Chữ ký điện tử hay chữ ký số ngày càng được sử dụng rộng rãi và phổ biến hơn, đặc biệt là trong các doanh nghiệp hay công ty. Với nhu cầu sử dụng chữ ký số ngày một tăng cao như hiện nay, có rất nhiều đại lý gửi tới dịch vụ tạo mới chữ ký số hay gia hạn chữ ký. Tuy nhiên, dịch vụ ở mỗi nơi một khác, đi kèm với đó là chất lượng sản phẩm cũng có sự chênh lệch nhất định. Nếu bạn đang muốn sở hữu chữ ký số uy tín và chất lượng, chúng tôi xin giới thiệu sản phẩm Chữ ký số Vina. Dưới đây là hướng dẫn khắc phục lỗi chữ ký số BKAV bị khóa để quý bạn đọc cân nhắc.
Hướng dẫn khắc phục lỗi chữ ký số BKAV bị khóa
1. Chữ ký số là gì?
Chữ ký số là loại chữ ký được mã hóa bằng công nghệ thông tin hiện đại. Đi kèm với chữ ký số là những thông tin tài liệu cần thiết được mã hóa như Word, Excel, PDF,… Nhờ đó mà hệ thống có thể xác nhận được chủ nhân Chữ ký số có vai trò tương đương như chữ ký bằng tay hoặc con dấu của cá nhân, doanh nghiệp, công ty.
Hiện nay, chữ ký số đã được pháp luật công nhận. Chứng từ số được bảo mật bằng mật khẩu hay còn gọi là mã pin. Dưới đây là một số thông tin của doanh nghiệp hay công ty được mã hóa bởi chữ ký số:
- Tên công ty, doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế,…
- Số hiệu của chứng thư số (số seri).
- Thời hạn mà chữ ký số có hiệu lực.
- Tên của đơn vị chứng thực chữ ký số.
- Chữ ký số của đơn vị chứng thực chữ ký số.
- Một số hạn chế về phạm vi sử dụng và mục đích của chữ ký số.
- Trách nhiệm của đơn vị tổ chức gửi tới những dịch vụ chứng thực chữ ký số.
- Một số nội dung cần thiết cần thiết khác.
2. Chữ ký số BKAV là gì?
Hiện nay nhằm để nhận diện và xác nhận về mặt pháp lý của các tổ chức, cá nhân đối với các văn bản, tài liệu điện tử thì việc sử dụng chữ ký số được áp dụng rất nhiều. Chữ ký số được tạo ra bằng cách mã hóa các thông tin dữ liệu cần thiết của cá nhân, tổ chức đó.
Hiện nay, chữ ký số được các doanh nghiệp sử dụng để thực hiện các thủ tục về thuế, hải quan, bảo hiểm,…hoặc tham gia ký kết các hợp đồng, thực hiện các giao dịch. Việc sử dụng chữ ký số này không chỉ tăng cường tính bảo mật, an toàn trong các giao dịch mà còn giúp các doanh nghiệp, tổ chức tiết kiệm được nhiều công sức, tiền bạc,…
Chữ ký số BKAV là tên gọi để chỉ các sản phẩm chữ ký điện tử do BKAV- đơn vị bảo mật chất lượng nhất Việt Nam gửi tới và phát hành. Với 15 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực bảo mật và đạt các tiêu chuẩn về an ninh quốc tế. BKAV đã ứng dụng công nghệ hiện đại để cho ra đời sản phẩm chữ ký điện tử chất lượng cao.
Các sản phẩm chữ ký số của BKAV đã trải qua nhiều tầng mã hóa, nên có khả năng bảo mật rất cao, và được cấp phép lưu hành bởi Bộ thông tin và truyền thông. Nó đã hỗ trợ và đem lại cho khách hàng sự tiện lợi trong các hoạt động giao dịch điện tử. Chữ ký số BKAV có tốc độ ký nhanh nhất và an toàn nhất hiện nay được bình chọn bởi hiệp hội an toàn thông tin Việt Nam.
Vì vậy các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sẽ không phải lo lắng đến vấn đề thông tin bị đánh cắp. Cũng chính bởi vậy mà bảng giá chữ ký số Bkav cũng được nhiều khách hàng quan tâm để có thể lựa chọn cho mình một dịch vụ chữ ký số tốt nhất.
Khi đăng ký sử dụng chữ ký số BKAV khách hàng sẽ được gửi tới một bảng giá chữ ký số Bkav để cân nhắc. Sau đó sẽ được gửi tới một USB token có chứa các thông tin của chữ ký số. Trong USB này có mã bảo mật và mã công khai, giúp khách hàng có thể quản lý được chữ ký số và yên tâm không ai có thể tạo ra chữ ký số tương tự hay giả mạo nó. USB Token Bkav về cơ bản sẽ có chứa các thông tin sau:
- Các thông tin về tên của doanh nghiệp như: Tên công ty, người uỷ quyền, mã số thuế…
- Số hiệu và thời hạn của chứng thư số.
- Tên của tổ chức chứng thực chữ ký số: ở đây là BKAV CA.
- Chữ ký số của tổ chức thực hiện chứng thực chữ ký số.
Chữ ký số BKAV giúp khách hàng có thể xử lý công việc giấy tờ, hành chính ở bất cứ đâu, trong bất cứ hoàn cảnh nào chỉ cần có kết nối internet. Nó cũng giúp thời gian thực hiện công việc được nhanh chóng, dễ dàng hơn,…
3. Những lợi ích khi sử dụng BKAVCA Token
Không phải tự nhiên dịch vụ chữ ký số của BKAVCA Token được nhiều cá nhân hay doanh nghiệp lựa chọn. Trên thực tiễn dịch vụ này mang đến rất nhiều lợi ích cho người dùng.
Tính bảo mật cao
Sản phẩm được mã hóa bằng nhiều tầng khác nhau. Vì vậy nó đảm bảo được tính an toàn và khả năng bảo mật cao. Với công nghệ hiện đại và đội ngũ chuyên viên có chuyên môn giỏi sản phẩm được thiết kế để tránh tình trạng đánh cắp bởi bên thứ 3.
Đặc biệt chất lượng của dịch vụ quản lý chữ ký số của BKAVCA Token đã được Bộ thông tin và Truyền thông kiểm duyệt và cấp phép. Vì vậy khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng.
Nâng cao hiệu suất lao động
Chữ ký số BKAVCA Token được sử dụng trong các giao dịch trực tuyến, thanh toán online, làm các thủ tục hải quan, giao dịch các hợp đồng… Trước đây thực hiện các giao dịch này đòi hỏi bạn phải đến trực tiếp địa điểm để bàn bạc ký kết bằng tay. Tuy nhiên khi sử dụng chữ ký số bạn không còn cần đến địa điểm giao dịch nữa.
Mọi thủ tục ký kết có thể thực hiện online, giúp bạn tiết kiệm được thời gian đi lại, tránh được các khoản chi phí phát sinh xung quanh việc ký kết… Nhờ vậy có thể nâng cao được năng suất lao động. Bạn có thể dành thời gian đó vào làm nhiều việc khác.
Chi phí rẻ
So với nhiều loại hình chữ ký số của các thương hiệu khác, chữ ký số BKAVCA Token có giá thành thấp hơn. Mặt khác còn có nhiều ưu đãi đi kèm dành cho khách hàng. Nhờ đó khách hàng vừa có thể tiết kiệm được chi phí sử dụng dịch vụ mà vẫn đảm bảo được chất lượng và hiệu quả công việc.
4. Hướng dẫn gia hạn chữ ký số BKAV
Trước tiên để gia hạn chữ ký số, khách hàng có thể liên hệ tới trung tâm hỗ trợ khách hàng của Bkav thông qua số điện thoại 19001854 hoặc gửi email tới địa chỉ BkavCA@bkav.com để yêu cầu được gia hạn. Sau khi yêu cầu của bạn được chấp nhận thì thực hiện gia hạn chữ ký số trên USB token của Bkav theo các bước sau:
- Bước 1: Trên cổng USB của máy tính bạn sẽ cắm USB token có chứa ký số Bkav.
- Bước 2: Khi trên màn hình máy tính hiển thị cửa sổ có chứa dòng chữ “Yêu cầu gia hạn sử dụng chữ ký số của bạn đã được xử lý” thì click chuột vào ô “Đồng ý”. Trong trường hợp không thấy hiển thị bảng không báo thì có thể phần mềm quản lý chữ ký số của bạn gặp phải lỗi, lúc đó bạn nên tải phiên bản mới nhất của token Manager về máy tính để sử dụng.
- Bước 3: Trên trường User PIN thực hiện nhập mã PIN, rồi bấm vào LOGIN.
- Bước 4: Khi màn hình xuất hiện cửa số “Bạn đã gia hạn chữ ký số thành công” thì chỉ cần click vào OK là hoàn thành việc gia hạn chữ ký số.
Khi này khách hàng đã gia hạn chữ ký số trên USB token xong. Để tiếp tục sử dụng chữ ký số cho các dịch vụ đang sử dụng thì khách hàng cần phải cập nhật Chữ ký số mới gia hạn trên các hệ thống dịch vụ. Bước cập nhật này các thao tác thực hiện tùy theo dịch vụ mà khách hàng đang đăng ký sử dụng.
5. Hướng dẫn khắc phục lỗi chữ ký số BKAV bị khóa
Bước 1 thực hiện cắm thiết bị USB Token vào máy
Bạn cắm thiết bị USB Token vào máy tính của mình để thực hiện reset mã Pin chữ ký số BKAV.
Bước 2 nhấn chọn biểu tượng BKAVCA Token
Nháy đúp chọn biểu tượng BKAVCA Token trên màn hình máy tính, ứng dụng chữ ký số sẽ hiện ra trên màn hình của bạn.
Bước 3 nhấn quên mã Pin trong ứng dụng BKAVCA Token vừa mở
Bạn bấm vào thanh công cụ tại cửa sổ ứng dụng BKAVCA Token sau đó chọn quên mã Pin.
Bước 4 có 2 trường hợp xảy ra khi thực hiện reset mã Pin cho chữ ký số BKAV bị khóa
Trường hợp 1: Ứng dụng BKAVCA Token chưa cập nhật thông tin người sử dụng như họ tên, điện thoại, địa chỉ email.
– Sau khi bấm Quên mã PIN trên cửa sổ BKAVCA Token Manager để xác nhận muốn lấy lại mã PIN chữ ký số BKAV bị khóa bạn chọn Đồng ý.
– Cửa sổ hiện ra hỏi “Bạn có chắc chắn muốn gửi yêu cầu reset mã PIN tới BKAVCA không?” sau đó bạn bấm Gửi.
– Cửa sổ thông báo gửi yêu cầu thành công hiện ra, bạn bấm nút OK để hoàn tất việc gửi yêu cầu reset mã PIN đến BKAVCA.
– Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, Trung tâm Hỗ trợ khách hàng BKAVCA sẽ chủ động liên hệ lại để xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn thực hiện lấy lại mã PIN. Việc lấy lại mã pin khi chữ ký số BKAV bị khóa của bạn đến đây đã hoàn thành.
Trường hợp 2: Ứng dụng BKAVCA Token đã cập nhật thông tin người sử dụng.
Trên cửa sổ BKAVCA Token Manager bạn bấm Quên mã PIN sau đó lựa chọn cách xác thực để thực hiện việc reset lại mã Pin bằng cách gửi tin nhắn qua số điện thoại hoặc qua địa chỉ email sau đó bấm Đồng ý.
Bước 5 kiểm tra điện thoại và email đã đăng ký
Bạn kiểm tra tin nhắn điện thoại hoặc hòm thư điện tử để lấy mã xác nhận reset mã Pin như đã đăng ký ở trên.
Bước 6 Nhập mã xác nhận cho chữ ký số BKAV bị khóa
Sau khi đã có được mã xác nhận qua tin nhắn điện thoại hay hòm thư email, bạn nhập mã xác nhận và bấm OK.
Bước 7 thiết lập và nhập mã PIN mới cho chữ ký số BKAV bị khóa
Khi bạn nhập xong mã xác nhận sẽ thấy xuất hiện thông báo “Yêu cầu lấy lại mã PIN của bạn đã được xử lý”, bạn nhập mã PIN mới vào thanh thông tin Mã PIN mới và Nhập lại mã PIN mới, sau đó bấm Đồng ý để đổi mã PIN mới cho chữ ký số BKAV đã khóa trước đó. Mã PIN mới có độ dài từ 8 đến 32 ký tự.
Tiếp đó bạn bấm Đồng ý, cửa sổ thông báo Đổi mã PIN thành công, bạn bấm OK để kết thúc quá trình lấy lại mã PIN chữ ký số BKAV.
6. Tổng đài hỗ trợ chữ ký số BKAV
Thực tế, trong quá trình sử dụng chữ ký số BKAV có phát sinh một số lỗi như đã đề cập ở phần trên. Dù xuất phát từ lý do khách quan hay chủ quan, những lỗi này khiến chúng ta mất thời gian và ảnh hưởng tới công việc, nhất là những người mới sử dụng chữ ký số. Nếu bạn không nắm chắc được nguyên nhân, tốt nhất là liên hệ ngay với tổng đài chữ ký số BKAV.
Bạn sẽ được tổng đài BKAV chữ ký số hỗ trợ miễn phí trong suốt quá trình sử dụng. Các dịch vụ tổng đài chữ ký số BKAV bao gồm:
Cài đặt phần mềm và các tiện ích
Nhân viên kỹ thuật của tổng đài Bkavca Token hỗ trợ cài đặt phần mềm và các tiện ích kê khai có liên quan tới Thuế, hải quan, bảo hiểm,… Các hỗ trợ từ tổng đài chữ ký số BKAV thông qua hotline, video hướng dẫn hoặc trực tiếp qua Teamview.
Đăng ký chữ ký số
Nếu bạn là doanh nghiệp mới và có nhu cầu, tổng đài chữ ký số BKAV còn giúp đăng ký tài khoản. Đồng thời kê khai Hải quan, Thuế, Bảo hiểm xã hội,… và còn rất nhiều tiện ích khác.
Cập nhật chữ ký số BKAV
Doanh nghiệp, cá nhân còn được BKAV tự cập nhật chữ ký số khi mới đăng ký hoặc mới gia hạn nên các hệ thống kê khai thuế, bảo hiểm xã hội, ngân hàng, hải quan, chứng khoán,…
Nộp tờ khai
Thay vì phải đích thân nộp tờ khai lệ phí môn bài, tờ khai thuế, hải quan,… bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ chữ ký số BKAV làm giúp mà không mất bất kỳ khoản chi phí nào. Nếu bạn muốn tự mình làm những công việc này để quen dần, nhưng lại không biết làm thế nào thì cũng có thể nhờ tổng đài hỗ trợ chữ ký số BKAV hướng dẫn chi tiết.
- Hướng dẫn cài đặt, cập nhật, gia hạn chữ ký số
- Hướng dẫn gia hạn chữ ký số cho khách hàng giao dịch ngân hàng, dịch vụ internet Banking,…
- Hướng dẫn kê khai, nộp tờ khai, gửi tờ khai trên iHTKK
- Hướng dẫn chuyển đổi định dạng file, ký trên file word, Excel,…
Tổng đài chữ ký số BKAV công tác 24/7 lên bạn hoàn toàn yên tâm là mọi thắc vướng mắc của mình sẽ được giải quyết nhanh chóng.
7. Cách thức liên hệ tổng đài chữ ký số BKAV khi cần hỗ trợ
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ BKAV chữ ký số với tổng đài chữ ký số BKAV thông qua:
- Website: https://bkavca.vn/huong-dan.
- Hotline: 1900 1854.
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/pg/BkavCA.
Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến Chữ ký số BKAV bị khóa mà LVN Group đã chia sẻ đến quý bạn đọc. Hy vọng rằng với những thông tin trên, quý bạn đọc có thể áp dụng được trong cuộc sống và công việc. Mọi thông tin câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi; LVN Group với đội ngũ chuyên viên với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề sẽ hỗ trợ quý bạn đọc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất. Công ty Luật LVN Group – Đồng hành pháp lý cùng bạn.