viên pháp luật tư vấn trực tiếp. Xin chân thành cảm ơn !