Giới thiệu những ứng dụng tra cứu hóa đơn tiền điện

Bạn muốn biết được tình hình sử dụng điện trong gia đình mà không biết làm thế nào thì cùng LVN Group cân nhắc những cách sau đây ! !

ứng dụng tra cứu hóa đơn tiền điện

1. Hóa đơn tiền điện là gì ?

Hóa đơn tiền điện là một trong những khoản cần chi trả hàng tháng của mỗi hộ gia đình. Chính vì vậy, việc tra cứu tiền điện bằng cách thức trực tuyến sẽ giúp bạn biết được những khoản chi tiêu và tiết kiệm hàng tháng.

 

2. Những ứng dụng tra cứu hóa đơn tiền điện

a. Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng ứng dụng ENCPC CSKH về điện thoại là có thể theo dõi hóa đơn tiền điện theo từng ngày kịp thời và chính xác.

– Ứng dụng này có cả trên các hệ điều hành IOS và Android. Với công cụ này, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã đưa vào sử dụng từ tháng 8/2016, nhằm minh bạch hóa hoạt động mua bán điện và trả lời câu hỏi của nhiều người liên quan đến hóa đơn tiền điện tăng cao. Với công cụ này, người dân hoàn toàn chủ động theo dõi và kiểm soát hóa đơn tiền điện của nhà mình.
– Hiện tại, quá trình đo đếm chỉ số điện năng (sản lượng điện tiêu dùng của khách hàng) đều được tự động hóa. Chỉ số điện năng của khách hàng được thu thập từ công tơ điện tử đo xa sẽ truyền thẳng về hệ thống quản trị thông qua chương trình RF-Spider và cập nhật về hệ thống dữ liệu của các công ty điện lực. Thông tin này sẽ được cập nhật liên tục để khách hàng theo dõi bất cứ lúc nào, chứ không cần phải đợi đến kỳ ghi chỉ số.

– Việc chủ động theo dõi chỉ số điện năng sẽ giúp khách hàng kiểm soát sản lượng điện sử dụng để chủ động, sử dụng điện hợp lý, hiệu quả, không để hóa đơn “nhảy bậc”… hoặc kịp thời phát hiện chỉ số tăng đột biến do rò rỉ, chạm chập dường dây sau công tơ.

– Khi phát hiện có bất thường về sản lượng điện, khách hàng gọi vào đường dây nóng của Trung tâm CSKH Điện lực miền Trung (CPC CC) theo tổng đài hotline 19001909 sẽ được tư vấn, hỗ trợ kịp thời. Các trường hợp cấp thiết, CPC CC sẽ chuyển yêu cầu về Điện lực, đồng thời sẽ theo dõi và phối hợp với Điện lực trong việc giải quyết yêu cầu của khách hàng, liên hệ khảo sát ý kiến khách hàng sau khi Điện lực hoàn tất các yêu cầu của khách hàng.

– Ngoài việc giúp khách hàng chủ động kiểm soát việc sử dụng điện, khách hàng có thể tra cứu thông tin: lịch ghi chỉ số, điểm thu tiền điện, lịch tạm ngừng gửi tới điện, điện năng tiêu thụ, thông tin thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn; nhận các loại thông báo như thông báo tiền điện (thông báo tiền điện, thông báo thanh toán), thông báo tạm ngừng gửi tới điện, thông báo khác (thông báo về khảo sát, cảnh báo, quảng cáo…). Khách hàng có thể thanh toán tiền điện thông qua VNPAY và 33 ngân hàng có liên kết với VNPAY.

– Được biết, hiện nay EVNCPC đang tiếp tục hoàn thiện giải pháp để tự động gửi tin nhắn cảnh báo đến khách hàng thông qua ứng dụng Chăm sóc khách hàng “EVNCPC CSKH” để khách hàng có thể chủ động theo dõi chỉ số điện tiêu thụ. Đây là một trong những giải pháp ứng dụng thiết thực và hiệu quả khi EVNCPC “chuyển đổi số” để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

b. Tra cứu hóa đơn bằng ứng dụng Zalo

Bước 1: Hãy đăng nhập Zalo trên điện thoại, sau đó tiến hành gõ tìm kiếm Tổng công ty điện lực. Tùy vào khu vực bạn sinh sống để lựa chọn tra cứu cho thích hợp.

Bước 2: Sau đó, bấm vào Quan tâm

Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin thì hãy nhấn Hỗ trợ và chọn mục Đăn ký thông tin. Tiếp đến, bạn nhấn chọn ô Click vào đây để đăng ký

Bước 4: Sau khi nhấn vào ô đăng ký, bạn hãy chọn ô thêm Tài khoản rồi tiến hành nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại vào ô và bấm kiểm tra.

Bước 5: Sau khi đăng ký thành công, tại màn hình chat hãy nhấn Tra cứu và chọn mục Tra cứu nhanh.

Bước 6: Để xem hóa đơn tháng, bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY. Tổng công ty Điện lực sẽ trả lời kết quả thông tin hóa đơn gồm chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền điện cần thanh toán,…

c. Tra cứu bằng ứng dụng của Thế giới di động:

Bước 1: Truy cập vào chức năng thanh toán chứng từ của Thế giới di động theo link sau: https://www.thegioididong.com/tien-ich/thanh-toan-tien-dien

Chọn mục “Đóng tiền điện”

Bước 2: Chọn tỉnh thành và nhập mã khách hàng + Số điện thoại rồi ấn “Xem chứng từ và thanh toán”

 

 

Trên đây, LVN Group đã giới thiệu đến quý bạn đọc những ứng dụng tra cứu hóa đơn tiền điện. Hy vọng là nguồn thông tin hữu ích gửi đến quý bạn đọc !