Với số lượng khách hàng đăng ký mua chữ ký số Viettel quá lớn, Công ty luật LVN Group đôi lúc sẽ thiếu sót hoặc chậm trể trong quá trình hỗ trợ sử dụng và cài đặt chữ ký số Viettel-CA cho quý khách. Chính vì mong muốn khắc phục nhanh vấn đề này, kỹ thuật viên chúng tôi đã đề xuất làm Video hướng dẫn và nội dung trình bày chi tiết về quy trình “Cài đjăt phần mềm USB Token chữ ký số ViettelCA” trên máy tính. Hôm nay xin được gửi đến mọi người cùng cân nhắc và thực hiện theo.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm chữ ký số Viettel
1. Hướng dẫn chi tiết cài đặt chữ ký số Viettel (2023):
Bước 1:
-Vào my computer->Biểu tượng Viettel-CA (trường hợp không thấy biểu tượng Viettel CA vui lòng giút ra và cắm lại token)
Bước 2:
Click chuột phải vào biểu tượng Viettel-CA
-Click chuột phải->Open
-Màn hình sẽ hiện ra file để lựa chọn. Click vào file có dung lượng lớn nhất
-Lựa chọn ngôn ngữ hiển thị:
-Quá trình cài đặt kết thúc. Khi biểu tượng chữ ký số Viettel hiện ra ở góc phải phía dưới màn hình, tức là quá trình cài đặt đã thành công
2. Kiểm tra phần mềm Viettel-CA sau khi cài đặt
Sau khi cài đặt thành công, trên màn hình Desktop xuất hiện thêm icon “Viettel-CA Token Manager“. Người dùng click đúp vào biểu tượng icon mở phần mềm lên.
Nhấn chọn “Chứng thư số” => Tiếp theo nhập “Mã PIN” => Tiếp theo “Đăng Nhập”
Kiểm tra thông tin chi tiết chứng thư số ViettelCA được cấp như sau:
+ Click đúp vào tên “Công ty” (1)
+ Click đúp vào dãy ký tự chững thư số
+ Click đúp vào chữ “Chứng thư số” (2)
+ Nhấn “Xem” (3) sẽ hiển thị cửa sổ thông báo.
Tại đây bạn có thể thấy được: tên doanh nghiệp đăng ký, tên nhà gửi tới chứng thư số Viettel-CA, thời hạn chữ ký số Viettel-CA. Tiếp theo chuyển sang Tab “Details”
Tại đây sẽ có thêm thông tin như: số Serial Number Viettel-CA, phiên bản phần mềm v3, ngàytháng/năm đăng ký và hết hạn, tên công ty, tên nhà gửi tới,…
Tại mục cấu hình sẽ gồm những tính năng sau đây:
+ Thông tin PKCS #11 (những thông số này không cần thiết nên người dùng không vần quan tâm)
+ “Đổi tên Token” chỉ là thay đổi tên cho phần mềm để dễ ghi nhớ (có thể bỏ qua nếu không cần thiết)
+ “Thay đổi mã PIN” người dùng đổi mã PIN đăng nhập phần mềm quản lý chữ ký số Viettel-CA
+ “Yêu cầu mở khóa” tính năng này giúp người dùng lấy lại mật khẩu hoặc reset mã PIN do bị khóa.
+ “Cập nhật” là nơi thông báo nâng cấp phiên bản Token Manager Viettel-CA mới nhất khi nhà gửi tới update phiên bản mới.
+ “Giới thiệu” một số thông tin về đơn vị gửi tới dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng Viettel-CA (tên công ty, địa chỉ, email, website, số điện thoại,…)
=> Vì vậy An Minh Luật đã hướng dẫn các bước cài đặt chữ ký số Viettel-CA cũng như giới thiệu sơ qua các tính năng có trong phần mềm quản lý. Nhưng không hẳn mọi người khi cài đặt ngay lần đầu sẽ đúng, sai xót là điều dễ xảy ra hoặc phiên bản Token Manager ViettelCA đang dùng đã cũ => lúc này cần gỡ cài đặt phần mềm chữ ký số Viettel-CA khỏi máy tính và cài đặt lại như ban đầu thì phải làm thế nào? Xem tiếp hướng dẫn bên dưới.
3. Gỡ cài đặt phần mềm chữ ký số Viettel-CA
Bước 1: Vào “Type here to Search” gõ từ khóa “Viettel-CA” (1) => Màn hình hiển thị phần mềm “Token Manager Version 6.0” => Nhấn “Uninstall” (2)
Bước 2: Tìm đến ứng dụng “Token Manager Version 6.0″ (Remove only) => Tiếp theo click chuột phải vào tên ứng dụng sau đó chọn “Uninstall/Change“
Bước 3: Chờ đợi phần mềm gỡ bỏ khỏi máy tính (khoảng 3-5 giây)
Bước 4: Quá trình gỡ bỏ cài đặt chữ ký số Viettel-CA hoàn tất => Nhấn “Đóng” để thoát ứng dụng.
=> Vì vậy cách gỡ cài đặt phần mềm Token chữ ký số Viettel-CA xem như hoàn tất. Tiếp theo người dùng chỉ cần thực hiện cài đặt lại như bước hướng dẫn đầu tiên là được !. Chúc thành công!
4. Lưu ý khi cài đặt và sử dụng chữ ký số ViettelCA
=> Muốn cài đặt chữ ký số Viettel-CA thành công, người dùng cần kiểm tra và đáp ứng các yêu cầu sau đây:
- Kiểm tra thiết bị USB Token Viettel có bị hư hỏng hay bị lỗi phần mềm không?
- Kiểm tra cổng USB có kết nối được với Token chữ ký số Viettel không?
- Máy tính đã cài đặt cấu hình java mới nhất hay chưa?
- File thư mục cài đặt đã chọn đúng file có dung lượng lớn nhất hay chưa?
5. Bị khóa pin chữ ký số phải làm gì?
Rất nhiều kế toán đã gặp lỗi này do chưa biết cách dùng chữ ký số.
Chứng tôi xin hướng dẫn chi tiết cách mở khóa chữ ký số một cách đơn giản nhất:
B1: Tải phần mềm mở khóa token tại ĐÂY
Sau khi cài được phần mềm về máy tính. Lựa chọn USB , bấm quên mật khẩu.
Tạo yêu cầu mở khóa sẽ được hiển thị trên màn hình. Bạn nhập thông tin hệ thống yêu cầu rồi => Tạo yêu cầu .
Mã mở khóa sẽ gửi về mail hoặc số điện thoại bạn đăng ký kích hoạt. Trường hợp không nhận được mã kích hoạt- vui lọng liên hệ Hỗ trợ kỹ thuật: 037 555 7686 hoặc 18008000 nhánh 1 để hỗ trợ mở khóa.
3. Hướng dẫn cách cập nhật chữ ký số lên trang thuế điện tử đơn giản:
-Đăng nhập thuế điện tử bằng tài khoản: mã số thuế-QL
-Giờ có thể cập nhật chữ ký số hay thay đổi bất kỳ thông tin gì trong trang thuế điện tử
-Vào mục: quản lý tài khoản->click “thay đổi thông tin dịch vụ”
– Sau khi kích vào mục thay đổi màn hình sẽ hiện giao diện giống hình. Kích chuột vào mục thay đổi thông tin dịch vụ
Cửa sổ bắt đầu hiện ra mục “ Thay đổi CKS” , bạn kích vào đó và chọn chữ ký số mới thay đổi hoặc chữ ký số mới được gia hạn để cập nhật lên trang thuế.
Lưu ý: Sẽ có 2 mục bạn cần cập nhật chữ ký số lên là: Dịch vụ- Nộp thuế điện tử và Dịch vụ – Khai thuế điện tử.