Đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass ở đâu?

ePass là hệ thống thu phí người sử dụng đường bộ dành cho phương tiện cơ giới dựa trên công nghệ thu phí điện tử tự động ETC – Electronic Toll Collection. Vậy Đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass ở đâu? Hãy cùng LVN Group nghiên cứu qua nội dung trình bày dưới đây!

1. Dịch vụ ePass là gì?

ePass là dịch vụ thu phí tự động không dừng cho phép các phương tiện đi qua các trạm thu phí mà không phải dừng lại và chờ thanh toán bằng tiền mặt. Dịch vụ thu phí không đỗ xe ePass do Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (thành viên của tập đoàn viễn thông Viettel) thành lập và vận hành.

Tương ứng, mỗi chiếc xe sẽ có một thẻ ePass được dán trên kính chắn gió hoặc trên đèn xe. Khi qua trạm, công nghệ RFID sẽ tự động nhận dạng qua sóng radio, đọc mã trên thẻ và truyền thông tin về hệ thống PC/PLC để đối chiếu với cơ sở dữ liệu, sau đó tự động trừ tiền vào tài khoản chủ xe đã đăng ký .

Dịch vụ ePass có nhiều ưu điểm, bao gồm:

• Hệ thống tính cước điện tử liên tục hoạt động liên tục, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và bảo mật ở mức độ cao nhất.
• Khách hàng có thẻ ePass Viettel có thể sử dụng dịch vụ trả phí/thu phí tự động tại tất cả các trạm thu phí trên cả nước

Hiện tại ở Việt Nam có 2 công ty gửi tới dịch vụ dán tem thẻ thu phí tự động là (e-Tag) VETC và VDTC (ePass). Trong số đó, nhờ nhiều ưu điểm, ePass Viettel đã thu hút 1 triệu khách hàng quẹt thẻ chỉ sau 11 tháng triển khai trừ cước tự động, tỷ lệ nạp tiền lên tới 75%.

2. ePass là gì? Dán ePass ở đâu trên xe?

Thẻ định danh ePass là loại thẻ được dán trên kính hoặc đèn xe của phương tiện giúp cho việc lưu thông qua trạm trở nên dễ dàng. Thẻ ePass có gắn chip chứa mã số mang thông tin về xe cũng như chủ phương tiện. Khi sử dụng công nghệ RFID nhận diện tự động phương tiện bằng sóng vô tuyến, xe ô tô qua trạm sẽ tự động đọc mã số trên thẻ ePass và truyền thông tin về hệ thống PC/PLC để đối chiếu với cơ sở dữ liệu. Nhờ đó, phương tiện lưu thông qua trạm sẽ không còn phải dừng chờ thanh toán như trước.

Và để giúp hệ thống thu phí không dừng hoạt động được tốt nhất, nhà gửi tới đã chỉ ra 2 vị trí dán đạt tiêu chuẩn đó là:

• Trên kính xe: Vị trí dán thẻ ePass đúng trên xe ô tô chính là mặt trong, cách mép dưới 10cm và cách mép phải 5cm.
• Trên đèn xe: Vị trí dán thẻ ePass đúng ở đèn xe là bên phải vị trí ngồi của lái xe. Vị trí dán tốt nhất là giữa xe, cách các bề mặt kim loại của vỏ xe.

3. Cách dán thẻ ePass trên kính xe ô tô

• Bước 1: Dùng khăn ẩm lau sạch vị trí mặt kính bên trong phía ghế lái phụ, chờ khô hoặc dùng khăn lau khô sạch.
• Bước 2: Xác định vị trí dán thẻ ePass sao cho thẻ cách mép dưới của kính 10cm và mép phải 5cm. Bạn có thể dùng công cụ hỗ trợ như thước đo để xác định vị trí. Lưu ý: Bạn nên để cách bề mặt kính khoảng 15 – 20cm.
• Bước 3: Bóc và dán thẻ, bạn nhẹ nhàng bóc lớp keo dính từ phía góc thẻ rồi miết nhẹ đều tay sao cho thẻ dính hoàn toàn trên bề mặt kính, tránh làm nhăn nhúm.

4. Cách dán ePass trên đèn xe ô tô

• Bước 1: Dùng khăn ẩm lau sạch bề mặt đèn xe phía bên phải chỗ ngồi của lái xe, chờ khô.
• Bước 2: Xác định vị trí dán thẻ ePass. Vị trí dán thẻ ePass tốt nhất là ở giữa đèn xe, vị trí này cách xa chỗ kim loại của vỏ xe. Vị trí miếng dán phải song song với mặt đất.
• Bước 3: Từ từ bóc lớp keo dính ở phía góc thẻ một cách nhẹ nhàng rồi dán lên xe, dùng tay miết thật chặt các mép sao cho không còn không khí bên trong. Bạn miết thêm vài lần nữa cho thẻ được dán chặt vào đèn xe.

5. Hướng dẫn cách đăng ký dán thẻ ePass tại Viettel Store

Để đăng ký thẻ ePass Viettel, khách hàng có thể đến chi nhánh cửa hàng Viettel gần nhất. Nhân viên sẽ hướng dẫn cách mở dịch vụ trực tiếp, hỗ trợ người dùng dán thẻ đúng cách.

Các bước đăng ký đối với khách hàng cá nhân:

Các bước đăng ký đối với khách hàng doanh nghiệp:

6. Hướng dẫn đăng ký dịch vụ ePass thu phí không dừng online

Hướng dẫn nhanh:

Người dùng truy cập vào trang web: customer.epass-vdtc.com.vn, sau đó thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Điền trọn vẹn thông tin
• Bước 2: Chọn cách thức nhận dán thẻ tại cửa hàng hoặc tại nhà
• Bước 3: Lựa chọn thời gian dán thẻ theo mong muốn
• Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký
• Bước 5: Nhấn nút ‘Nhận’ và đợi cuộc gọi từ cộng tác viên

Hướng dẫn chi tiết:

• Bước 1: Người dùng truy cập trang web sau trên máy tính hoặc điện thoại di động: customer.epass-vdtc.com.vn
• Bước 2: Điền trọn vẹn thông tin vào ô thông tin (các ô có dấu sao là bắt buộc, các ô còn lại có thể bỏ qua) và chọn cách thức nhận thẻ tại nhà hoặc tại cửa hàng, cuối cùng chọn cách thức kiểm tra theo yêu cầu của người dân.
• Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó nhấn xác nhận. ‘
• Bước 4: Đợi cuộc hẹn từ Cộng tác viên đến nhà dán thẻ miễn phí

Lưu ý:

Những khách hàng kích hoạt tài khoản lần đầu tiên sẽ được đóng dấu ePass miễn phí và có thể thu phí đường bộ không dừng. Đối với khách hàng làm thẻ từ lần thứ 2 trở lên, phí làm thẻ là 120.000 đồng/thẻ

Khách hàng cần gửi tới cho Cộng tác viên những giấy tờ sau khi đến dán thẻ: CMND/thẻ căn cước/hộ chiếu/bằng lái xe (hạng B1 trở lên), giấy đăng ký xe, giấy đăng ký xe

7. Đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass ở đâu?

Hiện nay, VDTC đã triển khai rất nhiều điểm đăng ký làm thẻ ePass để phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ thu phí ngày càng nhiều của khách hàng.

7.1. Làm thẻ thu phí không dừng ePass tại nhà

Đây là cách đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass tiện lợi nhất. Với cách đăng ký này, khách hàng không cần phải ra ngoài, chỉ cần đăng ký online trên website hoặc app ePass. Sau 2 – 4 ngày, chuyên viên VDTC sẽ đến dán thẻ tại nhà cho quý khách. Nhờ vậy, khách hàng sẽ được hưởng nhiều lợi ích như:

• Tiết kiệm thời gian, công sức di chuyển.
• Tiết kiệm chi phí đi lại (xăng xe).
• Hạn chế tiếp xúc, phòng trừ dịch bệnh.
• Không phải chờ đợi như khi nhiều khách hàng cũng đến làm thẻ ePass ở các điểm dịch vụ.
• Nhanh gọn, đơn giản và thoải mái.

Đặc biệt, đây là cách thức thức dán thẻ thu phí không dừng chỉ VDTC có, nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Vì thế, để hưởng những lợi ích này, khách hàng hãy làm thẻ ePass theo 1 trong 2 cách sau:

7.1.1. Cách 1: Đăng ký tại website ePass

Cách đăng ký tại website áp dụng cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Cách đăng ký này gồm 3 bước như sau:

• Bước 1: Truy cập vào website ePass rồi bấm vào nút Đăng ký ngay ở bên phải màn hình.

Nhấn nút Đăng ký ngay trên giao diện chính của website

• Bước 2: Tùy theo từng đối tượng khách hàng, chọn Khách hàng cá nhân/ Khách hàng doanh nghiệp. Sau đó, điền các thông tin và bấm nút Đăng ký. Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký dưới dạng tin nhắn.

Chọn Khách hàng cá nhân, nhập các thông tin có dấu (*) rồi nhấn Đăng ký

Chọn Khách hàng doanh nghiệp, nhập các thông tin có dấu (*) rồi nhấn Đăng ký

• Bước 3: Xem mã OTP trong tin nhắn vừa nhận được và điền vào ô trống rồi bấm Xác nhận. Việc đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass hoàn tất.

Khách hàng cá nhân nhập mã OTP rồi nhấn Xác nhận

Khách hàng doanh nghiệp nhập mã OTP rồi nhấn Xác nhận

7.1.2. Cách 2: Đăng ký trên app ePass

Riêng khách hàng cá nhân còn có một cách đăng ký làm thẻ thu phí không dừng tại nhà nữa là thực hiện trên app ePass. App ePass không chỉ là nơi đăng ký dán thẻ online mà còn là nơi khách hàng có thể quản lý các thông tin giao dịch khi qua trạm và việc nạp tiền, thanh toán sau này.

Đăng ký trên app ePass cũng đòi hỏi khách hàng làm theo 3 bước sau:

• Bước 1: Lên cửa hàng ứng dụng App Store hoặc CH Play, tìm kiếm app ePass và tải về máy điện thoại. Tiếp theo, bấm nút Mở để bắt đầu sử dụng app. Sau đó, bấm vào dòng chữ Đăng ký.

Sau khi app ePass, chỉ cần mở ra là có thể sử dụng

Bước 2: Khách hàng chỉ cần điền trọn vẹn các thông tin. Sau đó, bấm nút Đăng ký. Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn có chứa mã OTP về máy điện thoại.

Nhập các thông tin có gắn dấu (*) rồi nhấn nút Đăng ký

• Bước 3: Mở tin nhắn, lấy mã OTP để điền vào ô rồi bấm Xác nhận. Sau đó, hệ thống sẽ thông báo việc đăng ký làm thẻ thu phí không dừng thành công.

Nhập mã OTP có trong tin nhắn điện thoại rồi nhấn Xác nhận

Hệ thống thông báo việc đăng ký làm thẻ thành công

7.2. Làm thẻ thu phí không dừng ePass tại cửa hàng Viettel Store

Bên cạnh cách đăng ký làm thẻ không dừng ePass tại nhà, khách hàng có thể đến cửa hàng Viettel Store. Viettel có hệ thống cửa hàng trải dài khắp 63 tỉnh, thành phố.

Khi đến các cửa hàng này để đăng ký, khách hàng sẽ nhận được một số lợi ích như:

• Dễ tìm được điểm đăng ký gần và thuận tiện với mình nhất.
• Được chuyên viên Viettel hỗ trợ tận tình, đăng ký dán thẻ trong môi trường chuyên nghiệp.
• Được trực tiếp trải nghiệm dịch vụ, dán thẻ ePass ngay sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.

Khi đăng ký tại cửa hàng Viettel Store, khách hàng chỉ cần mang những giấy tờ liên quan đến việc làm thẻ, điền vào biểu mẫu đăng ký và thực hiện theo hướng dẫn của chuyên viên tại cửa hàng.

Quý khách có thể cân nhắc danh sách các cửa hàng Viettel Store tại đây

Tới ngay điểm dịch vụ của Viettel Store trên cả nước để đăng ký dán thẻ ePass

7.3. Làm thẻ thu phí không dừng ePass tại các điểm bưu cục Viettel Post

Ngoài cửa hàng Viettel Store, khách hàng có thể đến các điểm bưu cục Viettel Post đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass. Đây là nơi gửi tới dịch vụ chuyển phát của Viettel. Những điểm dịch vụ này cũng có ở khắp 63 tỉnh thành cả nước, mang lại những ưu điểm về sự tiện lợi tương tự Viettel Store.

Khách hàng có thể dễ dàng tìm điểm bưu cục Viettel Post và đăng ký dán thẻ theo 4 bước sau:

• Bước 1: Truy cập https://viettelpost.com.vn/tim-kiem-buu-cuc/  để tìm kiếm bưu cục gần khu vực của mình
• Bước 2: Nhập địa chỉ mà bạn cần tìm vào ô, một loạt các bưu cục liên quan sẽ hiện ra.

Điền thành phố Hà Nội vào ô nếu muốn tìm kiếm các bưu cục Viettel Post gần khu vực này

• Bước 3: Kéo xuống xem danh sách và nhấn chọn bưu cục gần nhất với địa chỉ của bạn. Thông tin bưu cục sẽ hiện ra. Bạn có thể nhấn Chỉ đường nếu muốn biết rõ hơn thông tin đường đi đến bưu cục.

Ấn vào bưu cục gần nhất để xem thông tin chi tiết

• Bước 4: Đến địa chỉ bưu cục và chuyên viên sẽ hướng dẫn điền thông tin đăng ký nhanh gọn. Sau đó, bạn sẽ được dán thẻ ngay.

7.4. Làm thẻ thu phí không dừng ePass tại các trạm thu phí do VDTC quản lý

Ngoài 3 cách trên, bạn có thể dừng lại tại các trạm thu phí do VDTC quản lý để đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass. Với cách đăng ký này, khách hàng sẽ được hưởng một số lợi ích như:

• Tiện đường di chuyển, không mất công đi lại.
• Được thực nghiệm luôn cách thức thu phí không dừng.
• Được đăng ký trực tiếp, dán thẻ, nạp tiền vào tài khoản ePass bằng tiền mặt ngay và dễ dàng.

Hiện nay, trên cả nước có 35 trạm thu phí do VDTC quản lý. Thông tin địa chỉ, cách thức liên lạc của từng trạm có trong ảnh dưới đây:

Danh sách địa điểm trạm đăng ký thu phí không dừng ePass

Nếu muốn sử dụng cách đăng ký này, khách hàng chỉ cần đến trạm thu phí. Nhân viên trạm BOT sẽ hướng dẫn khách hàng đăng ký chỉ trong 5 phút. Sau đó, khách hàng có thể tiếp tục hành trình mà không mất thời gian hay bị ảnh hưởng gì.

7.5. Làm thẻ thu phí không dừng ePass tại trạm đăng kiểm xe cơ giới

Hiện nay, các trung tâm đăng kiểm xe cơ giới đã gửi tới dịch vụ đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass. Tuy nhiên chỉ có một số trung tâm hỗ trợ, số còn lại chưa triển khai. Vì thế, khách hàng cần chú ý chọn đúng nơi để tránh mất thời gian, công sức, chi phí đi lại.

Dưới đây là danh sách các trạm đăng kiểm xe cơ giới đã  liên kết với VDTC và gửi tới dịch vụ đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass:

Mặt khác, khách hàng cũng có thể đến các điểm dịch vụ lưu động của VDTC để đăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass. Các điểm này thường được VDTC triển khai ở một số thời gian nhất định và nằm ngay trên tuyến đường nhiều phương tiện giao thông qua lại, gần trạm thu phí để tiện cho khách hàng hơn. Vì thế, khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy các điểm dịch vụ lưu động này và dừng xe lại đăng ký luôn.

8. Những lưu ý khi sử dụng thẻ ePass Viettel

Theo quy định, từ ngày 1/8/2023, tất cả các tuyến đường cao tốc sẽ triển khai thu phí không dừng. Vì vậy, người sử dụng cần chủ động đăng ký và dán thẻ thu phí không dừng để thuận tiện cho việc đi lại.

Người dùng thẻ ePass cần lưu ý những điều sau khi sử dụng các dịch vụ thu phí không dừng:

Chuẩn bị trọn vẹn giấy tờ cần thiết bao gồm: CMND/CCCD, giấy đăng ký và đăng kiểm xe.

Chú ý dán đúng vị trí dán thẻ ePass Viettel để đảm bảo nhận dạng, quét mã chính xác. Có hai vị trí được khuyến nghị cho nhãn dán: mặt trong của kính chắn gió ở bên ghế phụ và đèn xe ở bên ghế phụ.

Người dùng lưu ý không để tài khoản bị hết tiền trong quá trình sử dụng. Căn cứ Điều 5 điểm c khoản 4 và điểm b khoản 11 Nghị định-Luật số 100/2019/NĐ-CP được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định-Luật số 123/2021/NĐ-CP, xe không dán thẻ thu phí hoặc tự động dán thẻ thu phí, nhưng không nộp đủ tiền trong tài khoản khi qua trạm, chủ xe sẽ bị phạt 1-2 triệu đồng, đồng thời bị tước quyền sử dụng giấy phép lái xe trong 1-3 tháng.

Để kiểm tra số dư tài khoản ePass, người dùng có thể thực hiện các thao tác sau:

• Cách 1: đăng nhập ứng dụng ePass qua điện thoại di động hoặc website ePass để được kiểm tra miễn phí;
• Cách 2: liên hệ CSKH Viettel 19009080, cước phí 1000đ/phút.

Trên đây làĐăng ký làm thẻ thu phí không dừng ePass ở đâu? mà LVN Group muốn giới thiệu đến quý bạn đọc. Hi vọng nội dung trình bày sẽ hỗ trợ và giúp ích cho quý bạn đọc về vấn đề này!