Chữ ký điện tử hay chữ ký số ngày càng được sử dụng rộng rãi và phổ biến hơn, đặc biệt là trong các doanh nghiệp hay công ty. Với nhu cầu sử dụng chữ ký số ngày một tăng cao như hiện nay, có rất nhiều đại lý gửi tới dịch vụ tạo mới chữ ký số hay gia hạn chữ ký. Tuy nhiên, dịch vụ ở mỗi nơi một khác, đi kèm với đó là chất lượng sản phẩm cũng có sự chênh lệch nhất định. Nếu bạn đang muốn sở hữu chữ ký số uy tín và chất lượng, chúng tôi xin giới thiệu sản phẩm Chữ ký số Newca. Dưới đây là Cách khắc phục lỗi không cài được chữ ký số easyca để quý bạn đọc cân nhắc.
Cách khắc phục lỗi không cài được chữ ký số easyca
1. Chữ ký số easyca là gì?
Chữ ký số EasyCA đáp ứng trọn vẹn các tiêu chuẩn về dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng theo hướng dẫn, có giá trị pháp lý như chữ ký tay của cá nhân hoặc con dấu đối với tổ chức và doanh nghiệp. EasyCA là giải pháp an toàn và ứng dụng tốt nhất trong các giao dịch điện tử, đồng thời đáp ứng được yêu cầu cao về bảo mật và tính sẵn sàng trong vận hành hệ thống ngay cả khi số lượng khách hàng lớn.
2. Cơ sở pháp lý của Token chữ ký số
Luật Giao dịch điện tử được Chính phủ ban hành vào ngày 29/11/2005 đã quy định về thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thức chữ ký số tại Nghị định 26/2007/NĐ-CP.
Theo đó, khi tiến hành các giao dịch điện tử, người sử dụng là các cá nhân, tổ chức, đơn vị cần phải thực hiện chữ ký số công cộng do tổ chức gửi tới dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cấp. Quá trình này bao gồm:
+ Tạo chữ ký (chính là việc sử dụng khóa bí mật để ký số);
+ Kiểm tra chữ ký (kiểm tra tính hợp lệ của khóa công khai);
3. Công dụng của Token chữ ký số
Như đã đề cập ở trên, chữ ký số Token thường được sử dụng để ký xác nhận các giao dịch điện tử. Nó cần thiết bởi hiện nay toàn bộ quá trình kê khai, nộp thuế điện tử đều phải nộp trực tuyến. Đây cũng công dụng cần thiết nhất của token với doanh nghiệp.
Mục đích các doanh nghiệp sử dụng chữ ký số là để:
+ Kê khai thuế qua mạng và nộp thuế điện tử;
+ Kê khai thuế hải quan;
+ Giao dịch điện tử với ngân hàng;
+ Giao dịch chứng khoán điện tử;
+ Cổng thông tin một cửa quốc gia, đơn vị hành chính;
+ Kê khai bảo hiểm xã hội điện tử
Các giao dịch trên thực hiện với chữ ký số sẽ không phải in tờ kê khai, không cần dấu đỏ của công ty.
Vì vậy với chức năng của chữ ký số, doanh nghiệp hoàn toàn có thể ký kết hợp đồng làm ăn trực tuyến và chỉ cần ký số vào file hợp đồng và gửi trực tuyến qua mail hay các phương tiện mạng xã hội khác.
Thiết bị USB token có thể đảm bảo tính an toàn về bảo mật và độ chính xác cao, dữ liệu toàn vẹn, cũng là bằng chứng thép chống lại việc chối bỏ trách nhiệm của các bên thông qua nội dung đã ký kết, giúp củng cố lòng tin cho các đơn vị doanh nghiệp khi thực hiện giao dịch.
Bởi các tiện ích trên, chữ ký số đã giúp tiết kiệm thời gian thông qua cắt giảm việc phải đi lại để ký kết, giúp việc trao đổi dữ liệu giữa cá nhân, tổ chức và các đơn vị nhà nước thuận lợi hơn, đảm bảo tính pháp lý, không cần in ấn hồ sơ, dễ dàng ký kết văn bản, hợp đồng tại bất cứ đâu và bất cứ thời gian nào.
4. Lợi ích Sử dụng chữ ký số EasyCA
Sử dụng chữ ký số EasyCA giúp cá nhân, doanh nghiệp:
– Ký văn bản, giao dịch điện tử nhanh chóng mọi lúc mọi nơi
– Chuyển hồ sơ, tài liệu đơn giản và tức thời
– Số hóa, có tính bảo mật cao
– Tiết kiệm thời gian, chi phí giao dịch
5. Các loại Chữ ký số EasyCA
– Chữ ký số dành cho cá nhân
– Chữ ký số dành cho doanh nghiệp
– Chữ ký số dành cho máy chủ và HSM
6. Những lỗi cơ bản khiến không ký được chữ ký số
a. Khi đăng nhập trang web nhận tờ khai, doanh nghiệp không tìm được chữ ký số
Đây là một trong các lỗi mà doanh nghiệp thường gặp nhất khi dùng chữ ký số trong nộp tờ khai thuế. Lỗi này thường xuất hiện khi thao tác của bạn tồn tại 4 nguyên nhân dưới đây:
– Máy tính của doanh nghiệp chưa thực hiện cài IE Tab – Google Chrome và phần mêm java (hay được gọi với tên gọi khác là phần mềm kê khai thuế online)
– Có thể là bạn chưa cắm Token vào máy tính hoặc máy tính của bạn chưa nhập Token.
– Nhập mã pin không đúng (tắt Caps Lock, chuyển sang gõ tiếng Anh để đảm bảo gõ mã pin ko xảy ra sai sót).
– Cuối cùng là nguyên nhân máy tính chưa nhận Driver của Token. Với nguyên nhân này, bạn hãy cắm USB Token vào máy tính, sau đó click vào My Computer để thực hiện mở ổ đĩa CD Token (có tên nhà gửi tới dịch vụ chữ ký số). Rồi cuối cùng click vào đó sẽ hiện ra file Setup và ấn vào file Setup.exe để thực hiện cài đặt.
+ Nếu Driver không có sẵn trên Token của bạn thì hãy tải về Driver USB Token trên trang web của đơn vị gửi tới Token cho bạn.
+ Nguyên nhân này có thể là do bạn cắm nhiều Token cùng 1 lúc hoặc cắm Token sai khiến máy không nhận (tháo bớt Token ra và cắm lại Token theo đúng hướng dẫn)
+ Tiếp đó, Toke có Driver rồi nhưng máy không nhận hoặc do Driver bị lỗi thì bạn cần cài lại Driver hoặc cài trên máy tính khác
b. Doanh nghiệp không đọc được tờ khai khi mở
Nếu mắc phải lỗi này bạn hãy cài đặt ngay iTaxViewer. Đây là phần mềm hỗ trợ đọc hồ sơ thuế. Phải cài đặt phần mềm này, bởi lẽ tờ khai thuế sẽ có định dạng là XML để có thể đọc được thì bắt buộc máy tình của bạn phải cài đặt phần mềm hỗ trợ.
c. Không thấy xuất hiện nút chọn tờ khai trên trình duyệt internet explorer
Việc nộp tờ khai đòi hỏi doanh nghiệp phải cài đặt các phần mềm hỗ trợ theo yêu cầu và trình duyệt IE Tab hoặc Google Chrome. Trong trường hợp không thấy xuất hiện nút chọn tờ khai trên trình duyệt IE thì bạn hãy kiểm tra lại phần mềm kê khai thuế online đã đúng với phiên bản theo yêu cầu chưa. Nếu chưa hãy tiến hành gỡ phần mềm đó và cài lại phiên bản mới nhất.
d. Làm thế nào để kiểm tra chính xác tình trạng của tờ khai thuế đã nộp
Chỉ với 3 bước đơn giản dưới đây, bạn đã có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng tờ khai thuế đã nộp của doanh nghiệp mình.
– Bước 1: Bạn hãy truy cập website chính thức của Tổng cục thuế: https://nhantokhai.gdt.gov.vn. Sau đó, click vào “Tra cứu” trên thanh menu ngang.
– Bước 2: Khi màn hình hiện ra như giao diện ở dưới bạn tiến hành nhập trọn vẹn thông tin để đăng nhập
Bước 3: Khi đăng nhập xong, màn hình sẽ hiện ra giao diện như ở dưới. Bạn nhập khoảng thời gian tờ khai đã lập cần tra cứu, sau đó click “tra cứu” để hoàn tất.
e. Mất mật khẩu trên hệ thống nhận tờ khai của Tổng cục thuế, làm thế nào để lấy lại?
Chỉ thực hiện theo 2 bước dưới đây, bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu:
– Bước 1. Bạn hãy truy cập website chính thức của Tổng cục thuế: https://nhantokhai.gdt.gov.vn. Click vào “Lấy lại mật khẩu”
– Bước 2: Nhập mã số thuế, mật khẩu mới (lưu ý là bạn nhớ kết nối Token vào máy tính trước !)
f. Một doanh nghiệp có thể dùng nhiều chữ ký số được không và đăng ký nộp thuế thế nào khi có 2 chữ ký số trở lên.
Doanh nghiệp có thể sử dụng được nhiều chữ ký số tùy thuộc vào mục đích. Trong trường hợp doanh nghiệp có 2 chữ ký số, khi đăng ký nộp tờ khai thuế thì bạn nhập số seri của chữ ký số mà bạn muốn dùng.
g. Khi thực hiện bấm nộp tờ khai trên trang nhận tờ khai, xuất hiện thông báo “Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng”.
Nếu xảy ra tình trạng nêu trên, bạn hãy vào mục “Tài khoản” rồi thực hiện:
– Trường hợp danh sách tờ khai không có tờ nào thì bạn bấm Đăng ký tờ khai (1)
– Trường hợp đăng ký thêm tờ khai ra ngoài danh sách tờ khai mà doanh nghiệp đã đăng ký thì bấm Đăng ký thêm tờ khai (2)
h. Cách nào để kiểm tra được thời hạn của chữ ký số và thông tin trong chữ ký số
Để kiểm tra được thời hạn cũng như thông tin trong chữ ký số khá đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo 2 cách này:
– Khi không có Token mà có internet, bạn tiến hành tải tờ khai sẽ cho phép bạn kiểm tra được thời hạn chứng thư số.
– Khi có thiết bị chữ ký số nhưng không có mạng thì bạn hãy cắm token vào máy tính rồi đăng nhập vào token để xem thời hạn trực tiếp của chữ ký số đó.
EasyCa là chữ ký số của Công ty CP đầu tư công nghệ và thương mại Softdreams, với sự uy tín của mình trên thị trường công nghệ thông tin. Softdreams tự hào đem đến cho người dùng dịch vụ chứng thư số thông minh, bảo mật cao và tiết kiệm hàng đầu.
– EasyCA phục vụ hiệu quả nhu cầu chứng thực cho cá nhân, tổ chức, đơn vị nhà nước.
– Có hệ thống vận hành bảo mật và an ninh thông tin đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế FIPS PUB 140-2.
– Khả năng tích hợp trực tiếp vào các ứng dụng trực tuyến, phần mềm kế toán, hóa đơn điện tử, kê khai thuế…
– Đăng ký triển khai chỉ cần làm thủ tục online bàn giao chữ ký số trong vòng 1 giờ đồng hồ.
– Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ trước và sau bán hàng nhiệt tình mọi lúc, mọi nơi.
Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp chữ ký số phù hợp, tiện ích để hỗ trợ công tác thuận tiện và hiệu quả hơn, thì chữ ký số EasyCA chắc chắn là ưu tiên lựa chọn hàng đầu.
7. Giải đáp có liên quan
7.1. Khái niệm về chữ ký số Easy-CA nên biết?
Chữ ký số Easy là một loại chữ ký dùng để thay thế hợp pháp chữ ký trực tiếp, nó là một thông điệp (dữ liệu) được biến đổi thành một mật mã nhờ vào hệ thống mã hóa không đối xứng với nhau tạo nên, mã này sẽ đi cùng với một chìa khóa bí mật và khóa công khai cùng nằm trong một bộ khóa tương ứng. Bộ khóa này giúp người ký khóa thông điệp của mình bằng khóa bí mật và mở khóa bằng khóa công khai do người ký gửi tới cho người nhận bằng mật mã (mã Pin).
7.2. Dịch vụ gia hạn chữ ký số Easy-CA là gì?
Dịch vụ gia hạn chữ ký số EasyCA là cách thức chứng thực Chữ ký số, các cơ sở được cấp phép triển khai dịch vụ phần mềm chứng thực cho các khách hàng nhằm xác định khách hàng đó đã ký số lên thông điệp (dữ liệu). Với mục đích duy trùy thời gian sử dụng, không bị gián đoán vì lý do khác.
Dịch vụ bao gồm các nội dung sau:
- Thực hiện gửi tới hoặc hỗ trợ khách hàng tạo cặp khóa bí mật và khóa công khai cho chữ ký số EasyCA.
- Thực hiện cấp, gia hạn, thu hồi, tạm dừng, phục hồi đối với chữ ký số EasyCA.
- Thực hiện gửi tới thông tin khi cần thiết với mục đích chứng thực chữ ký số của khách hàng đã ký số lên thông điệp (dữ liệu).
- Thực hiện duy trì trực tuyến dành cho dữ liệu về chứng thư số.
7.3. Chữ ký số Easy-CA gia hạn gồm những thông tin gì?
Phần mềm chữ ký số EasyCA sau khi được gia hạn sẽ kéo dài thời hạn sử dụng. Các thông tin được mã hóa trong thiết bị USB Token này bao gồm:
- Tên cá nhân/tổ chức/doanh nghiệp đăng ký dịch vụ.
- Dãy số Seri chứng thư số (sử dụng để gia hạn, reset mã Pin).
- Tên nhà gửi tới dịch vụ chứng thực chữ ký số EasyCA (Softdreams).
- Thời hạn sử dụng chứng thư số EasyCA theo gói cước đăng ký.
- Thông báo và các văn bản quy định liên quan đến chữ ký số.
7.4. Gia hạn phần mềm chữ ký số EasyCA chậm có bị phạt không?
Việc gia hạn chữ ký số Easy-CA chậm sẽ không bị xử phạt từ bất kỳ đơn vị/đơn vị nào cả. Tuy nhiên nếu chữ ký số Easy-CA đã hết hạn thì sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc khai thuế, khai bhxh, khai hải quan,…chẳng hạn.
Nếu quý khách nộp tờ khai bị chậm trễ rất dễ bị phạt do phải đợi hệ thống Thuế, Hải quan, BHXH, Hóa Đơn cập nhật lại thời hạn chữ ký số mới thì quá hạn nộp cho phép. Chính vì thế nên kiểm tra thời hạn chữ ký số EasyCA thường xuyên và cân nhắc gia hạn trước 3 tháng là tốt nhất.
Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến Cách khắc phục lỗi không cài được chữ ký số easyca mà LVN Group đã chia sẻ đến quý bạn đọc. Hy vọng rằng với những thông tin trên, quý bạn đọc có thể áp dụng được trong cuộc sống và công việc. Mọi thông tin câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi; LVN Group với đội ngũ chuyên viên với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề sẽ hỗ trợ quý bạn đọc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất. Công ty Luật LVN Group – Đồng hành pháp lý cùng bạn.