1. EMS là gì?
Nếu bạn thường xuyên mua sắm online hay là một chủ shop kinh doanh, ắt hẳn không còn xa lạ gì với cái tên EMS, một đơn vị vận chuyển vốn đã rất nổi tiếng. Ngay cả khi hiện nay đã có rất nhiều đơn vị có cùng dịch vụ này thì nhiều người vẫn tin tưởng và lựa chọn EMS. Vậy EMS là gì? EMS là viết tắt trong tiếng anh của cụm từ “Express Mail Service”, có nghĩa là vận chuyển phát nhanh hàng hoá bưu phẩm trong và ngoài nước từ Việt Nam đến các nước trên thế giới, châu Âu, châu Mỹ,… hay vận chuyển đến các khu vực nội địa của Việt Nam.
Dịch vụ này cho phép vận chuyển tất cả các loại hàng hóa từ tỉnh thành này đi tỉnh thành khác trong thời gian nhanh chóng và không có sự giới hạn về số lượng hay trọng lượng hàng hoá. Hiện tại, ở Việt nam, dịch vụ chuyển phát nhanh EMS đang được 100% các bưu điện và bưu cục nhà nước tiến hành trên phạm vi 63 tỉnh thành. Bên cạnh đó có có sự tham gia của các công ty chuyển phát nhanh tư nhân khác nhau. Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là 2 địa phương có hoạt động chuyển phát nhanh EMS phát triển nhất.
2. Những dịch vụ vận chuyển của EMS
Nhằm đáp ứng cho nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, EMS không chỉ ngày càng mở rộng về quy mô mà còn gửi tới đa dạng các dịch vụ khác nhau. Theo đó, dịch vụ vận chuyển của EMS bao gồm những mảng như sau:
+ Dịch vụ EMS trong nước: Là dịch vụ ký gửi hàng hóa, tài liệu, vật phẩm,… trọng phạm vi nội địa Việt Nam. Bạn có thể gửi bất kỳ hàng hóa nào với nhu cầu của mình tuy nhiên vẫn sẽ trừ những hàng cấm và phải đảm bảo một số yêu cầu về kích thước và khối lượng.
+ Dịch vụ EMS quốc tế: Là dịch vụ chuyển phát bưu phẩm trên 48 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Với dịch vụ chuyển phát này thì quy định về trong lượng cùng quy cách đóng gói vô cùng nghiêm ngặt. Trọng lượng bưu phẩm có thể lên đến 70kg và không có bất cứ chiều nào vượt quá 1.5m.
+ Dịch vụ gia tăng: Bao gồm Dịch vụ EMS hỏa tốc và dịch vụ EMS phát ngày hôm sau (EMS Next Day Delivery – EMS NDD). Dịch vụ hỏa tốc tức là thời gian vận chuyển sẽ ngắn hơn dịch vụ phát ngày hôm nay hiện nay chỉ áp dụng vận chuyển Việt Nam và Hồng Kong mà thôi.
+ Dịch vụ cộng thêm: Bao gồm dịch vụ phát tận tay, dịch vụ khai giá và dịch vụ báo phát.
Mặt khác, hiện nay EMS còn mở rộng hơn với các mảng dịch vụ khác nữa và các bạn có thể theo dõi chi tiết trong ảnh trên.
4. Khi nào nên sử dụng dịch vụ của EMS?
Vậy khi nào nên sử dụng dịch vụ của EMS? một câu hỏi khá đơn giản, nếu bạn có nhu cầu vận chuyển thư từ, bưu phẩm thì đây chính là lúc nên sử dụng dịch vụ của EMS. Hơn thế hiện nay, đơn vị này còn mở rộng thêm các mảng dịch vụ khác như EMS hồ sơ xét tuyển hay EMS Visa. Vì vậy nếu như các bạn, người thân có những nhu cầu liên quan đến những vấn đề này thì hoàn toàn có thể liên hệ ngay với đơn vị này.
Đối với vận chuyển, dù vận chuyển trong nước hay quốc tế thì đơn vị này đều có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, nếu như trong nước bạn có thể vận chuyển đến bất kỳ đâu – 63 tỉnh thành thì đối với vận chuyển quốc tế các bạn cũng nên cân nhắc về địa chỉ đến. Vì EMS Việt Nam cũng có những giới hạn nhất định về vận chuyển quốc tế đến với những quốc giá và vùng lãnh thổ nhất định. Hơn thế, đơn vị này không có giới hạn về số lượng hàng hóa nên các bạn hoàn toàn có thể sử dụng cho nhu cầu cần thiết của mình.
5. Ưu nhược điểm của dịch vụ chuyển phát EMS
Là một trong những đơn vị vận chuyển đã có tên tuổi uy tín lâu năm ở thị trường nước ta. Tuy nhiên, không phải mọi mặt liên quan đến dịch vụ vận chuyển của EMS đều đạt điểm 10. Nếu muốn đánh giá các bạn có thể dựa trên những ưu – nhược điểm dưới đây.
+ Ưu điểm của dịch vụ chuyển phát EMS:
• Thời gian chuyển phát nhanh, tiện lợi.
• Hỗ trợ chuyển phát gần như tất cả các mặt hàng không bị cấm.
• Vận chuyển cả hàng hóa có khối lượng nhỏ và lớn với giá thành hợp lý.
• Dịch vụ chuyển phát giữa các tỉnh thành cũng như quốc tế.
• Linh hoạt người thanh toán phí vận chuyển.
+ Nhược điểm của dịch vụ chuyển phát EMS:
• Phải ra tận nơi bưu cục, bưu điện để gửi hàng và ghi thông tin.
• Chỉ một số nơi tại các thành phố lớn mới có gửi tới bưu tá đến địa chỉ riêng để nhận hàng hóa gửi đi.
• Chưa áp dụng các nền tảng công nghệ hiện đại để người gửi chủ động tích thông tin, theo dõi quá trình vận đơn.
• Thời gian giao nhận đôi khi lâu so với dự kiến.
• Trường hợp giao hàng quá 2 lần không thành công thì người nhận sẽ phải tự đến bưu cục để nhận hàng.
6. Thời gian vận chuyển của EMS mất bao lâu?
Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đơn vị, ngoài giá thành thì thời gian vận chuyển chính là điều mà khách hàng quan tâm đến nhất. Vậy thời gian chuyển phát nhanh EMS là bao lâu? hay chuyển phát nhanh EMS mất bao lâu? Theo đó thời gian vận chuyển của EMS sẽ được phân thành vận thời gian vận chuyển trong nước và quốc tế rất rõ ràng như sau:
Thời gian vận chuyển của EMS trong nước
Do từng địa hình và khoảng cách mà thời gian vận chuyển hàng hóa của các tỉnh cũng khác nhau.
• Chuyển phát nhanh trong ngày tại các địa điểm Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng với các loại bưu phẩm, hàng hóa.
• Chuyển phát nhanh sau 1 ngày công tác giữa Hà Nội – TPHCM, Hà Nội – Đà Nẵng, TPHCM – Đà Nẵng.
• Chuyển phát nhanh từ 1 – 2 ngày tại các thành phố lớn trên cả nước.
• Chuyển phát nhanh sau 2 – 3 ngày với các nơi huyện và xã trên cả nước.
Thời gian vận chuyển của EMS quốc tế
Thường thì thời gian chuyển phát nhanh quốc tế nhanh nhất là từ 1 – 3 ngày và chậm nhất là 1 tuần.
• Đối với các chứng từ, bưu phẩm đi châu Á sẽ mất từ 1 – 2 ngày; đi châu Âu, châu Mỹ: từ 3 – 4 ngày.
• Đối với hàng hóa đi châu Á: từ 1 – 3 ngày; đi châu Âu, châu Mỹ: từ 3 – 5 ngày.
• Đối với các loại bưu phẩm, hàng hóa đi các nước Trung Đông: 4 ngày – 1 tuần.
7. Những mặt hàng mà EMS nhận chuyển phát nhanh
EMS nhận vận chuyển gần như tất cả các mặt hàng cho mọi người, tuy nhiên vẫn sẽ có những hàng bị cấm, không nhận vận chuyển cả trong hay ngoài nước. Mặt khác, đơn vị này cũng yêu cầu về khối lượng và quy cách các chiều rất rõ. Theo đó, EMS sẽ nhận vận chuyển những mặt hàng phổ thông như giấy tờ, vật phẩm hàng hóa được cấp phép. Những loại hàng dưới đây có thể sử dụng dịch vụ EMS cụ thể bao gồm:
• Thuốc men số lượng ít
• Các loại hạt giống nông nghiệp
• Sản phẩm gỗ
• Sách, báo, ấn phẩm, tài liệu
• Động thực vật
• Mỹ phẩm
• ….
Danh sách này khá dài, để bạn có những thông tin cân nhắc hữu ích chúng tôi sẽ liệt kê ra cả những mặt hàng mà EMS không nhận chuyển phát. Vì vậy, chỉ cần hàng hóa, bưu phẩm của bạn không nằm trong danh sách này là bạn có thể sử dụng dịch vụ của đơn vị này.
• Chất kích thích bị cấm, chất gây nghiện, ma túy
• Các loại vũ khí, đạn dược, vũ khí trang thiết bị quân sự
• Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, ấn phẩm phản động, công kích phá hoạt trật tự
• Chất gây cháy nổ, ô nhiễm môi trường
• Động vật, lông thú
• Các loại hàng hóa hay vật phẩm bị nhà nước cấm nhập khẩu, lưu thông
• Tiền, ngoại tệ
• Các loại kim loại quý
• Đồ cổ
• Thi thể người
8. Có nên sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS không?
Đây có lẽ là vấn đề bận tâm của rất nhiều người, nhất là khi hiện nay các bạn đã có thêm sự lựa chọn rất nhiều về đơn vị vận chuyển hàng hóa. Theo những phần nghiên cứu ở trên, chúng ta có thể thấy rằng dịch vụ của đơn vị này tuy có rất nhiều ưu điểm thuyết phục khách hàng nhưng vẫn có những nhược điểm nhất định mà đến nay vẫn chưa thể khắc phục.
Tuy nhiên, bất kỳ một đơn vị vận chuyển nào hiện nay vẫn đều tồn đọng những nhược điểm nhất định. Bạn không thể tìm kiếm một đơn vị có thể nói là hoàn bảo về mọi mặt. Hơn thế, với mạng lưới giao dịch rộng khắp trên 63 tỉnh thành, cùng hơn 6.000 bưu cục đã giúp cho việc nhận bưu gửi của khách hàng được nhanh chóng, tiện lợi hơn. Nên việc có nên sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS không chúng tôi cho rằng nếu phù hợp với nhu cầu thưc tế là điều hoàn toàn nên sử dụng. Chưa kể, theo thông kế thì chi phí dịch vụ của EMS còn rẻ hơn rất nhiều đơn vị khác.
9. Nhưng lưu ý khi sử dụng chuyển phát nhanh của EMS
Để tránh hàng hóa, bưu phẩm bị gửi sai hay bị trả lại thì khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS các bạn cần phải lưu ý đến những điều dưới đấy.
+ Thứ nhất – về khối lượng:
• Khối lượng bưu kiện gửi EMS thông thường là 31,5kg/bưu gửi.
• Với bưu gửi là hàng nguyên khối không thể tách rời, được vận chuyển bằng đường bộ thì khối lượng tối đa là 50kg.
• Đối với bưu gửi là những loại hàng hóa nhẹ, thì khối lượng cước được tính sẽ không căn cứ vào khối lượng thực tiễn của hàng hóa mà được căn cứ vào khối lượng quy đổi và tính theo công thức sau: Khối lượng quy đổi (kg) = Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao (cm) / 6000.
• Còn đối với bưu gửi quốc tế: Người gửi thực hiện theo thông báo của Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện với từng nước cụ thể.
+ Thứ hai – về kích thước:
• Kích thước tối thiểu: Một mặt bưu gửi có kích thước lớn hơn 90mm x 140mm và sai số là 2 mm.
• Kích thước tối đa: Chiều nào của bưu gửi cũng không được vượt quá 1500mm và tổng chiều dài khi cộng với chu vi lớn nhất không vượt quá 3000mm.
• Với bưu gửi quốc tế thì kích thước bưu gửi sẽ là bất kỳ chiều nào của bưu gửi không được vượt quá 1,5m và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất không vượt quá 3m.
Vì vậy, tùy thuộc vào địa điểm cũng như những tình huống cụ thể thì thời gian vận chuyển của EMS cũng sẽ có sự thay đổi nhất định. Nên đối với câu hỏi “Chuyển phát nhanh EMS mất bao lâu?” đáp án được chúng tôi đưa ra sẽ là định mức để cân nhắc. Mặt khác, với những thông tin ngoài lệ khác như EMS là gì được gửi đến mong rằng sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về đơn vị này cũng như dịch vụ vận chuyển của họ trước khi sử dụng.