Bạn là một người luôn bận rộn trong guồng quay công việc với khối lượng khổng lồ? Bạn thường xuyên quên thanh toán hóa đơn điện nước vì không thể nhớ ngày đóng tiền điện khiến hóa đơn luôn bị trễ hạn? Mọi âu lo này của bạn sẽ được giải quyết nếu bạn nắm được ngày chốt số điện, lịch báo hóa đơn, cũng như ngày đóng tiền điện hàng tháng. Dưới đây là hướng dẫn về ngày tháng thanh toán hóa đơn tiền điện của LVN Group với chủ đề Thanh toán hóa đơn tiền điện vào ngày nào?
1. Quy định về thanh toán tiền điện
Theo Điều 20 Nghị định 137/2013/NĐ-CP quy định về thanh toán tiền điện như sau:
– Hóa đơn thanh toán tiền điện được lập theo chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện. Hình thức thông báo thanh toán tiền điện do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.
– Trường hợp thiết bị đo đếm điện không chính xác so với tiêu chuẩn quy định, tiền điện phải thanh toán như sau:
+ Nếu xác định được thời gian thiết bị đo đếm điện không chính xác, bên bán điện phải hoàn trả lại tiền điện năng thực tiễn đã thu vượt hoặc được truy thu tiền điện năng còn thiếu của bên mua điện;
+ Nếu không xác định được thời gian thiết bị đo đếm điện chạy nhanh, bên bán điện phải hoàn trả lại tiền điện đã thu vượt trội theo thời hạn tính toán là 01 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện không bao gồm kỳ đang sử dụng điện nhưng chưa đến ngày ghi chỉ số.
– Trường hợp bên mua điện sử dụng điện trong thời gian hệ thống thiết bị đo đếm điện bị hư hỏng làm cho công tơ điện ngừng hoạt động, tiền điện phải thanh toán được tính theo điện năng bình quân ngày của 03 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện liền kề trước đó nhân với số ngày thực tiễn sử dụng điện.
Số ngày thực tiễn sử dụng điện được tính từ thời gian công tơ ngừng hoạt động được lưu lại trong bộ nhớ của công tơ điện hoặc từ ngày ghi chỉ số công tơ điện gần nhất trong trường hợp công tơ điện không lưu lại được thời gian ngừng hoạt động đến ngày hệ thống thiết bị đo đếm điện được phục hồi hoạt động.
– Trường hợp bên mua điện sử dụng điện trong thời gian công tơ điện bị mất thì tiền điện phải thanh toán được tính theo điện năng bình quân ngày của 03 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện liền kề trước đó nhân với số ngày thực tiễn sử dụng điện, số ngày thực tiễn sử dụng điện được tính từ ngày ghi chỉ số công tơ điện gần nhất đến ngày công tơ điện được lắp đặt và hoạt động trở lại.
– Khuyến khích thanh toán tiền điện qua hệ thống ngân hàng, tại địa điểm thu tiền điện của bên bán điện.
– Cơ quan, tổ chức có thẩm quyền tổ chức việc hòa giải tranh chấp về thanh toán tiền điện là Sở Công Thương hoặc đơn vị, tổ chức khác do hai bên thỏa thuận.
2. Đóng tiền điện vào ngày nào?
Theo Cục điều tiết điện lực, 20 và 21 là ngày chốt số điện hàng tháng của EVN (Tập đoàn Điện lực Việt Nam) ở các địa phương (hiển thị ký hiệu P GCS trên hóa đơn tiền điện) và chậm nhất là ngày 10 – 14 tháng sau sẽ gửi hóa đơn tiền điện đến khách hàng. Vì vậy, thời gian thông báo hóa đơn tiền điện chênh lệch khoảng 10 ngày so với ngày chốt số nên rất nhiều gia đình, cá nhân không thể theo dõi được số điện tiêu thụ của mình. Ngày đóng tiền điện hàng tháng ở các tỉnh thành hiện cũng lệch nhau một vài ngày, đơn cử như điện lực quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) thường sẽ chốt số và gửi hóa đơn đóng tiền điện vào ngày 17-18, trong khi đó điện lực Bắc Giang sẽ là ngày 20-21.
Thời hạn đóng tiền điện đã được quy định trong hợp đồng mua bán điện, thông thường sẽ là từ 5 – 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Trách nhiệm của khách hàng là trong thời hạn thỏa thuận phải đóng đúng và đủ số tiền điện hàng tháng cho đơn vị gửi tới điện.
Lịch thu tiền điện được niêm yết tại các phòng giao dịch khách hàng của Công ty Điện lực sở tại, trên website chăm sóc khách hàng, thông báo qua loa phường/xã hay dán thông báo tại bảng tin tổ dân phố, cụm dân cư, các tòa nhà chung cư cao tầng. Để không bị cắt điện do chậm đóng tiền điện bạn phải luôn thanh toán đúng hạn. Có thể khoanh tròn ngày thu tiền điện vào lịch để bàn hoặc cài đặt nhắc nhở trên điện thoại để không quên mất lịch đóng tiền điện mỗi tháng.
Khi đi thanh toán tiền điện, người sử dụng cần kiểm tra thông tin hóa đơn và nhớ chính xác mã khách hàng để chuyên viên Điện lực có cơ sở tra cứu tiền điện phải trả. Việc làm này giúp bạn có thể đối soát, so sánh được số tiền trả cho tháng này và tháng trước cũng như chắc chắn đã nhập đúng mã hóa đơn và thanh toán cho hóa đơn của gia đình mình. Nhiều trường hợp do không để ý nên người dùng đã nhập sai mã khách hàng và thanh toán nhầm cho một hóa đơn khác.
3. Nếu quên không đóng tiền điện bao lâu thì bị cắt?
Theo khoản 6 điều 23, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực năm 2012 quy định:
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán tiền điện hàng tháng cho bên bán điện theo thời hạn thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.
Quá thời hạn trên mà chưa thanh toán, khách hàng phải trả thêm cả tiền lãi của khoản tiền chậm trả cho bên bán điện. Tiền lãi được tính bằng số tiền chậm trả nhân với mức lãi suất ghi trong hợp đồng mua bán điện tại thời gian thanh toán và nhân với số ngày chậm trả, tính từ ngày phải thanh toán đến ngày khách hàng thanh toán.
Trong trường hợp khách hàng không trả tiền điện và đã được bên bán điện thông báo 02 lần thì sau 15 ngày, kể từ ngày thông báo lần đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện. Bên bán điện phải thông báo thời gian ngừng cấp điện cho khách hàng trước 24 giờ và không chịu trách nhiệm về tổn hại do việc ngừng cấp điện gây ra”.
Vì vậy trường hợp bạn quên ngày đóng tiền điện hàng tháng dẫn đến hệ quả là bị cắt điện, bạn cần đến ngay công ty điện lực sở tại nộp tiền. Nếu bạn thanh toán trọn vẹn các số tiền điện phát sinh trong tháng và tiền lãi của khoản tiền chậm trả (đã được 2 bên thỏa thuận trong Hợp đồng dịch vụ) thì điện sẽ được cấp lại trong vòng 24h tới. Tuy nhiên, con số này không vượt quá lãi suất cho vay cao nhất của Ngân hàng mà đơn vị cấp điện có tài khoản ghi trong Hợp đồng dịch vụ cấp điện tại thời gian thanh toán.
Trên đây là nội dung giới thiệu của chúng tôi về Thanh toán hóa đơn tiền điện vào ngày nào? cũng như các vấn đề pháp lý khác có liên quan trong phạm vi này. Trong quá trình nghiên cứu nếu quý khách hàng còn câu hỏi hay quan tâm và có nhu cầu tư vấn và hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi.