Văn phòng là một bộ phận cấu thành của bộ máy nhà nước được thành lập theo hướng dẫn của pháp luật để thực hiện chức năng quản lý nhà nước hoặc hoạt động công vụ. Nền công vụ bao gồm các đơn vị quản lý nhà nước các cấp và các đơn vị hành chính sự nghiệp có tư cách pháp nhân, có quyền công khai thực hiện chức năng quản lý nhà nước hoặc dịch vụ công. Công sở là môi trường nghiêm túc, để môi trường này luôn nghiêm túc thì chuyên viên văn phòng hay những người công tác trong môi trường này cần có một bộ quy chế văn hóa công sở, nội quy công sở để mọi người công tác và chấp nhận hoạt động trong đó. một khuôn khổ. Trong nội dung trình bày dưới đây, LVN Group sẽ gửi tới quý khách hàng tài liệu về văn hóa công sở và quy chế văn hóa công sở. Đầu tiên. Quy định chung về văn hóa công sở
1.Phạm vi và đối tượng áp dụng:
Quy chế này quy đinh về nội dung văn hoá công sở và các quy tắc ứng xử của đơn vị Văn phòng uỷ ban nhân dân thành phố gồm: tinh thần, thái độ công tác, chuẩn mưc giao tiếp ứng xử, lối sống, trang phục của cán bô, công chức viên chức.
– Mục đích: Bảo đảm tính trang nghiêm, phong cách giao tiếp, ứng xử chuẩn mực của CBCCVC khi thực hiện công vu và hiệu quả hoạt động của đơn vị Văn phòng; Xây dựng đội ngũ CBCCVC của đơn vị Văn phòng thân thiện, tân tuỵ, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, liêm chính; Làm căn cứ để đánh giá việc chấp hành các quy định của CBCCVC của đơn vị Văn phòng trong việc thi hành công vụ.
2. Quy chế, quy định về văn hoá công sở
Tin thần, thái độ công tác: Khi thực nhiêm vụ, CBCCVC của đơn vị Văn phòng phải có ý thức về trách nhiêm của người thi hành công vụ như sau:
– Sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công; không kén chọn vị trí công tác, chọn việc dễ, bỏ việc khó, tâm huyết, tận tuỵ, gương mẫu làm tròn chức trách, nhiệm vụ được giao
– Có ý thức tổ chức ký luật; sử dụng hiệu quả thời giờ công tác; tránh công tác qua loa, đại khái, kém hiệu quả; nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế của đơn vị; chủ đông phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ
– Tôn trọng và tận tuỵ phục vụ, không được gây khó khăn, phiền hà, kéo dài thời gian xử lý công việc của đơn vị, tổ chức và người dân; không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiêm trước những khó khăn, bức xúc của nhân dân.
– CBCCVC giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu, công tâm, khách quan trong sử dụng đánh giá CBCCVC thuộc quyền quản lý; không lợi dung vị trí công tác đề làm lợi cho bản thân, chủ động xin lỗi thôi chức vụ khi nhận thấy bản thân còn hạn chế về năng lực và uy tín.
Chuẩn mực giao tiếp, ứng xử:
– Trong giao tiếp, CBCCVC đơn vị văn phòng phải tôn trọng, lắng nghe, tận tình hướng dẫn về quy trình xử lý công việc và giải thích cặn kẽ những câu hỏi của tổ chức, cá nhân; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực. Thực hiện nghiêm túc 4 xin, 4 luôn: xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, lôn nhẹ nhàng, luôn lắng ngeh, luôn giúp đỡ
– Đối với đồng nghiệp: CBCCVC phải có tinh thần hợp tác, tương trợ trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ; không bè phái gây mất đoàn kết nội bộ
– Đối với lãnh đạo cấp trên: CBCCVC phải tuân thủ thứ bậc hành chính, phục tùng sư lãnh đạo, điều hành, phân công công việc của cấp trên; không trốn tránh, thoái thác nhiệm vụ; không nịnh bợ lấy lòng vì động cơ không trong sáng.
– CBCCVC giữ chức vụ lãnh đạo, quản ký không đươc duy ý chí, áp đặt, bảo thủ; phải tôn trong, lắng nghe ý kiến của cấp dưới; gương mẫu trong giao tiếp, ứng xử.
Chuẩn mực về đạo đức, lối sống:
– CBCCVC phải không ngừng học tập, tu dưỡng, rèn luyện về đạo đức, lối sống; thực hiện cần kiệm, liêm chính, chí công vô tư; trung thực, giản dị, thẳng thắn, chân thành; không có biểu hiện cơ hội, sống ích kỷ, ganh ghét, đố ky.
– CBCCVC khôgn được đánh bac; tổ chức đánh bạc dưới mọi cách thức, sa vào các tệ nạn xã hội, không được sử dụng đồ uống có cồn trong giờ công tác và giừo nghỉ trưa của ngày công tác; không hút thuốc trong đơn vị; tuân thủ ký luật phát ngôn, không sử dụng mạng xã hội để kahi thác tuyên truyền những thông tin chưa được kiểm chứng, một chiều ảnh hưởng đến hoạt động công vụ. – Công chức, viên chức phải phù hợp với chuẩn mực đạo đức xã hội, truyền thống văn hóa tốt đẹp của dân tộc; không có hành vi mê tín dị đoan khi tham dự lễ hội.
– Tôn trọng các quy định của pháp luật và quy tắc sinh hoạt nơi công cộng; không nên vi phạm thuần phong mỹ tục nơi công cộng để đảm bảo văn minh, tiến bộ của xã hội
– Không được lợi dụng chức vụ, quyền hạn khi tham gia các hoạt động xã hội để cổ vũ hoặc che giấu những việc làm trái pháp luật.
– Tích cực tuyên truyền, giáo dục, vận động người thân trong gia đình chấp hành nghiêm chỉnh các chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước,…
– Khi thi hành công vụ, công chức phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự: Đối với nam (áo sơ mi, quần âu, comple, đi giày hoặc dép quai hậu); Đối với nữ (áo dài truyền thống, áo sơ mi, quần âu, vest nữ, váy công sở, chiều dài váy ít nhất phải ngang đầu gối, trang phục gọn gàng, lịch sự, không nên mặc giày có dây buộc sau quần, áo len, quần jean, quần ngắn, không đi giày cao gót, đi dép xăng đan Mặc đồng phục (nữ mặc áo dài truyền thống dự lễ chào cờ hoặc mặc áo sơ mi trắng vào ngày thứ hai; đối với nam mặc áo sơ mi trắng vào ngày thứ hai đầu năm)
Nơi công tác:
– Phòng công tác: Nội thất trong phòng phải được trang bị và sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ; đảm bảo các nguyên tắc an toàn PCCC. Phòng công tác phải có biển tên ghi rõ đơn vị; vị trí bảng tên
– Khu vực bên ngoài công sở: Bố trí gọn gàng, sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh môi trường công sở; Mọi người phải có ý thức giữ gìn vệ sinh chung, không vứt rác bừa bãi, đúng nơi quy định.
3. Văn bản quy định về văn hóa công sở, quy chế văn hóa công sở
Nhìn chung, các văn bản quy định về văn hóa công sở còn khá tản mạn và chưa thống nhất… Tuy nhiên, có thể liệt kê một số văn bản chính để bạn đọc cân nhắc và vận dụng như sau:
Quy chế Văn hóa Công sở và Quy chế Văn hóa Công sở:
– Quyết định 45/2007/QĐ-UBND Quy chế Văn hóa công sở trong CQHCNN tỉnh Hà Tĩnh
– Quyết định 03/2014/QĐ-UBND Quy chế Văn hóa công sở trong UBND huyện, các phòng ban chuyên môn và UBND 21 Xã, Thị trấn trên địa bàn huyện Củ Chi, TP.HCM
– Quyết định 5931/QĐ-BCT năm 2008 về Quy chế Văn hóa Công sở của Bộ Công Thương
– Quyết định 04/2014/QĐ-UBND về Quy chế Văn hóa Công sở trong Cơ quan Chuyên môn và Đơn vị Sự nghiệp thuộc UBND Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
– Quyết định 30/2019/QĐ-UBND Phòng Văn hóa các đơn vị hành chính tỉnh Phú Yên
– Quyết định 54/2007/QĐ-UBND ban hành quy chế văn hóa công sở trong đơn vị hành chính, đơn vị sự nghiệp Nhà nước tỉnh Bình Phước.