Để đảm bảo việc thanh toán phí dịch vụ từ Quý Nhà hàng được ghi nhận đúng vào tài khoản của Gojek, Gojek xin lưu ý với Quý Nhà hàng một số thông tin cần thiết liên quan đến việc thanh toán phí dịch vụ như sau:

1. GoViet chỉ nhận thanh toán phí dịch vụ từ Quý Nhà hàng thông qua cách thức thanh toán DUY NHẤT là ngân hàng điện tử, với thông tin chi tiết tài khoản thụ hưởng như bên dưới.
– Ngân hàng: Citibank, N.A – CN Hà Nội
– Tên đơn vị thụ hưởng: GO VIET LLC
2. Thông tin tài khoản này đã được thông báo tới Quý Nhà hàng trong Thỏa thuận hợp tác GoFood.
3. Quý Nhà hàng KHÔNG thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản nào khác ngoài tài khoản được thông báo ở trên của Gojek.
4. Bất kỳ thanh toán nào không được thực hiện qua kênh tài khoản được thông báo trên đây sẽ không được ghi nhận vào báo cáo công nợ giữa Gojek và Quý Nhà hàng.

Lưu ý: Trường hợp Quý Nhà hàng nhận thấy các yêu cầu bất thường hoặc cần xác minh thông tin, vui lòng liên hệ trực tiếp chuyên viên Quản lý Đối tác, hoặc chọn ‘Gửi email cho Gojek’ bên dưới. Mặt khác, Quý Nhà hàng cũng có thể gửi thông tin đến hộp thư gofoodvn@gojek.com, ngay khi nhận được thông tin, Gojek sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

3. Thông báo phát hành chứng từ điện tử

Kể từ ngày 01/07/2023, ngoài “Biên lai đơn hàng Gojek”, Gojek sẽ gửi thêm cho bạn “Hoá đơn Giá trị gia tăng” cho cước phí dịch vụ chuyến đi hoặc đơn hàng (dành cho dịch vụ xe 2 bánh GoRide, xe 4 bánh GoCar Protect, đặt món GoFood, giao nhận GoSend) theo hướng dẫn tại Khoản 1, Điều 4, Nghị định 123/2020/NĐ-CP.

Bạn sẽ không cần phải thanh toán thêm bất cứ chi phí nào khi nhận được Hóa đơn Giá trị gia tăng, vì các khoản cước phí này đã được bạn thanh toán cho tài xế ngay khi kết thúc chuyến đi hoặc đơn hàng.

*Lưu ý: Hoá đơn giá trị gia tăng với dịch vụ giao đồ ăn – GoFood sẽ không bao gồm giá trị món ăn.