Bồi thường thiệt hại do hàng hóa không đảm bảo chất lượng như thế nào?

Tại tỉnh Bắc Kạn, có phản ánh của nhiều hộ dân về chất lượng gạch xây dựng của Nhà máy gạch Tuynel Cẩm Giàng; bở bùng bục như bánh khảo; Trưởng Phòng Kinh tế Xây dựng; Sở Xây dựng tỉnh Bắc Kạn cho biết sẽ báo cáo lãnh đạo; sau đó đề xuất lập đoàn kiểm tra. Vậy, trong trường hợp Nhà máy sản xuất gạch kém chất lượng;thì vụ việc gạch “bở” như khoai ở Bắc Kạn cơ sở sản xuất có phải bồi thường? Bồi thường tổn hại do hàng hóa không đảm bảo chất lượng thế nào? Hãy cùng tìm hiểu vấn đề này với LVN Group.

Văn bản quy định

Luật chất lượng hàng hóa 2007

Nội dung tư vấn

Diễn biến vụ việc

Theo Báo Giao thông, anh Hà Quang Tuấn (trú tại tổ 10, phường Phùng Chí Kiên, TP Bắc Kạn, Bắc Kạn) cho biết; khi gia đình anh đang hoàn thiện ngôi nhà mới xây; thì phát hiện khoảng 600 viên gạch thừa để trên trần nhà bị mủn, vỡ vụn. Chỉ cần dùng tay không bóp nhẹ các viên gạch cũng bở ra như khoai luộc.

Thậm chí, khi hoàn thành xây dựng phần thô; thợ điện nước có nói lại là quá trình đục tường; lắp đường ống dẫn nước thấy có nhiều viên gạch bị non; mềm hơn bình thường nhưng gia đình không để ý, cho đó là chuyện bình thường trong sản kinh doanh.

Sau đó, đã có hơn 10 gia đình trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn phản ánh gặp trường hợp tương tự, ước tính tổn hại lên đến hàng tỷ đồng. Qua điều tra sơ bộ của Công ty nhận thấy, có thể hiện tượng gạch nổ, bở ra như trên là do than đá có lẫn đá vôi được trộn cùngo đất làm gạch trong quá trình sản xuất gây ra.

Vấn đề phức tạp hơn khi ông Vũ Gia Thắng, người phụ trách vận chuyển, cung cấp than cho Nhà máy gạch Tuynel Cẩm Giàng khẳng định do lấy than ở bãi than khác cho nên mới xảy ra hiện tượng này.

Bồi thường tổn hại do hàng hóa không đảm bảo chất lượng

Trách nhiệm đơn vị sản xuất vụ việc gạch “bở” như khoai ở Bắc Kạn là gì? Trước hết, khi các đơn vị chức năng nắm bắt được thông tin này, thì vẫn không có kết luận chính thức của đoàn kiểm tra. Tuy nhiên, theo phía đơn vị sản xuất, hiện tượng gạch bị lỗi như vậy là do chất lượng than.

Vì vậy, khi xử lý vụ việc theo nguyên nhân là do chất lượng than, tức là do phía đơn vị sản xuất. Vì đó, pháp luật quy định trách nhiệm của nhà máy với các gia đình.

Căn cứ Điều 61 Luật Luật chất lượng hàng hóa 2007 quy định trách nhiệm bồi thường tổn hại như sau:

“Điều 61

Người bán hàng phải bồi thường tổn hại cho người mua, người tiêu dùng trong trường hợp tổn hại phát sinh do lỗi của người bán hàng không bảo đảm chất lượng hàng hóa. Việc bồi thường tổn hại được thực hiện theo thoả thuận giữa các bên có liên quan hoặc theo quyết định của toà án hoặc trọng tài“.

Vì đó, Nhà máy có trách nhiệm bồi thường tổn hại cho các gia đình; đã sử dụng gạch của nhà máy do không đảm bảo chất lượng gạch. Việc bồi thường sẽ dựa trên thỏa thuận của hai bên.

Trong trường hợp hai bên không tự thỏa thuận được thì bồi thường theo quyết định của tòa án hoặc trọng tài.

Thực tế giải quyết vụ việc

Theo ông Nguyễn Văn Chiến, Giám đốc Công ty sở hữu nhà máy gạch, phía Nhà máy chấp nhận đổi trả, bồi thường toàn bộ phần công trình phải tháo dỡ cho người dân. Đồng thời, cam kết bảo hành, chịu hoàn toàn trách nhiệm về chất lượng gạch trong quá trình sử dụng công trình.

Với gia đình anh Tuấn, uỷ quyền lãnh đạo; CTCP Sản xuất vật liệu xây dựng Bắc Kạn đã đến gặp gỡ gia đình; cam kết bảo hành chất lượng sản phẩm. Theo đó, doanh nghiệp trên cam kết bảo hành gạch xây dựng công trình trong 2 năm. Nếu chất lượng gạch không bảo đảm Công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm; đền bù chi phí xây dựng cho gia đình.

Vì vậy, hai bên đã lựa chọn cách giải quyết là thỏa thuận về vấn đề bồi thường tổn hại. Thỏa thuận về bồi thường tổn hại nên được lập thành văn bản.

Liên hệ LVN Group

Trên đây là toàn bộ nội dung tư vấn của LVN Group về “Bồi thường tổn hại do hàng hóa không đảm bảo chất lượng“. Nếu có bất kì câu hỏi nào về các vấn đề pháp lý có liên quan; hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 1900.0191

Xem thêm:

• Vô ý gây tổn hại nghiêm trọng đến tài sản xử lý thế nào?
• Bồi thường tổn hại do người của pháp nhân gây ra

Giải đáp có liên quan