Lỗi 401 Unauthorized Error là một trong những sự cố thường gặp trên các website. Sự xuất hiện của lỗi này trong quá trình truy cập, tìm kiếm thông tin trên website sẽ mang lại sự khó chịu và trải nghiệm tồi tệ cho người truy cập. Bạn có thể áp dụng các cách khắc phục lỗi 401 Unauthorized vào những trường hợp lỗi xác thực khác giữa máy chủ và máy khách. Tuy nó gây mất thời gian và khó chịu, tuy nhiên lỗi này chỉ mang tính tạm thời và dễ khắc phục. Thông qua nội dung trình bày dưới đây, LVN Group sẽ gửi tới cho quý bạn đọc các kiến thực liên quan đến chủ đề Cách khắc phục lỗi 401 Unauthorized error.
1. Lỗi 401 Unauthorized error là gì?
Lỗi 401 Unauthorized được biết đến như mã trạng thái HTTP, điều này tương đương với việc khi đó website đang tồn tại nhưng người truy cập lại không thể vào do không sở hữu quyền truy cập. Quyền truy cập này là ID người dùng kèm theo mật khẩu hợp lệ.
Trang web sẽ chỉ tải được khi người dùng đăng nhập lần đầu tiên bằng tài khoản và mật khẩu hợp lệ. Nếu bạn đăng nhập vào một trang web và nhận được thông báo lỗi 401 thì hiển nhiên, vì một lý do nào đó mà thông tin đăng nhập của bạn hiện đang không hợp lệ.
Giống như các sự cố khác, lỗi 401 thường hiển thị trong cửa sổ của các trình duyệt. Người dùng sẽ nhìn thấy chúng ngay trên màn hình dù họ sử dụng bất cứ trình duyệt nào, hệ điều hành nào.
Các trang web được thiết kế, lập trình khác nhau nên lỗi 401 Unauthorized cũng được tùy chỉnh khác nhau, nhất là các website lớn. Một vài kiểu hiển thị lỗi 401 mà người dùng mạng hay gặp là: 401 Unauthorized; Authorization Required hay HTTP Error 401 – Unauthorized;…
HTTP 400 status code xuất hiện khi việc thực hiện request gặp sự cố. Đặc biệt, 401 error xảy ra khi trình duyệt của bạn từ chối truy cập vào trang mà bạn đang cố truy cập. Kết quả là, thay vì tải trang web, trình duyệt sẽ tải một thông báo lỗi. Thông báo 401 error có thể khác nhau trên các trình duyệt khác nhau.
Ví dụ: trong Chrome hoặc Edge, bạn có thể sẽ thấy biểu tượng tờ giấy cùng với một message đơn giản cho biết rằng trang không hoạt động. Nó sẽ bao gồm cụm từ “HTTP 401 Error” ở dưới cùng và hướng dẫn bạn liên hệ với chủ sở hữu trang web nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Hoặc bạn có thể nhận được một cảnh báo hơi kém thân thiện với chỉ là một trang trống và thông báo “401 Authorization Required”
2. Nguyên nhân gây ra lỗi 401 Unauthorized error
Để tìm cách khắc phục, xử lý lỗi 401, bạn cần biết được những nguyên nhân căn bản dẫn đến sự xuất hiện của nó. Lỗi 401 Unauthorized thường xuất hiện khi tài khoản truy cập không hợp lệ, vậy nên nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là một trong hai trường hợp:
- Người truy cập nhập sai mật khẩu tài khoản dẫn đến lỗi 401.
- Nhà quản trị web đã hạn chế quyền truy cập của người dùng.
Bên cạnh đó, sự cố này cũng có thể xuất phát từ một vài nguyên nhân kỹ thuật như:
- Đường dẫn URL bị lỗi khiến người dùng truy cập nhầm, sai địa chỉ web hoặc đến những địa chỉ không được cấp quyền truy cập.
- Code có vấn đề, cần được kiểm tra và fix lại.
3. Hướng dẫn cách khắc phục 401 Unauthorized error hiệu quả
Bạn đã biết được nguyên nhân gây ra lỗi 401 trong phần trên rồi, giờ thì hãy nghiên cứu về cách khắc phục 401 Unauthorized đơn giản, hiệu quả nhất. Chúng sẽ được hiển thị ngay dưới đây:
3.1. Tải lại trang
Biện pháp đơn giản nhất để khắc phục 401 Unauthorized là tải lại trang. Cách này có hiệu quả trong trường hợp người dùng nhập sai tài khoản đăng nhập. Trong trường hợp quên mật khẩu, người dùng có thể thực hiện các bước theo hướng dẫn của website để lấy lại pass.
3.2. Kiểm tra URL
Đôi khi lỗi 401 Unauthorized cũng sẽ xuất hiện bởi người dùng nhập địa chỉ URL không chính xác hoặc các đường dẫn dẫn đến các URL dành riêng cho người truy cập được ủy quyền. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra lại URL và tiến hành chỉnh sửa nếu cần thiết.
3.3. Xóa bộ nhớ cache
Cách này có nguyên lý gần giống với việc tải lại trang. Có thể trong các lần đăng nhập trước, người dùng đã nhập sai ID và mật khẩu, cache lưu lại thông tin sai ấy dẫn đến lỗi 401, xóa bộ nhớ và đăng nhập lại có thể khắc phục vấn đề trên.
3.4. Liên hệ với webmaster
Trong trường hợp lỗi 401 xuất hiện trên một website không yêu cầu quyền truy cập, hãy liên hệ với các nhà quản trị và thông báo lỗi này với họ để được hỗ trợ bởi rất có thể sự cố này xuất hiện do các vấn đề về code. Lưu ý: Một vài website có email là webmaster@website.com, trong đó website.com là tên web.
Ngoài những cách trên, bạn còn có thể khắc phục lỗi 401 trên IIS Manager bằng cách tiến hành từng bước theo trình tự sau đây:
- Bước 1: Truy cập IIS Manager -> chọn Sites -> click Website
- Bước 2: Click đúp vào “Authentication” -> Anonymous Authentication
- Bước 3: Trong bảng Actions panel, chọn Edit
- Bước 4: Click Application pool Identity -> chọn OK
Trên đây là Cách khắc phục lỗi 401 Unauthorized error. Cảm ơn quý bạn đọc đã quan tâm và theo dõi nội dung trình bày của chúng tôi. Mong rằng nội dung trình bày này sẽ gửi tới cho quý bạn đọc những thông tin hữu ích về nội dung trên. Nếu có câu hỏi hay cần tư vấn, quý bạn đọc vui lòng liên hệ với công ty luật LVN Group để chúng tôi có thể trả lời và tư vấn cho quý bạn đọc một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.