Ingw VinaPhone là gì?
Ingw chính là một ký hiệu xuất hiện khi nhà mạng VinaPhone trừ cước trong tài khoản thuê bao. Chứ đây không phải là một dịch vụ GTGT trừ cước hàng ngày, hàng tuần như mọi người vẫn nghĩ. Vậy ký hiệu ingw sẽ xuất hiện khi nào?
Nếu thuê bao Vina của bạn có đăng ký các gói cước data hay các dịch vụ GTGT mà đến lúc gia hạn tài khoản bạn lại không đủ tiền để trừ cước thì kí hiệu INGW sẽ xuất hiện. Khi này, hệ thống sẽ trừ cước dần dần trong tài khoản theo hướng dẫn hạ bậc để tiếp tục gia hạn gói cước/ dịch vụ.
Sau mỗi lần trừ cước theo hướng dẫn hạ bậc thành công thì bạn sẽ thấy trên giao diện My VNPT xuất hiện ký hiệu INGW này.
Làm sao hủy INGW VinaPhone để tiết kiệm cho tài khoản ?
Như đã đề cập ở trên, thì ingw chỉ là một ký hiệu trừ tiền nên VinaPhone cũng không triển khai cách hủy hay làm biến mất ký hiệu này. Ký hiệu này sẽ xuất hiện cho đến khi hệ thống trù đủ cước gia hạn dịch vụ/gói cước bạn đang đăng ký. Hoặc đến khi bạn hủy hoàn toàn dịch vụ hay gói cước này.
Cách để làm ký hiệu ingw biến mất đi chính là:
- Thuê bao hãy nạp tiền vào tài khoản đủ để gia hạn gói cước/dịch vụ mình đang sử dụng.
- Hoặc nếu không có nhu cầu dùng nữa thì bạn nên dùng cú pháp hủy gửi đến tổng đài miễn phí của VinaPhone để dịch vụ/gói cước đó không gia hạn nữa
Kiểm soát tài khoản với cách kiểm tra dịch vụ VinaPhone đang đăng ký
Để tránh những câu hỏi khi thuê bao thấy tài khoản bị trừ tiền vô lý mà không biết nguyên nhân từ đâu. Bạn có thể sử dụng những cách tra cứu dịch vụ đang sử dụng của VinaPhone như sau:
1. Kiểm tra qua Vina Portal
- Bước 1: Bạn truy cập website: vinaphone.com.vn sau đó Đăng nhập tài khoản rồi vào mục trang cá nhân.
- Bước 2: Tiếp theo chọn cài đặt dịch vụ GTGT và chọn mục con cùng tên.
- Bước 3: Trên giao diện web sẽ hiển thị danh sách các dịch vụ mà thuê bao Vinaphone của bạn đang sử dụng.
2. Kiểm tra bằng cú pháp sms
Bạn có thể soạn tin theo cú pháp: TK gửi 123 để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của nhà mạng VinaPhone. Sau khi gửi tin, tổng đài VinaPhone sẽ phản hồi tin nhắn có nội dung cụ thể về gói cước/dịch vụ mà thuê bao bạn đang đăng ký. Từ đó bạn sẽ biết thuê bao bị trừ tiền vì gói cước, dịch vụ nào. Bạn cũng có thể liên hệ tổng đài 18001091 để yêu cầu hủy bất cứ dịch vụ nào bạn không muốn sử dụng nữa.
3. Kiểm tra qua My VNPT
- Bước 1: Truy cập ứng dụng VNPT và đăng nhập bằng số VinaPhone cần tra cứu.
- Bước 2: Bạn vào phần menu rồi chọn chi tiết sử dụng dịch vụ để tra cứu thuê bao mình đang dùng dịch vụ Vina nào.