Tìm hiểu về phần mềm quản lý công việc của VNPT

Hệ thống chương trình gửi tới cho người dùng thông qua ứng dụng Mobile trên hai nền tảng hệ điều hành thông dụng nhất là iOS, Android. Mặt khác còn có website quản trị dành cho quản trị viên đơn vị quản lý người dùng ứng dụng. Hệ thống sử dụng hạ tầng điện toán đám mây, kết nối mạng băng rộng tiên tiến nhất của Tập đoàn VNPT giúp đảm bảo khả năng ổn định, an toàn và tính bảo mật cao cho hệ thống ứng dụng.

Toàn bộ thông tin hệ thống được lưu trữ, backup hằng ngày trên máy chủ cơ sở dữ liệu nền điện toán đám mây của VNPT. Các máy chủ server đặt tại các trung tâm dữ liệu khác nhau đảm bảo tính bảo mật và an toàn dữ liệu cao hệ thống. Thông tin được lưu trử trên database toàn bộ được mã hóa các thông tin nhạy cảm, truy xuất từ ứng dụng đến API Gateway được mã hóa suốt đường truyền sử dụng kỹ thuật mã hóa SSL kết hợp bảo mật xác thực khi gọi API giúp hệ thống tăng cường bảo mật thông tin, ngăn chặn đọc thông tin, truy xuất trái phép trên đường truyền và trên cả phía database.

Ứng dụng chỉ được sử dụng với những người dùng đăng ký trước trên hệ thống bởi quản trị viên đơn vị sử dụng, việc này giúp bảo mật thông tin người dùng, tăng ổn định hệ thống. Đối với người dùng đã đăng ký, hệ thống chỉ cho  phép truy cập các thông tin được chia sẻ, cấp quyền và có định danh cá nhân tham gia trong công việc.

Việc sao lưu dữ liệu sẽ được thực hiện định kỳ với cơ chế tự động, thời gian thực hiện backup dữ liệu tùy thuộc vào người quản trị hệ thống. Có nhiều hình thực sao lưu dữ liệu khác nhau như: backup ngay chính trên hệ thống đang vận hành, đồng bộ qua một hệ thống khác thông qua kết nối ftp.

4. Các chức năng chính của phần mềm quản lý công việc VNPT

– Tính năng giao việc:

+ Lãnh đạo giao việc trực tiếp cho cá nhân.

+ Lãnh đạo có thể trao đổi thêm về nội dung công việc đã giao.

– Tính năng nhắc việc đến hạn:

• Lãnh đạo đôn đốc các công việc. Tin nhắn sẽ được gửi qua ứng dụng của cá nhân được giao việc.
• Lãnh đạo gọi điện thoại thông qua ứng dụng.

– Tính năng quản lý công việc:

+ Phân loại các công việc thành các nhóm theo thời gian, trạng thái và tính chất công việc.
+ Hỗ trợ thống kê, báo cáo các công việc được giao
+ Cá nhân giao việc báo cáo hoàn thành công việc, và lãnh đạo xác nhận hoàn thành.

+ Trao đổi với trợ lý ảo (chatbot) để báo cáo các công việc chưa hoàn thành trong ngày.
+ Tra cứu văn bản.

– Phần mềm gửi tới giao diện web cho người sử dụng, toàn bộ nghiệp vụ xử lý được thực hiện tập trung tại máy chủ ứng dụng kết nối mạng LAN với máy chủ CSDL, làm cho việc xử lý của hệ thống tăng tính hiệu quả lên rất nhiều.
– Việc thiết kế đồng bộ, đảm bảo tính toàn vẹn thông tin, giảm thiểu các thao tác thừa do mất đồng bộ dữ liệu
– Theo dõi, quản lý được công việc mình giao (trước đây thường dùng các ứng dụng như Hotline và viber để giao), tuy nhiên sau thời gian thì công việc bị trôi và kiếm không được, hoặc VB đính kèm không thể tìm lại hoặc tải lại được
– Speed to text (biến giọng nói thành văn bản) đối với tất cả các form.