Bồi thường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu thế nào?

Đối với quá trình vận chuyển hàng hóa, rủi ro có thể xảy đến bất cứ lúc nào như trường hợp cháy, nổ, đâm va, hay bão, lũ lụt,… Điều này đặt ra thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong quá trình vận chuyển. Làm sao để hạn chế rủi ro và khắc phục hậu quả của nó? Bảo hiểm hàng hóa chính là giải pháp tối ưu giúp bạn giải quyết điều này. Trong nội dung trình bày này LVN Group hướng dẫn bạn đọc những thông tin cần thiết để giải quyết bồi thường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu.

Bồi thường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu thế nào?

1. Thông báo sự kiện bảo hiểm

Trong trường hợp xảy ra rủi ro, mất mát hoặc tổn thất đối với hàng hóa xuất nhập khẩu được bảo hiểm, Người được bảo hiểm (NĐBH) cần nhanh chóng thông báo cho bên bảo hiểm theo đường dây nóng hoặc số điện thoại được ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm để được hỗ trợ và hướng dẫn các bước tiếp theo trong việc thu thập trọn vẹn hồ sơ khiếu nại, bồi thường bảo hiểm hàng hóa xuất ngập khẩu.

Đồng thời, ngay sau khi phát hiện tổn thất, mất mát đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, NĐBH cần lưu ý:

• Ngay lập tức khiếu nại đối với Người chuyên chở, Chính quyền cảng hay Người nhận ủy thác hàng hóa đối với bất cứ kiện hàng nào bị mất.
• Trừ khi có thư kháng nghị, trong mọi trường hợp không được cấp giấy biên nhận hoàn chỉnh cho những hàng hóa có sự kiện nghi vấn.
• Khi giao container phải đảm bảo rằng container còn nguyên vẹn và phải được các chuyên viên có chức năng kiểm tra. Nếu nhận container bị tổn thất, niêm phong bị gãy vỡ, mất mát hoặc khác với sự miêu tả trong chứng từ vận tải thì phải lập giấy giao nhận đúng như tình trạng như vậy và giữ lại tất cả các niêm phong không bình thường và gãy vỡ đó để điều tra sau này.
• Yêu cầu uỷ quyền Người chuyên chở hay Người nhận ủy thác hàng hóa tham gia chứng kiến việc giám định ngay khi phát hiện hàng hóa có sự kiện mất mát hoặc hư hỏng. Qua giám định nếu thấy thực tiễn có tổn thất thì phải lập hồ sơ khiếu nại họ.
• Gửi giấy báo cho uỷ quyền Người chuyên chở hay Người nhận ủy thác hàng hóa trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng nếu tổn thất thuộc loại khó phát hiện vào thời gian nhận hàng.

2. Thu thập hồ sơ bồi thường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu.

Khi khiếu nại một sự cố thuộc trách nhiệm bảo hiểm, Người được bảo hiểm cần gửi tới cho bên bảo hiểm các tài liệu sau:

• Thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường theo mẫu của BSH
• Hợp đồng bảo hiểm/ Sửa đổi bổ sung nếu có (Bản chính).
• Vận tải đơn – B/L (Bản chính).
• Phiếu đóng gói-P/L (Bản chính).
• Hóa đơn –Invoice (Bản chính).
• Biên bản giám định (Bản chính).
• Biên bản xác nhận hàng hóa tổn thất – COR (Bản chính).
• Biên bản kết toán nhận hàng với tàu – ROROC (Bản chính).
• Các chứng từ khá có liên quan theo hướng dẫn của BSH.

Lưu ý: Đây chỉ là danh sách tài liệu cân nhắc, tùy bên bảo hiểm mà sẽ có nhưng yêu cầu riêng.

3. Giải quyết bồi thường

Bên bảo hiểm tiền hành bồi thường trọn vẹn cho quý khách hàng theo hướng dẫn, quy tắc và điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.

Trên đây là nội dung trình bàyBồi thường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu thế nào? Công ty Luật LVN Group tự hào là đơn vị hàng đầu hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến pháp lý, tư vấn pháp luật, thủ tục giấy tờ cho khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp trên Toàn quốc với hệ thống văn phòng tại các thành phố lớn và đội ngũ cộng tác viên trên khắp các tỉnh thành. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.