Truyền thông trong công tác xã hội là gì? Những lợi ích cụ thể

2. Vai trò của truyền thông với nghề công tác xã hội

Đề cập tới vai trò của truyền thông báo chí trong nhiệm vụ triển khai Đề án, Cục trưởng Cục Bảo trợ xã hội, Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, Nguyễn Văn Hồi khẳng định “Công tác truyền thông là bộ phận không thể thiếu khi triển khai bất cứ Đề án nào, chứ không riêng gì hai Đề án 32. Báo chí đã trở thành một kênh thông tin không chỉ tuyên truyền, nâng cao nhận thức của công đồng xã hội về vai trò, tầm cần thiết của nghề CTXH với sự phát triển xã hội hiện nay, mà còn là kênh phản hồi những đề xuất, kiến nghị, nêu ra những bất cập của đề án để các ban ngành chức năng kịp thời điều chỉnh cho phù hợp”.

Nhận thức được tầm cần thiết đó, ngay sau khi Đề án được triển khai, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội đã phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện kế hoạch truyền thông phát triển nghề CTXH giai đoạn 2011 – 2015; phối hợp với Bộ Y tế ban hành Đề án phát triền nghề công tác xã hội trong lĩnh vực y tế giai đoạn 2011 – 2020; xây dựng và vận hành website phát triển nghề công tác xã hội địa chỉ http://congtacxahoi.molisa.gov.vn và ký kết hợp đồng với các đơn vị thông tin đại chúng xây dựng, phát hành các tin, bài, ảnh, phóng sự, ấn phẩm truyền thông phát triển nghề công tác xã hội.

Đến nay, rất nhiều đài, báo tuyên truyền về nghề CTXH một cách thường xuyên, liên tục, thậm chí nhiều báo, đài thành lập chuyên mục riêng về lĩnh vực này, trong đó, đặc biệt chú trọng đến tuyên truyền nhằm làm rõ các nguyên tắc của công tác xã hội, góp phần thúc đẩy hình thành, phát triển nguồn vốn xã hội để phát triển lĩnh vực CTXH và góp phần thực hiện vai trò quản lý của Nhà nước đối với lĩnh vực CTXH. Rất nhiều tỉnh, thành đã thành lập và vận hành mô hình trung tâm công tác xã hội (432 cơ sở), xây dựng website nghề công tác xã hội nhằm chuyển tải trực tiếp các thông điệp cũng như tiếp cận trực tiếp với các đối tượng cần trợ giúp. Nhiều đơn vị, cơ sở y tế, trung tâm bảo trợ xã hội xây dựng tổng đài tư vấn để trực tiếp với các đối tượng này. Nhờ đó, chỉ trong một thời gian ngắn, nghề CTXH đã được nhiều người biết tới, nhiều đối tượng yếu thế có thể trực tiếp tiếp cận với các chuyên gia để được tư vấn, giúp đỡ; nhiều cơ sở đào tạo đại học chiêu sinh, có hàng ngàn người theo học. Lớn hơn nữa, công tác xã hội thực sự trở thành nghề, có người gửi tới dịch vụ và người thụ hưởng dịch vụ.

Khẳng định vai trò của truyền thông với Đề án 32, ông Hồi nhấn mạnh, thông qua báo chí, không chỉ các cấp, ngành, địa phương, mà bản thân người dân và những người thụ hưởng hiểu hơn về nghề CTXH, cũng như việc trợ giúp người yếu thế dựa vào cộng đồng.

Tuy nhiên, sau 4 năm được phê duyệt, nghề CTXH vẫn còn rất mới mẻ ở Việt Nam. Còn rất nhiều người chưa hiểu về nghề CTXH. Thậm chí, rất nhiều lãnh đạo, phóng viên ở các đơn vị báo chí còn chưa hiểu rõ về nghề CTXH, nên việc tuyên truyền Đề án 32 còn nhiều hạn chế. Bên cạnh đó, mặc dù được tuyên truyền khá nhiều, nhưng việc tuyên truyền Đề án 32 còn dàn trải, mới chủ yếu dừng lại ở việc đưa tin, phản ánh sự kiện, giới thiệu các quan điểm, chính sách, không có những bài tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm, nhân rộng cái hay, thiếu những bài bình luận, chuyên luận mang tính khái quát cao, chưa đi sâu, đi trúng vào các vấn đề cần tuyên truyền phù hợp với từng giai đoạn cụ thể, do đó, việc tuyên truyền không sâu sắc và không nêu bật được những yếu tố cần thiết của từng giai đoạn.

Nguyên nhân của thực trạng trên có thể kể đến một số lý do: nhiều đơn vị thông tin đại chúng chưa quan tâm đúng mức đến nghề CTXH, chưa biết tận dụng các sự kiện để thu hút sự quan tâm của xã hội để nhấn mạnh đến vai trò và ý nghĩa của CTXH chuyên nghiệp; nhiều nhà báo, phóng viên chưa được tập huấn trọn vẹn về nghề CTXH. Bên cạnh đó, việc phối hợp gửi tới, tiếp nhận thông tin, định hướng tuyên truyền giữa đơn vị chức năng và đơn vị truyền thông còn chưa đồng bộ, nhịp nhàng.

Do công tác truyền thông đối với phát triển nghề CTXH là hết sức cần thiết, có tác động to lớn đến nhận thức, hành động của cá nhân, tổ chức, gia đình, cộng đồng và toàn xã hội trong việc tiếp nhận, hiểu và thực hiện. Vì vậy, để tiếp tục nâng cao chất lượng công tác truyền thông, trong thời gian tới, ngoài việc tự trang bị hoặc được đào tạo, bồi dưỡng các nhóm kiến thức về nghề CTXH để khai thác đề tài cho phong phú và hấp dẫn, các phóng viên cần đồng thời tận dụng tối đa ưu thế của internet và các mạng xã hội để lôi kéo các nhà hoạch định chính sách, bạn bè, các nhóm CTXH… vào cuộc để khai thác đề tài, nắm bắt thông tin thực tiễn từ CTXH trong suốt những năm qua.

Giữa đơn vị chức năng và đơn vị truyền thông cần có sự phối hợp đồng bộ để tuyên truyền có hiệu quả Đề án. Đề án được chia thành nhiều giai đoạn với các mục tiêu cụ thể khác, nên việc tuyên truyền cũng cần theo từng giai đoạn rõ ràng, song hành với bước phát triển của đề án, nhằm đảm bảo thông tin luôn chính xác, đúng mục tiêu và đối tượng. Giữa các đơn vị báo chí cần có sự trao đổi thông tin trong quá trình tuyên truyền. Ví dụ, việc triển khai đề án hiện vẫn đang trong giai đoạn khởi đầu, vì vậy, công tác xây dựng nguồn nhân lực, vật lực cần được tập trung tuyên truyền cụ thể, nêu bật vai trò và tâm cần thiết của nghề CTXH trong sự phát triển chung của xã hội…

Việc thông tin tuyên truyền luôn đóng vai trò cần thiết trong sự vận động của xã hội. Đặc biệt với nghề CTXH, nó không chỉ góp phần tôn vinh nghề CTXH, mà còn góp phần giúp xã hội hiểu đúng về nghề CTXH và các đối tượng… Thực hiện thành công các mục tiêu của Đề án 32 là chúng ta đã giữ gìn truyền thống nhân văn tốt đẹp của dân tộc cũng như thực hiện chủ trương an sinh xã hội mà Đảng và Nhà nước ta đã đề ra./.

3. Những thách thức của truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội được cho là đã thúc đẩy các tệ nạn xã hội như:

Đe doạ trực tuyến

Thanh thiếu niên cần phải hòa nhập. Nổi tiếng và vượt trội hơn những người khác. Quá trình này đã được thử thách rất lâu trước khi phương tiện truyền thông xã hội ra đời. Thêm Facebook;Twitter; Snapchat và Instagram vào hỗn hợp. Và bạn đột nhiên có những thanh thiếu niên phải chịu áp lực phải trưởng thành quá nhanh trong thế giới trực tuyến.

Cuộc khảo sát năm 2019 của Viện Đe doạ Trực tuyến đối với học sinh trung học cơ sở và trung học phổ thông Hoa Kỳ cho thấy hơn 36% báo cáo đã từng bị đe doạ trực tuyến vào một thời gian nào đó trong đời. Với 30% là nạn nhân hai lần trở lên. Nó cũng cho thấy rằng gần 15% thừa nhận đã từng quấy rối một ai đó trên mạng ít nhất một lần . Gần 11% thừa nhận đã làm điều đó hai lần trở lên. Thanh thiếu niên có thể lạm dụng các nền tảng truyền thông xã hội để tung tin đồn. Chia sẻ video nhằm hủy hoại danh tiếng và tống tiền người khác.

Thiếu sự riêng tư

Theo dõi, đánh cắp danh tính. Tấn công cá nhân và sử dụng sai thông tin là một số mối đe dọa mà người dùng mạng xã hội phải đối mặt. Phần lớn thời gian. Chính người dùng phải chịu trách nhiệm khi họ chia sẻ những nội dung không nên xuất hiện trước mắt công chúng. Sự nhầm lẫn nảy sinh do sự thiếu hiểu biết về cách các yếu tố riêng tư và công khai của một hồ sơ trực tuyến thực sự hoạt động.

Thật không may. khi nội dung riêng tư bị xóa. Thường là quá muộn. Và nội dung có thể gây ra vấn đề trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của mọi người.

Tác động của truyền thông xã hội đối với các mối quan hệ

Một trong những tác dụng của mạng xã hội là; khuyến khích mọi người hình thành và trân trọng “tình bạn trên mạng xã hội” hơn tình bạn thực tiễn. Thuật ngữ ‘bạn bè’ được sử dụng trên phương tiện truyền thông xã hội là một cái bóng mờ nhạt của tình bạn truyền thống. Những người bạn thực sự thực sự biết nhau. Thường xuyên tương tác trực tiếp và có một mối quan hệ cá nhân.

Trên đây là Truyền thông trong công tác xã hội là gì? Những lợi ích cụ thể mà LVN Group muốn giới thiệu đến quý bạn đọc. Hi vọng nội dung trình bày sẽ hỗ trợ và giúp ích cho quý bạn đọc về vấn đề này!