Tester là người kiểm tra phần mềm hoặc các dự án tương tự để tìm bugs, errors… hoặc bất kỳ vấn đề nào mà người sử dụng cuối cùng, khách hàng có thể gặp phải. Nói một cách đơn giản, vai trò của Tester là kiểm tra sản phẩm và gửi tới báo cáo cho nhóm phát triển dự án về bất kỳ vấn đề nào cần cải thiện cho sản phẩm. Vậy Tester là gì? Hãy cân nhắc nội dung trình bày này !.

Tester là một chuyên gia công nghệ thông tin, chịu trách nhiệm về giai đoạn kiểm tra quá trình phát triển phần mềm để đảm bảo các hệ thống, chương trình và ứng dụng hoạt động như mong đợi và không có bất kỳ rủi ro nào. Nhân viên tester sẽ thực hiện các nhiệm vụ như:

Xác định các hoạt động hệ thống lý tưởng

Xác định các loại kiểm tra và công cụ để sử dụng

Tạo và lập hồ sơ một kế hoạch thử nghiệm

Chạy nhiều bài kiểm tra và ghi lại kết quả

Trao đổi với các thành viên trong nhóm CNTT và các bên liên quan của công ty về tình trạng dự án, ngân sách và sự phức tạp

Đưa ra các đề xuất cải tiến phần mềm

Một số nhiệm vụ và công việc của tester cần thực hiện trong quá trình công tác và thử nghiệm các phần mềm:

Quản lý các yêu cầu và duy trì kho lưu trữ thử nghiệm bằng QC.

Quản lý hàng tồn kho của bộ phận và khắc phục sự cố kiểm tra, báo cáo và các vấn đề về hàng tồn kho.

Quét mạng bằng các công cụ như NMap và Nessus.

Tự động hóa các tập lệnh thử nghiệm để chạy trên thiết bị di động bằng APPIUM.

Tạo tập lệnh kiểm tra bằng cách sử dụng IDE selen cho từng chức năng của hệ thống.

Các chương trình PL/SQL được sử dụng để kiểm tra hiệu suất và viết các truy vấn PL/SQL/SQL phức tạp để kiểm tra hệ thống.

Tham gia viết các truy vấn SQL và câu lệnh PL/SQL để xác minh và xác thực việc di chuyển dữ liệu.

Xác minh thư/giao diện, bảng cơ sở dữ liệu và dữ liệu từ các bản cập nhật tệp hàng loạt trong HTML và SQL.

Phát triển và thực hiện kiểm tra tự động để xác minh GUI của ứng dụng và dữ liệu phụ trợ bằng QTP và trung tâm chất lượng.

Tạo các kịch bản kiểm tra chi tiết trong ALM dựa trên các kịch bản kiểm tra để thực hiện kiểm tra hệ thống rộng rãi.

Thử nghiệm công nghệ kho dữ liệu/cơ sở dữ liệu XML mới trong các giai đoạn phát triển.

Làm tester sẽ được yêu cầu những kỹ năng gì để đảm bảo tester có thể hoàn thành tốt các công việc được giao. Bao gồm những kỹ năng sau:

Là một chuyên viên tester phần mềm, bạn cần phải ghi lại quy trình suy nghĩ và quy trình kiểm tra của mình. Tổ chức của bạn có thể sử dụng các tài liệu đặc biệt, vì vậy bạn sẽ phải hiểu và nhanh chóng thích ứng với các mẫu này.

Tài liệu thích hợp gửi tới cho bạn lời giải thích có tổ chức, được xác định rõ ràng về công việc của bạn cho người giám sát và các thành viên khác của nhóm công nghệ thông tin.

Bạn sẽ cần có kế hoạch kiểm tra cụ thể. Một trong những giai đoạn cần thiết nhất của kiểm thử phần mềm là chuẩn bị kiểm thử, vì kế hoạch này xác định những gì bạn đang kiểm tra, ai chịu trách nhiệm cho từng bước và các mục tiêu chính của kiểm thử.

Nhân viên tester phần mềm phải chọn loại và quy trình kiểm thử thích hợp nhất dựa trên những cân nhắc sau:

Thời gian được phân bổ cho giai đoạn thử nghiệm

Ngân sách thử nghiệm

Bản chất của doanh nghiệp

Loại ứng dụng

Ưu tiên của khách hàng

Tạo báo cáo lỗi chi tiết là rất cần thiết để hiểu các vấn đề phần mềm và gửi tới giải thích cặn kẽ về tình trạng hiện tại của phần mềm cho các thành viên khác trong nhóm. Một báo cáo thích hợp phải bao gồm các thông tin sau:

ID lỗi do hệ thống hoặc tổ chức xác định

Mô tả ngắn gọn về khiếm khuyết

Vị trí hệ thống của sự cố

Phiên bản và mã số xây dựng

Danh sách các bước dẫn đến lỗi

Bảng xếp hạng mức độ nghiêm trọng của vấn đề và mức độ ưu tiên để khắc phục

Bên chịu trách nhiệm giải quyết khiếm khuyết

Tên người thử nghiệm

Tình trạng của vấn đề

Người kiểm tra phần mềm phải phân tích các quy trình và kết quả của máy tính và thực hiện các khoản khấu trừ dựa trên thông tin có sẵn. Các báo cáo thử nghiệm có thể không nêu kết luận một cách rõ ràng, nhưng những người thử nghiệm giỏi sẽ có thể xác định những bước hợp lý cần làm với tình trạng và vấn đề hiện tại.

Tester nên quen thuộc với các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất để họ có thể giao tiếp tốt hơn với các thành viên của nhóm công nghệ thông tin. Kiến thức cơ bản về mã hóa có thể nâng cao hiểu biết của bạn về các hệ thống và hoạt động của phần mềm.

Làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin đòi hỏi liên tục học hỏi các công nghệ mới một cách nhanh chóng và thích ứng với các quy trình luôn thay đổi, xu hướng và thực tiễn tốt nhất. Chính vì vậy, bạn cần có khả năng tự học cao.

Khi công nghệ tiếp tục phát triển, người kiểm thử phần mềm phải hiểu các xu hướng công nghệ hiện tại có thể ảnh hưởng đến tổ chức và hệ thống của họ thế nào. Điều này có thể giúp các bên liên quan ước tính và lập kế hoạch cho các nhu cầu trong tương lai. Bạn có thể cập nhật các xu hướng hiện tại bằng cách:

Đọc các ấn phẩm trong ngành

Tham dự hội nghị và hội thảo

Theo dõi các nhân vật lớn trong ngành và các công ty công nghệ trên mạng xã hội

Nhân viên tester sẽ trực tiếp kiểm tra và tìm ra các vấn đề đang xảy ra. Sau đó trao đổi với các chuyên viên phòng công nghệ thông tin và công tác nhóm cùng nhau để giải quyết và cải thiện phần mềm trước khi cho ra mắt phần mềm mới.

Nhân viên tester cần có kỹ năng giao tiếp để kết nối với các chuyên gia công nghệ thông tin khác, nghiên cứu về các sự kiện và lớp học sắp tới, cộng tác với những người kiểm tra khác và quảng bá dịch vụ của họ.

Tùy vào điều kiện của từng dự án để xác định được thời gian dừng kiểm thử.

Một số điều kiện phổ biến gồm:

Quá thời gian kiểm thử

Hết ngân sách chi trả

Đã đạt mức độ tiêu chuẩn của khách hàng

Đảm bảo các yêu cầu về test case, tỷ lệ bug

Quản lý dự án quyết định dừng kiểm thử phần mềm đó…

Trong công việc, lập trình viên có nhiệm vụ thực hiện kỹ thuật, còn tester là người kiểm tra, giám sát và phát hiện sai sót.

Rơi vào trường hợp này, nên nhấn mạnh đây là hai vị trí đòi hỏi phải phối hợp ăn ý. Vì thế,cần bình tĩnh, tự mình xem xét lại vấn đề

Sau đó, sẽ bàn bạc và thống nhất lại với team của mình để chốt đáp án cuối cùng. Khi có kết quả thống nhất, bạn sẽ công tác lại với lập trình viên chứ không lập tức phản ứng, vạch ra lỗi sai của họ.

Đó là khi mã đã hoạt động ổn định, không phát sinh lỗi và chạy lệnh tốt. Mỗi công ty phần mềm luôn có các tiêu chuẩn đánh giá mã tốt (good code) và buộc chuyên viên tuân theo. Khi các trường hợp kiểm tra kết thúc tốt, tức là mã (code) đã đáp ứng thông số kỹ thuật.

Trên đây là nội dung về Tester là gì? xin gửi đến các bạn đọc, Hy vọng qua nội dung trình bày trên bạn đã nắm rõ tester là gì và có những lựa chọn ngành nghề thích hợp cho bản thân mình.